社区药房

李婷婷推了推滑到鼻尖的眼镜，看着窗外渐渐亮起的天色，药房的灯光温暖而明亮，一如她和母亲十年来的每一个清晨。

清晨六点半，社区还沉浸在睡梦中，只有几只早起的麻雀在枝头跳跃。李婷婷已经打开了社区药房的门，一股淡淡的消毒水味混合着草药香气扑面而来，她熟练地检查了药品柜台，用白布擦拭着一尘不染的玻璃柜面。

药房不大，但布置得井井有条。西药按照功效分类摆放，中药柜的小抽屉上贴着工整的标签，柜台旁边还特意放置了两把软垫椅子，供等候的顾客休息，这些都是李婷婷和母亲张丽华精心设计的细节。

“婷婷，血压仪检查了吗？”张丽华从后面的配药室走出来，手里拿着一本厚厚的用药记录册。虽然已经五十八岁，她的步伐依然利落，眼睛敏锐地扫过药房的每个角落。

“查过了，妈，今天第一批降压药应该会送到，我让送货的李师傅直接送到后院，免得堵在门口影响顾客进出。”

这是她们多年来的习惯，每天开门前都要确认一切就绪，这家药房不仅是她们的生计，更是整个社区的健康驿站。

七点刚过，第一位顾客就推门进来了，是住在对面小区的赵奶奶，她拄着拐杖，慢慢挪到柜台前。

“婷婷啊，我这降压药吃完了，再给我开一盒吧。”赵奶奶从布袋里掏出空药盒，手有些颤抖。

李婷婷接过药盒，却没有立刻取药：“赵奶奶，这药您吃了两个月了，上次量血压是什么时候？”

“哎哟，半个月前吧，社区卫生站量的，说是不高不低。”

“那咱再量一次，反正免费。”李婷婷笑着扶老人到一旁的血压仪前，“您坐着歇会儿，早上吃早饭了吗？”

赵奶奶摆摆手：“就喝了一碗粥，人老了，吃不下太多。”

李婷婷一边给赵奶奶量血压，一边闲聊着家常。这是她和母亲经营药房的秘诀——不只是卖药，更是关心。张丽华常说：“药能治病，关怀才能治心。”

血压测出来略微偏高，李婷婷仔细记在赵奶奶的健康档案里，这才去取药，她特意用大号字体打印了服用说明，单独放在药盒里。

“谢谢啊婷婷，你们这儿贵是贵点，但放心。”赵奶奶慢慢站起身，李婷婷赶忙扶着她走到门口，目送老人安全过了马路才返回柜台。

张丽华站在柜台后，微笑着看女儿：“记得刚开业那年，你还嫌这些老人家啰嗦呢。”

李婷婷不好意思地笑了：“那都多少年前的事了。”她推了推眼镜，“现在觉得，能帮到他们，挺值的。”

上午九点后，药房渐渐忙碌起来。上班族赶在迟到前买感冒药，主妇们来选购维生素，还有几位慢性病患者来取定期药物。

这时，一个年轻男子急匆匆走进来，手里紧紧攥着一张处方笺，眼神慌乱。

“请问，有这个药吗？”男子将处方笺递过来，手指有些发抖。

李婷婷接过处方，是一种强效降压药。“有的，您稍等。”她取药时注意到男子的年龄——才二十八岁，远不是通常需要这种药的年纪。

“医生跟您说过这药的副作用吗？”李婷婷问。

男子摇头：“就说一天一片，其他没多说。”

李婷婷耐心解释起来：“这种药可能会引起头晕和乏力，刚开始服用时最好不要开车，还有，最好定期检查肝功能。”她拿出一张药物信息页递给男子，“这上面有详细说明，还有我们药房的电话，有任何不舒服都可以打电话问。”

男子连连道谢，表情轻松了许多：“第一次得这病，吓坏了，谢谢您这么详细。”

送走年轻男子，李婷婷一回头看见母亲赞许的目光。张丽华走到她身边，低声说：“记得多提醒一句，这药和柚子同吃会影响药效。”

“差点忘了！”李婷婷赶紧追出门去，补上这句提醒，男子已经走到街角，听到喊声回头，感激地挥了挥手。

中午时分，药房暂时清静下来，李婷婷和张丽华轮流吃午饭，今天李婷婷先值岗。

她正整理上午的销售记录，门突然被推开，一个年轻女子踉跄着走进来，脸色苍白，额头上布满汗珠。

“不好意思，”女子声音微弱，“我怀孕十二周了，有点发烧，但又对很多药过敏...”

