方便门诊

天冷，老婆感冒了，不想出门。可是她常吃的一味药血脂康没有了，要到医院开。我到县医院挂方便门诊，只要一块钱挂号费，这也是方便百姓看病的。有一个医生专门接待一块钱挂号的患者开药，距挂号室不远，也就百把米的样子。我要开血脂康，医生问我，血脂康平常用量是多少？我说了，他便给我开了可开的最大的量。又问我有慢性病证明吗？我回答不出，好像没有慢性病之类的证明。有的话可以报销一点的，医生说。

到了窗口付费，要我输老婆医保卡的密码。挂号时，付的是现金，不可以刷卡，所以没有用到密码。现在要用密码了。我说我不知道，打电话给老婆。她说了几个，我输了，不对。再输一个还不对，准备再输第三个时，窗口人员说，你想好了，再输错的话，卡就锁死了。我说，算了，不用医保卡了。我付现金，用手机支付。窗口工作人员说，这药一百多块钱，刷医保卡，可以马上报销六十多块钱哎！你再想一想吧！她为我不能走医保卡，享受那份国家医疗保险有些可惜。

回到家，老婆对不能走医保卡报销一部份，感觉不快。不过也是自己不清楚密码，不能怪医院。于是找医保办公室。医保办和她说了初始密码是什么，可以再去医院试，然后可以冲一下，重走医保卡报销，已经付出的现金可以回到手机上。

第二天下午我又往医院去。刚好我每天下午都要出门散步，顺便就到了医院。走到医院也不远，也就二十分钟的样子。窗口前面排着队的人只有两个，很快就轮到了我。我说了意思，又把医保卡递上去。窗口的人很快明白了，大约她们是经常会遇到这样的情况的。她说，你要找医生在发票上签字，要先退，再重新开单子。我说我昨天拿回去的药已经用了，退不出来了。她说，是内部程序走，叫医生签字，还要叫药房签字，我才可以冲账。

还是昨天下午那个医生。我又说了情况，只说我昨天没有走掉报销，今天想冲一下。他说，是慢性病吗？又是昨天的问题，我不可置否，他在发票上已经签好了字。回到窗口，我重新输入了密码。这回输的初始密码，是老婆找市医保办要的，级别高一点，可能水平要高一点。可是新到手的密码输了两次，还是不行。又遇到同样的问题，窗口说，再输不对，卡就锁死了。我有点失望，等于是第二次跑了个空的。窗口说，你回去让你老婆的医保卡挂在你的手机上，说时还把我的手机拿过去，教我操作一遍。这样你明天来就行了，窗口女子说。

老婆对密码还是不对，有点恼火，可是又不能怪哪一个。至于窗口说可将她的医保卡挂在我的名下，她又不情愿。我这会儿打电话问银行，社保卡都是银行办出来的，老婆说。

第三天下午我又去，这回是带了银行提供的初始密码。再要不行，就要上银行窗口重新设置密码了。到了窗口，没有人排队，我直接上前，把医保卡递上去，话都没有说。窗口的工作人员还是昨天的那个，她说你跑第三趟了啊！我说，再要不行，我就跑银行重头来了。一输，一次就过了，是六个8，还是银行人士提供的权威。你去药房窗口确认一下，再过来。我又跑到药房，递上医生签的字。药房窗口说，你要拿个东西押在这里，不然我把你操作了，你到收费窗口办好了，人跑掉了怎么办？我摸了一下口袋，什么也没有，只有手机，递过去。她接住，放在她的桌子上。我对她要押东西放在她那儿，感觉有点茫然。很快她点开体系统看，看前天的操作，你钱已经付了啊！那不要抵押物了，她又把手机递给，我仍旧不明白，这一进一出的，不过能把事办好就行。拿着药房窗口签的字，回到收费的窗口，她在机子上操作了一下，钱已经冲到账了。你看你的手机。我点我的手机支付宝，一百多块钱已经回到了我的账上。而这一百多块钱，老婆的社保卡自己付一部分，大头的走国家医保报销了。

连续去了三次医院窗口，当然都是自己的密码搞不清楚。但人家医院不烦，收费窗口，医生，还要药房窗口，你每一次询问，她们都耐心地解答，尤其是收费的窗口，给我主动地提醒，走社保卡付可以报销。不行的话，将老婆的医保卡挂在我的名下，也可以操作，这又是一个办法。总之是方便门诊，尽可能的提供他们的方便。这也是在县城小医院才能享受到的服务。不过话又说回来，倘若是疑难杂症还是要去大医院了。但去了大医院肯定得不到这样细致的，能为患者着想的温情提示。大医院太忙，医护人员都忙得焦头烂额。所以说难有十全十美的事。