一颗有坑洼的星

1 展厅

青春虽然比每个早晨还要匆忙，但是依然会留下一些深刻痕迹。才刚刚九点，我就急匆匆赶往港湾工业区。早茶刚吃了半口，社长刚刚甩给我一个任务：一个不出名的小工厂，竟要与一家世界五百强的外企签约合作，安排我马上去采访。

我在本地日报社做编辑，负责经济新闻版面，经常与工厂打交道。在路上，我的大脑快速旋转，把港湾工业区内大大小小五百多家工厂筛查一遍，没有这家工厂的信息。我感到有点奇怪，这是一家什么样的工厂？

一个举止文雅面貌清丽的女孩接待了我。您好，总经理正在与外商洽谈，请您在接待室等候。

我坐在接待室，心依然不能安定下来。我到现在对这家工厂还是很陌生，就试探向女孩打听。女孩的名字叫桃丽，一片美丽的桃花盛开在我眼前。她听明白了我的诉求，微笑引导我去隔壁的展厅参观。

展厅入口有工厂发展历程介绍，四周罩着玻璃产品展示柜。她给我细致介绍每个展板上的内容，让我对这家工厂有初步了解。这是一家新近搬迁到港湾工业区的，仅有八十多名员工的小型工厂，怪不得我的大脑里没有这家工厂的信息存储。展台转角处有一个展示柜，上面摆放着一只产品。由于我和工厂打交道，了解一些工业产品。这是一只比较少见的产品，属于产品细分领域。令我注意的是这只产品的正面粘贴着一个圆形标识，是红色的。在工厂里，这种红色标签代表“不合格”。

可能是我专注的神情被女孩发现了。

这是一个价值十万元的故事。它是一只不合格产品，摆在展厅里就是警醒我们，不要忽视任何细节，做好每一只产品。她站在我身边轻声说着。

什么！十万元的故事？作为一名职业记者，我立刻掏出采访本，追问。

2 桃丽

花开了总有蝴蝶来，姑娘长大了总有小伙子围上来。

这是谁送的鲜花。

桃丽望着办公桌上的一大捧鲜花，内心有一丝兴奋也有一丝惊慌。还没来得及数清楚有几朵花，老朱走过来一把抓起花，走到门口的垃圾桶旁，回头看看桃丽，重重地叹息，哎，姑娘家家的，就喜欢这些，给你留着。说完把花又放在办公桌上，摇摇头走开了。

桃丽是老朱的外甥女。

桃丽是安徽六安人，家在农村，高中毕业，没有考上大学，想外出打工。父母不放心一个小姑娘独身去外地，恰巧过年时，老朱从南方打工回家，父母就托老朱把桃丽带上。就这样桃丽跟着舅舅来到了南方这座临海靠山的小城。小城虽小，但经济很发达，每年都排名在全国百强县前列。

老朱负责车间生产。他安排桃丽做打标员，就是给产品打印铭牌，虽然繁琐，但工作环境很干净，适合女孩子。

桃丽把鲜花仔细插在桌角瓶子里摆正，一股清香从花束中飘入鼻孔。眼前晃过一个人影，高高个子，白净面庞，戴着一副宽边眼镜，有一张让人看了就感觉心跳的模样。可他一开口就是“朶娃子、朶娃子”的，“哼”谁是“朶娃子”。

桃丽听舅舅说唐是工程师。

刚来到工位第一天，唐就过来告诉桃丽，铭牌打印要注意什么型号、规格，还有参数等等。唐弯腰指着打印机器屏幕讲得很仔细。桃丽坐在工位上，看着他的侧脸，耳根下细细的毛发，一根根都清清楚楚。桃丽感到心跳得“突突”的，像要蹦出来一般。

唐每讲完一段话，就会扭头看看桃丽，眼神在询问，听懂了吗。桃丽的脑子晕晕的，根本就没有听到唐在讲什么，茫然地点点头。等唐讲解完走开好半天，桃丽还是晕沉沉的，一边操作打印机器，一边脑海里反复播放着刚才的画面。