李婷婷立刻绕出柜台扶住女子：“您先坐，别着急。”她朝里面喊道：“妈，出来一下！”

张丽华闻声从配药室出来，一眼看出情况紧急：“发烧多少度？对什么药过敏？”

女子艰难地说出几种抗生素名称，声音越来越虚弱。张丽华一边量体温，一边吩咐李婷婷准备物理降温的冰袋和孕妇可用的安全药物。

“38.5度，得赶紧降温。”张丽华皱眉，“但你这种情况，最好去医院。”

女子摇头：“刚从医院出来，急诊人太多，我等不了那么久...”

张丽华沉吟片刻，转身取来一小瓶药：“这是外用的物理降温凝胶，孕妇可以安全使用。我先给你擦一些，但之后一定要去医院看看。”

她亲自为女子擦拭额头和颈部，动作轻柔熟练。李婷婷端来温水，看着母亲照顾病人的模样，忽然想起小时候生病时，母亲也是这样照顾自己。

女子情况稍好转后，张丽华又包了几种孕妇可用的安全药物：“这些只能应急，烧退了还是得去看医生，查查发烧原因。”

女子感激地几乎落泪：“谢谢，我跑了三家药店，都说让我直接去医院，只有你们愿意帮我...”

送走女子，李婷婷看着母亲：“为什么别的药店不接？”

“怕担责任。”张丽华淡淡地说，“但咱们做这行，不能只见药不见人。”

下午两点，药房迎来又一波客流高峰。李婷婷忙得不可开交，却注意到母亲坐在电脑前，眉头越皱越紧。

趁着一波顾客离开的间隙，她走到母亲身边：“怎么了？”

张丽华指着屏幕上的销售数据：“这个月业绩又降了百分之十五，对面那家大药房开业后，咱们的老顾客越来越少。”

对面半月前开了一家连锁大药房，宽敞明亮，药品齐全，还经常打折促销。不少老顾客都被吸引过去，只有一些老人还习惯来她们这里。

“咱们的特色是服务，这是大药房比不了的。”李婷婷嘴上这么说，心里却也担忧。

张丽华摇头：“光有服务不够，价格差太多，普通人还是会选便宜的。”

这时，社区的老书记走进药房，听到她们的对话，插话说：“说实话，你们可以考虑专注服务老年人，咱们社区老龄化严重，老人们对去大药房发怵，就信你们俩。”

老书记的话点醒了她们，接下来的周末，李婷婷和张丽华没休息，一起设计了转型方案。

周一一早，药房门口挂上了新牌子：“社区健康服务站”。她们重新调整了药品布局，将老年人常用药放在易取的位置，增加了放大镜和老花镜，还设置了免费的血压、血糖测量区。

“咱们还得增加送药上门服务，”张丽华提议，“很多老人腿脚不便，儿女又不在身边。”

李婷婷补充道：“还可以做用药知识小讲座，每周一次，教大家正确服药。”

转型后的药房很快吸引了老年顾客群。她们准备了字更大的价格标签，准备了常用的医疗用品，甚至备了轮椅和拐杖可供租借。

一天下午，赵奶奶来买药，惊喜地发现变化：“这下好了，我们老人家有专属药房了！”

一个月后，李婷婷在社区中心举办了一场健康讲座。她本来担心没人来，没想到现场座无虚席，来了五十多位老人。

张丽华主讲合理用药，李婷婷则演示如何正确测量血压和血糖。讲座结束后，她们还为每位老人做了简单的健康检查。

七十多岁的王大爷拉着李婷婷的手说：“我活了这么大岁数，第一次有人这么耐心教我吃药的事，我老是忘事，有时候吃重复了，有时候又忘了吃。”

李婷婷心里一动，想起什么：“您等等。”她从包里拿出一本用药记录本：“这是我设计的小本子，每天吃完药就打勾，这样就不会忘了。”

王大爷如获至宝，连连道谢。周围的老人纷纷围上来，也要领取这样的记录本。

那天晚上，李婷婷连夜设计打印了二百本用药记录本，第二天免费发放给需要的老人，这个小举动赢得了老人们的一致好评。

转型并非一帆风顺，专注于老年人服务意味着放弃了大部分年轻客户，药房收入大幅减少，到了第三个月，账面上的数字让李婷婷和张丽华忧心忡忡。

“妈，咱们撑得下去吗？”一天晚上打烊后，李婷婷望着空荡荡的药房，忍不住问。

张丽华没回答，只是默默擦拭着柜台，这时，门外响起敲门声。

社区老书记站在门外，身边还有几位老人代表。

“听说你们最近困难，”老书记开门见山，“我们几个老家伙商量了一下，不能看着这么好的药房倒闭。”

赵奶奶接着说：“我们可以预存一点药费，你们需要周转资金是吧？”

王大爷拿出一个信封：“这是我儿子给我的生日红包，我先存这儿，以后买药慢慢扣。”

李婷婷的眼眶顿时湿了：“这怎么行，我们不能要您的钱...”

