代班

在窗口做辅助性的户政工作已接近两年，这两年，我轻松多了。最近，小彭休了陪护假，我就为他代了二十天的班。接着，因人手缺乏，所长又安排我继续代班。没办法，老同志嘛，不能挑肥拣瘦拈轻怕重呀。

也不要紧，大部分业务我都驾轻就熟。只是，采集身份证相片是在新系统了，辅助的时候也辅助过不少，但照不出来的，我就要小彭上。他不在，我也只得赶鸭子上架了。这不，先两天，有两个群众的相片总是不合格，他们又到县城去了。我联系大队的师傅，要他们到大队的窗口去办。

这天上午，又有一个小青年，剪了一个新发型，两边太阳穴的头发剪得光光的，头顶上的头发却留得葱笼茂盛。我一看，和先两天不合格的两个发型有些类似，就要他再去理发店修理一下。回来后，一照，还是不合格。即使把他的脸拉到最大，脸宽还没达到合理区间的一半。调整灯光，移动座位，摆动头部，换掉衣服，前后折腾了半个小时，最后检测时总是不合格。面对拥挤在窗口的人群，我只得又向大队的师傅求救。他说，实在没有办法，还是要他到大队来办吧。

我就说，小伙子，照了这么久，还是不合格，你不耐烦了，我也无计可施，你还是去县城跑一趟吧。他说，没有办法，只得这样啰。到县城，要找车费，要耽误半天时间。如果人多要排队，有时一天都办不好，我有点于心不忍。我又试探着说，帅哥，你不会有意见吧？他说，我自己也有责任，不该剪这样一个发型，不会有意见的。我明白，太阳穴两边是光的，不可能就照不出身份证相片来，应该是我的手脚没有到位。群众能够理解，我也只得蒙蒙大吉昌了。

一个老人六十三岁了，年轻时讨堂客不到，也有一些风流韵事拱出来。他和一个亲戚勾搭上了，竟然把人家的肚子搞大了。堂客讨不到，能留下种来，他有想法了，就哄着人家把小孩生了下来。断奶了，他就把小孩骗着带了回来，竟然还不还给别人了。人家的男人明白了，争吵了几次，也拿他这个老单身公没有办法，只得打落牙齿往肚里吞，毕竟老婆还是自己的嘛。他送小孩读书，带到二十岁。眼看可以对亲，承继他的血脉，却一病归西了。

这十余年，政策越来越好。他这种情况，是独生子去世了，可以享受到一定的补助。再没有后人，又可以吃五保。每个月，他还可以还领到几十元钱的养老金。可是，这每一笔“享受”都要他到了六十周岁以后呀。

他是有六十三岁了，可年轻时候为了讨堂客，少报了几岁，现在的人口信息上还只有五十七岁。不但不能享受到上述的政策红利，而且每年还要交养老保险金。一扯一耸，要隔万把元。对于他这样一个人，吃的亏太大了。虽然没有户口页和身份证等权威凭证，我们也受理了他的申请。窗口就我一个人，等人少了，我就开始为他整理材料。

还没整理完，一个青年来上户。我瞄了一下他手里的准迁证，是退伍回来落户的。也有点繁琐，录入准迁信息后，还要等大队领导网上审批才能入户。我心里有数，要他等一下。等了一会，老单身公的更正材料还没有搞完，这个退伍兵就有点不耐烦了。同事来了，向他解释，按说，你要先到派出所录入，然后持申请表到大队审批，才有这个准迁证。现在，你在所里录入了，还是要去大队，至少要在县城找一个熟人去大队把情况告诉负责审批的领导。只有等那边审批了，你才能在这里打印出户口页。他更加不舒服了，说他还是租车来的，等了一个多小时。还要等，要等到猴年马月吗？