老朱过来，哎，你这个傻姑娘，细心点，做错了是要扣工资的。

鲜花是阿灯送的。这是老朱告诉桃丽的。

阿灯负责产品检验，在车间整天转来转去，说是巡回检查。老朱说，呸。他是打着检查的旗号到处找女孩子聊天。阿灯找女朋友的事，全车间的人都知道。只要有新招聘来的小女孩，阿灯就像蜜蜂闻到花香一下子就飞过来。

阿灯，今年二十八岁，老家是湖北恩施的，对自己的终身大事很是上心，经常在工休时与一些上年纪的老娘客（方言：老年妇女）混在一起，央求她们给自己介绍一个女朋友。那些老娘客半取笑半认真替他出主意，教他如何追女孩子。给女孩子送花就是其中一个秘诀。

可是，当桃丽看到阿灯张了一幅尖嘴猴腮的面容，就觉得桌上的鲜花也看不出美丽了。

桃丽知道唐每天很忙，但是还是希望能够看到他，希望他来自己这里，或者检查一下机器，或者看一看打印出来的铭牌参数是不是正确。如果一天等下班还没有看到唐，桃丽就感觉这一天毫无意义，连最喜欢的奶茶也忘了喝。

今天唐来了。桃丽挺高兴。可是，唐的脸沉着，口气也很冷。他手里拿着一只产品和一张纸单。

这只产品的铭牌是你打印的吗？

桃丽拿过产品，看看上面的铭牌，确实是自己上星期打印的，当天就发货了。她点点头。

这个铭牌参数打印错了，A集团客户发火了。

打错了？桃丽心里狐疑。

就是这里，参数是AC 660V。我不是给说过吗，这种产品的参数AC 400V。客户认为我们是欺诈，是无证书生产，要罚款十万元。这是《处罚通知单》

什么？十万元！桃丽脑子“嗡嗡”叫，这是多少钱呀，自己不吃不喝一年也赚不到这么多钱。

什么错了？你别诬陷人。老朱听到了两人的对话，凑过来气汹汹的。都是你们检查不仔细，和我们车间打标没有关系。老朱涨红了脸，脖子上的青筋也分明凸起。

桃丽确实记不清，唐有没有给她讲过这个参数的注意事项，如果唐讲过也是她走神了，没有听进去。桃丽在犹豫着要不要承认。

老朱和唐争论起来。

半夜，稿子到这里，我无法继续，我思考着，桃丽是一个新进厂小姑娘，撞到十万处罚，承认了她可能会被解雇甚至要赔偿工厂损失，还会牵连舅舅老朱；不承认那么唐就是主要责任人，将会受到工厂的处罚。第一次遇到这样天大的事情，她会什么样的心里呢。

我和桃丽在海堤上散步，海风轻轻吹拂着桃丽的发梢。我以搜集素材为由约她出来，我们缓步走着，她把我带回故事中。

3 老朱

老朱从工厂开业就在里面做事，已有八年了。工厂虽然不到一百人，这几年一直发展很快，今年新搬迁到港湾工业区，虽然是租赁厂房，但比以前在凤凰山脚下乡村的民房里，简直就是“鸟枪换炮”。

老朱负责车间生产，安排桃丽做打标员，这是老朱利用车间主管的权利给桃丽安排的好岗位。

整个车间老朱最讨厌的人是阿灯。阿灯负责产品检验，经常发现一些产品缺陷。老朱总认为阿灯是故意的，给他挑毛病找事情，是和他对着干。上半年赶发货，老朱被客户催货搞得焦头烂额，安排员工加班，阿灯却反对，说物料有问题，必须等明天早上外协商送来新的合格物料才能组装。这让老朱急得把阿灯的八辈祖宗都说出来。阿灯也不怕老朱的凶样子，站在车间门口胸挺得直直的。