“怎么不能？”老书记板起脸，“这药房是我们大家的，你们倒了，我们上哪找这么贴心的地方去？”

张丽华擦擦眼角，想了想说：“预存药费可以，但我们得签个正式协议，保证大家的钱安全。”

第二天，令她们惊讶的是，不只是几位老人，整整三十多位社区居民前来预存药费。原来老书记在社区微信群里发了倡议，大家积极响应。

更让李婷婷感动的是，曾经那个来买降压药的年轻男子也来了：“你们救过我一次，我记得。”他如今血压控制得很好，每周都来测一次。

靠着社区居民的支持，药房度过了最难熬的时期。更令人惊喜的是，口口相传之下，甚至其他社区的老人也慕名而来。

一个月后，一位西装革履的中年男子走进药房。他是某健康科技公司的代表，听说了这个“老年人专属药房”的故事，特地前来洽谈合作。

“我们正在推广一款智能药盒，可以提醒老人按时服药，还能远程通知家属。”男子展示着产品，“希望能在你们这里试点推广。”

李婷婷和张丽华试用了产品，觉得确实对老人有用，于是欣然同意。智能药盒推出后大受欢迎，药房又多了一项特色服务。

秋天的阳光透过玻璃窗，洒在药柜上，李婷婷正在教一位老人使用智能药盒，门口的风铃清脆作响。

她抬头看见社区富商陈先生走了进来，脸上带着少有的急切。

“张药师呢？”他问李婷婷，语气焦急。

李妈妈闻声从里间出来：“陈先生，有什么急事吗？”

陈先生深吸一口气：“我父亲昨晚住院了，多种药物相互作用中毒。医院说是因为他同时吃了好几种药，没告诉我们...”

原来陈老先生患有多种慢性病，在不同医院开了不同药物，自己又添加了一些保健品，结果发生了严重相互作用。

“幸好发现及时，没有生命危险，但还在观察中。”陈先生语气沉重，“我才意识到，父亲需要有人专门管理他的用药。”

张丽华点点头：“很多老人都有这个问题，不同医院开的药，自己又乱买保健品，没有人统一管理，很容易出问题。”

陈先生看着药房：“你们能否提供私人用药管理服务？钱不是问题。”

李婷婷和母亲对视一眼，同时想到了一个主意。

“我们不仅可以为您父亲服务，”李婷婷说，“还可以为社区所有需要的人提供用药管理服务。”

陈先生当即表示愿意投资支持。两周后，药房推出了“私人用药管家”服务，为顾客建立完整的健康档案，统一管理所有药物，避免相互作用风险。

这项服务迅速走红，甚至吸引了媒体注意。本地的晚报派记者来采访，写出了题为《社区小药房，健康大管家》的报道，让药房名声大噪。

寒冬来临的时候，李婷婷和张丽华的药房已经焕然一新。陈先生的投资让她们能够扩大规模，增加了中药区和健康咨询区。

圣诞前夜，药房举办了一场小型的健康庆典，社区居民来了许多，挤满了原本就不大的空间。

老书记代表社区讲话：“咱们这个社区，有了这家药房，就像是有了健康守护神。不只是卖药，更是救急、解惑、救命的地方！”

赵奶奶拿出一个手工制作的锦旗，上面绣着“社区健康守门人”七个大字。

李婷婷看着这一切，推了推眼镜，镜片后的眼睛湿润了。她走到母亲身边，握住她的手：“妈，还记得我们差点撑不下去的时候吗？”

张丽华微笑：“记得，但好在坚持下来了，药房不只是生意，更是一种责任。”

那天晚上，送走最后一位顾客，李婷婷没有立刻关门。她站在门口，看着冬夜里温暖的小药房，心里充满自豪。

社区药房的玻璃门上，反射出对面大药房的霓虹招牌。但李婷婷不再担心竞争了，她们找到了自己的路——不是卖药，而是关怀；不是交易，而是信任。

“明天早点来，”张丽华锁好保险柜，“社区卫生站要送来一批疫苗，我们要开始提供接种服务了。”

李婷婷点头，最后关掉了药房的灯。黑暗中，药柜的轮廓依然清晰，药香依然弥漫。

她知道，明天太阳升起时，这盏灯会再次亮起，迎接需要帮助的人们。而她和母亲，会一直在这里，守护整个社区的健康。

就像过去十年一样，就像未来无数个十年一样。