我对他的夸大其辞不满，一边干活，一边说，一个多小时还没有，但你不用急，上午应该可以办好。又过去十多分钟，终于干完了手中的活。退伍兵已坐到沙发上去，估计是对上午办好户口不抱希望了。我迅速拿过准迁证，不声不响地录了起来。同事对他说，你赶快打电话给熟人到大队去，老龙已经在帮你录了。录好了，他还在联系熟人。我也拿起手机，接通了大队的值班领导。领导很快就网批了，户口页也就打印出来了。他的熟人已答应，但还没有动身，户口页就交到他的手上了。

我说，小伙子，我也是当兵退伍的，只要能够办好的事，都会给你办好的。怎么样？没有想法吧？小伙子忙不迭地说，没有没有，太谢谢你了。他双脚一并，手往上提，如果是在部队，肯定接下来会向我这个老兵敬一个标准的军礼。

还只有十一点四十多分，窗口就基本上空了。邮递员送来身份证，还有一封快递，我都签收了。把身份证分村放好，我就拿起快递。收件人是某军，可所里没有这个人呀。收件地址最后确实是我们的派出所，可辖区内叫某军这个名字的太多了，到底是谁呀？我朋友中有个叫某军的，是不是他呀？我立即翻开了手机中的通讯录，收件人的电话还真是这个某军的。我拨通某军的电话，他说，他也不知道有这个快递，下午来找我。教导正好到了窗口，按说如果是公函，应该要交给他。我说了这个情况，就先把快递塞进了抽屉。

下午窗口开门不久，某军就来了。我说，快递可以给你，但是寄给派出所的，你要当着我的面拆看内容。拆看后，他说，是儿子部队寄来的调查函。我明白了，他儿子三个月前入伍，部队对他儿子的有些情况要复核一下。本来是寄给派出所的，却留下了被调查人父亲的名字和电话。这个地址和名字电话的矛盾，让我在公事私事的处理上也产生了矛盾。我又是一个比较负责任的人，签收了快递，就既要对得住工作，也要对得住朋友。我赶紧要他上楼去找教导，把儿子的事情办好了。

送走了朋友，办事的群众也不多，我的心情畅快极了。可是，接下来的一桩事情，却让我畅快不起来，甚至还后悔不已。一个女人来办理身份证，头发厚厚地罩着，眉毛耳朵全不见了。我要她把头发扒开，眉毛是露出来了，右边的耳朵也露出来了，左边的头发却还是严严实实盖着耳朵。我仔细一看，还是看出了端倪。她的左耳明显比右耳小很多，只是一根肉条在头发里若隐若现。我没有说，旁边一个小青年却说了，这样不行的，我在长沙照了两次身份证，知道要把耳朵全部露出来。我低声制止他，你不要说了。小青年还不高兴，走开了。

办完了女人的身份证，小青年的户口簿也打印好了。我觉得要对小青年说明一下，平息他的“不高兴”。就说，你不能那样说人家，你没看见她左边的耳朵严重不一样吗？我感觉我说得不对，气氛也好象不对，抬头一看，女人还在门边扣衣扣。我以为人家走了，没想到人家还换了衣服。我尴尬地说，对不起，我不说了。女人发泄着不满，不满中隐藏着怒意，人家都没说了，你还要说。是呀，女人没说错呀，是我在揭人家的疮疤。再不能乌鸦嘴了，不然人家的疮疤要大白于天下了。什么解释都是多余的，我赶紧埋头做事，管她满意不满意。她肯定是恨死了我这个人了，但我不说了就是承认错误了，可能她还好受一点。

晚上，与几个朋友喝酒。伟哥说，无论如何，他都要向龙哥学习。在一个地方工作几十年了，没有话得别人讲，与大家都是一团和气的。平时，我也孤芳自赏，觉得自己在同事同学、朋友战友和亲戚群众中都能够游刃有余。

可是，这时候的我，却没有底气了，只是在朋友面前不好声得。接下来的几天代班，我的脑子里都跳跃着那个女人愤怒的影子。