老朱看见鲜花就猜到是阿灯送来的，本想扔到垃圾桶去。可看看桃丽眼巴巴地样子，心一软就把鲜花放回去。但还是告诫桃丽，不要和阿灯来往，那个小子太坏了了。

老朱只有一个姐姐，自己常年在外打工，家里父母都是嫁到外村的姐姐时常照顾接济。自己一直很感激。这次回老家，姐姐提出让外甥女桃丽跟自己出来打工，老朱心里就决心一定把外甥女照顾好。老朱理所应当成为桃丽的监护人，特别是在对外交往上，凡是有男孩子对桃丽稍微主动一点，老朱立马闪现在桃丽身边，用两只冒火的眼把许多男孩子逼退。阿灯却不怕老朱的眼里的火。

老朱唯一不冒火的是看到唐。唐的老家在北方，毕业于北方工业大学，身材高挺，面容俊朗。唐对技术要求很认真，经常拿着图纸在车间进行核查，发现有不按图纸生产的环节，就立刻纠正。他说话很和气，总是给工人讲为什么要按图纸做的原因，怎样做出来的产品质量是好的。一开始有一些工人觉得他说话啰嗦，不按照他讲的做，结果产品就出了问题，被客户退回来。渐渐地工人也和他熟络起来，遇到技术难题都来找他解决。唐技术专业很在行，大家都背后称赞他。

如果将来和桃丽走到一起，也是给桃丽找到一门好姻缘，也对得起姐姐的托付。也有意识鼓励桃丽多向唐请教达标机器的操作。

阿灯是老朱讨厌的人。可现在不是喜欢谁讨厌谁的时候，打错铭牌，客户罚款十万，这工厂要赔钱的，谁能赔得起。

桃丽，这个傻姑娘还不知道其中的厉害关系。打错铭牌肯定是要有人负责、受处罚的，他作为车间主管也免不了被牵连。这么大的事，扣工资都算轻的，重的可能直接被辞退。

想到辞退，老朱想起了老家的父母，还有老婆，孩子，父母治病钱，上学交费等等，让老朱直不起腰来。他把心一横，死活不能承认。他截住桃丽的话，心里“怦怦”跳。

你是技术员，我们是干活的，我们不懂什么AC不AC的，你说让打什么参数就打什么参数，打错了也是你的事，与桃丽和车间都无关。

唐看着桃丽说，我给她讲过的。

什么讲不讲的，谁看见了。再说，还有检查员，他怎么没有检查出来？说完，老朱指着凑过来的阿灯。

我当初没有说话，也就是默认了老朱的话，没有人提醒我修改铭牌参数。桃丽说这句话的时候低着头。她的样子让我有一丝怜悯。但是作为一个职业记者，怜悯不能代替新闻，社长已经对我迟迟不能提交的稿子而冻结了常挂着笑容的面孔。我需要能够打击读者内心，引发读者共情的素材。

你为什么不把事实说出来？我知道这是一把刀子扎在桃丽的心上。

我……怕。

4 阿灯

阿灯来工厂三年多。

他以前在一家矿泉水店里做送水工，给这家工厂送水。由于他腿脚勤快，手脚麻利，很得老板娘的赏识，可是年底的时候，阿灯向老板娘提出加工资，老板娘立刻笑脸变黑脸。阿灯就这样离开水店到了这家工厂，先在仓库搬运发货。他干活肯出力气，车间赶货缺人的时候，他也主动去帮忙，打包、封箱、贴唛头（铭牌贴）做一些杂活。

工厂注重质量，从北方请来唐负责技术和质量。

阿灯也对唐不服气，心里想自己做了三年了，什么产品都做出来的，凭什么听你一个戴眼镜的。产品组装中有一个弹簧，阿灯用手压一下感觉有点软，可是又不知道为什么软，没有多想把弹簧装到产品上了。可产品调试中，唐发现产品动作不到位，拆开产品，发现弹簧变形，测试弹簧硬度不合格。

唐拿着产品来找阿灯，给他讲弹簧硬度如何测试。阿灯低着头，满脸通红。此后，阿灯总借口找唐问产品的技术知识，唐也很不保守，给他仔细讲，还鼓励他去参加成人大学的函授学习。

唐一个人太忙了，想找一个帮手。唐在车间工人里筛选了一圈，装配工大多数是女工，年纪偏大，唯有阿灯年纪轻，头脑机灵，可以培养。

阿灯一听唐说调他去做检查员，眼睛立即蹬起来，心说我在仓库做的好好的，整天开心。唐骗我去做检查员，车间都是女工，婆婆妈妈的，没有一个好检查的。如果真是检查出质量问题，她们还不把我骂死。我不去。说完甩头就下班，打卡回家。

晚上，阿灯在街边小店吃晚饭，回到出租屋，刚倒卧在床上，就听到屋外有人喊。他听出来是唐的声音。外来打工人都在工厂附近租房住，唐住在前街口，他住在后街尾。

阿灯不情愿地打开房门，唐走进来。阿灯躺在床头，唐坐在床脚。

阿灯，将来你想做什么？

我不知道，也不想。

你刚二十岁，不能一直在仓库做搬运吧？做检查员可以学会很多质量检测知识，学好了可以做质量工程师，也可以做主管。这样才能多赚钱，多赚钱才能娶老婆。

听到唐说可以多赚钱娶老婆，阿灯竖起耳朵。他现在每月的工资，除了吃饭房租，剩余的钱都不够给女孩子买鲜花的。他拍着脑袋说，检查员我没有做过，我不会呀？

我来教你。唐望着阿灯，眼里满身期望。

你要先把电脑学会。

阿灯自从作检查员的第一天，唐就给他下达了第一个要求。可是工厂没有给阿灯配置电脑，怎么办？

唐盯着阿灯说，我给你出两千元，剩余的你出钱，买一台便携电脑。我来教你，学会了不用你还钱，学不会你把电脑抵偿给我，敢不敢？

阿灯也是年轻人，被唐这么一激，豪气上头。敢，这有什么不敢的。

花了三千多元，买了一台基本款的便携电脑。阿灯天天挎着电脑包上下班，胸脯挺得高高的，感觉自己确实和仓库搬运不一样了。

刚刚听说铭牌参数出错，客户要罚款十万元。吓得阿灯赶紧悄悄溜到老朱身后听动静。

他是车间检查员，出了这样大的质量事件，他是第一次遇到，心里“嗵嗵”乱跳，两条腿也不自主打颤。

听老朱把责任往他身上推，急得想跟老朱打架。这个铭牌自己是检查过的，参数当初自己发现与平常的不一样，还来找桃丽核对。可是看到桃丽，就想着用什么方法才能约会桃丽下班去一起玩，把参数这件事忘脑后了。可现在，不能这么说，否则自己就要挨处罚了。

阿灯眼珠一转，老朱，你别乱推责任。这个是我检查的，可是没有人说就是这样参数是错的，不信，你问桃丽。

老朱转头问桃丽，有没有谁给你说的？

桃丽吓得快哭了，我……我忘记了。

桃丽抬起头，抹了一下眼角，我看到她眼睛发红。我不知道这是回忆对往日的留恋，还是内心不敢的忏悔。看到我注视着她，桃丽低下头抱歉说，我一想起这件事就会控制不住情绪。

那你为什么还坚持要把这只不合格产品放在展厅呢？

当初是我提议把这只不合格产品放在展厅的。每当有人问起，我就会讲这个故事。我想，我应该面对自己的错误，去改正。同时，也是对我的警醒。

你是一个勇敢的姑娘。

你真的是这样认为吗？很多人说我傻。

她盯着我的脸，而我的脸上写满了真诚。

5 担当

那天，唐在车间里看到这个订单，就找到桃丽，告诉她订单上的参数是错误的，桃丽回答，已经与客户沟通过，客户说这是特殊要求的。唐告诫桃丽，这种特殊要求是不可以的，因为工厂的产品没有符合这种参数的证书，是不允许销售的。

车间有人喊唐过去一下。唐让桃丽再与客户确认一下，就匆匆走开了。

桃丽疏忽了，后来也没有与客户确认，现在客户认为就是我们的错误，导致客户在终端用户受到信誉影响，才按照合作协议条款“伪造假冒产品，处罚十万元”处理。

唐把调查的过程写成一份报告送给客户，也解释了是客户的采购员要求这样的参数，而我方打标员是按客户采购员要求执行的。

客户的总监是一个闽南人，每次见到唐都客气招呼，请唐喝他的家乡茶。总监吹吹茶水面，开口说：“依据我们双方的复盘，这件事主要责任还是你方。虽然我方人员对参数不是很理解，但是你们，”总监停顿一下，“你们作为制造工厂，应该具有专业性，对错误的参数应该提出更正，很遗憾，你们没有做好。”

唐据理力争。客户总监把茶杯轻轻放在茶桌旁，站起身说：“就这样吧，罚款是公司的决定，不可撤回。你们还要提升品质管理，我们继续合作。”说完，伸手送客。

唐在车间大会上，报告了这次事件的经过，是自己的责任，提出离职。唐自责说没有做好，这种处罚工厂如何担负，这几天压力迫使他失眠，无法入睡，眼前忽而是桃丽眼泪婆娑的样子，忽而是阿灯，这个刚培养起来的小伙子，再就是老朱倔强撅着的嘴巴。

我们一定要分析原因，避免下一次重复发生，而不是先划分责任，判定处罚。唐每次遇到质量事件总是这样与工人讲，可是这次桃丽听起来是最认真的一次。她躲在车间厕所隔间里，死死咬住自己的手臂，不让哭声泄露出来。她抱怨自己没有勇气承认，抱怨自己的粗心，没有按唐提醒的与客户确认，让唐背负这样的责任离职。

唐离职后的第二天，她做了一件让所有人意外的事——她将自己打印铭牌的工作流程、注意事项和易错点整理成了一份带有图文的《打标员标准化作业手册》。这是唐曾经教她，而她一直拖延没做的事。她觉得现在是需要做起来了。她将手册交给老朱，并主动请求在车间晨会上为大家讲解。

当她站在全体工人面前，声音还有些发抖，但她清晰地复述着唐教给她的要点时，那一刻，她才真正理解了什么是“责任”。

桃丽开始仔细认真做事，不再敷衍。她的努力很快被大家认可，她被调整到生产计划员岗位。工厂不断发展，她又转岗做了销售助理，经常接洽客户来访，工厂增加了产品展厅，她来到展厅做讲解员。这只不合格的产品就是她提议特意布置在展厅里，每当客人参观，她都认真讲解这只产品的故事。

听着桃丽的讲述，我为唐的离开感动且不甘，又理解这是一种成长的痛苦。我被眼前这个女孩感染了，渐渐地爱上了她。我想，这篇文章就是我向她的求婚背书。

嫁给我吧。我在心里反复演练着这句话，不知道该选择什么时候说。

6 不是结尾

早上，我把修改多次的稿子，终于提交给社长了，他的面孔又重新挂上了笑容。社长眨眨眼说，这几个月，你为了这篇新闻报到经常去这家工厂找素材，收获不小吧。我羞红了，社长指的收获不光是这篇文章，也戳破了我的心思。

吃完午餐，我正准备小憩一下。桃丽打电话给我，说她收到了一朵鲜花，她逐个想有可能送花给她的人，可是，她问遍了也没有人承认。我笑着说，你为什么不猜一猜是我呢。

她“咯咯”的笑，没有回答，反问，如果我猜不到，为什么要给你打电话。

报社刊整版发了我的长篇报道《展厅里有一只不合格产品》。傍晚，我把报纸兴冲冲在桃丽面前摇晃着。

桃丽一把从我手中抽出报刊，随即坐在海堤供游人休憩的长椅上，展开报纸，借着星光，低头认真读着。她的脸颊飞起两朵红云，一直延伸到耳根，鼻孔明显地一张一合。看完，她把头贴在我的胸口，我捧起她的下巴，指向夜空中的满天星辰，轻轻说，那颗星星多美呀。

她轻轻地说，以前，我总觉得那颗星星，就像展厅里那个不合格品上的红色标签，是我永远擦不掉的污点。但现在，它真美。

一颗有坑洼的星也可以悬挂星空给人光明。我突然说出了一句富有哲思的话。

多年后，桃丽对我说，她就是听了这句话决心嫁给我的。