这些陈年旧事,现在说出来能有几个人记得呢?--题记。
一
那年,我要到C岛工作。临去前,我跟妻子商量:走后家里的事情全由她负责。妻子不愿意我去,理由是C岛四面都是海,大风大雾天都不通航,即使有急事也不能出来。因为家里面老人都是熟透了的瓜儿,一旦那个有个三长两短的,叫她怎么办啊?知妻莫如夫,我理解妻子的难处--我家住在5楼,她又不会开车,倘若遇上个急事儿,她楼上楼下跑真是不方便。我思量再三后,还是用好听的话劝她:“哪有那么凑巧的事儿?你别想多了!只要把你该做的事儿做好了,就一切都阿弥陀佛啦!”妻子说:“你就会说好听的!你去C岛后,家里啥事不得我一个人操心!”我笑她:“怎么一到关键时候,你就开始掉链子了呢?”妻子抹着眼上的泪,虽然有一百个不愿意,但还是帮着我收拾行李。
去C岛要经P城坐轮渡,船在海上航行了半小时后,就看见C岛轮廓了--码头上楼房、远山上风力发电等尽收眼底,一幅幅由近及远的画面在蓝天白云之下显得格外清秀。来送我的同事幽默地说:“来C岛工作,都是老板信得过并且是有能力的人,不然咋配得上这里的独特风光和美景?!”他说的话虽然有一些夸张,但是基本上属实。因为我是一个比较认真的人,不论干什么样的工作,只要经过我的手,就一定要做得一丝不苟。
有一年,老板去D国居住了100多天,他把公司的事务都撂给了我。好在我认真惯了,没有因为老板不在家就得过且过,所以公司不但照常运转,而且管理得井然有序。
那时候,赶上公司刚交付的一个生活小区,因为房屋使用性质出了问题(开始备案的是住宅,后来房管局把住宅改成了公寓,产权变成了40年,业主起来造反,联起名来向政府主管部门投诉),没办法,我去房管局找L局长,想求他帮我们找个妥当的解决办法。谁知L局长是个有事往别人身上推的主儿,从周一到周五都不见他的人影儿。那个姓Z的办公室主任,总是打着圆场说:“L局长去开会了。”我问:“L局长比总理都忙吗?要天天开会?他在哪儿开会?我去找他!”Z主任知道理亏,高低不肯透露L局长的行踪。
我想了一个办法来,下周一再去的时候,我打开了手机录音功能,想弄一些有利于我方的证据出来。我一推门,Z主任一看又是我,仍是故伎重演:“L局长去开会了。”我故意问:“L局长什么时候不开会?我们公司的事情啥时候给解决?”Z主任看了我一眼说:“你们公司的事,我们局里的人都知道是政策不连贯造成的。因为牵扯到我们局了,所以只能把错误往你们公司身上推了。”我说:“业主们天天去闹事儿,局领导应不应该出面做个解释?!”Z主任奸诈地笑着说:“这个,你就放心好了,我们局长绝对不会出面的!”“为啥?”“你知道的。”“我今天就要找L局长问个明白!他不给个说法,我就不走了。”“你、你、你,我不是说了L局长去开会了吗?”“我不管,L局长今儿不出来,我就不走了!”“你不走好办,我叫保安了!”“你叫吧!反正我是来见L局长也不犯法。他不出来,我就不走!”Z主任做出了要找人的样子,我说:“我不怕,我把我们说的话都录音了。L局长不出来解决问题,我就拿着录音到法院去告他渎职!”Z主任一听,吓得赶紧捂着自己的嘴,啥也不敢吱声了。我说:“这样吧,我给L局长留封信,麻烦你转交给他。在这件事上,我们是一根绳上的蚂蚱,处理不好,谁也别想跑!”说完我就把装信的档案袋扔在了Z主任的办公桌上,然后扬长而去。
谁知这招很管用,我在去C岛的路上,Z主任给公司Q 经理打电话说:“哎妈呀!昨儿你们家来了一个人,劈头盖脸地把俺收拾了一顿!临走还扔下一封信,叫俺交给L局长,局长看完信后一脸的严肃,叫俺赶紧通知你们谁来一趟,商量商量怎么办!”电话一挂,Q经理的脸上就笑开了花,她问我:“你昨天怎么收拾的Z主任?快说来听听!”于是,我就把事情经过给她说了一遍。Q 经理说:“除了你,别人干不出这么漂亮的事儿!这下子我们公司就有希望了!”
还有一次,我正在办公室看资料,突然接到一个电话,是C岛建管处打来的,电话里说:“你们的工人上政府去闹事,说‘你们不给农民工开工资’,你们赶紧来人处理吧!”我一听,派谁去呢?老板还在D国,公司事务暂时由我负责。我把情况跟老板做了汇报。老板说:“你现在就去!”我一看时间,开车到P城还能赶上去C岛的末班船。于是,我赶紧出发,到P城码头后,正好赶上了最后一班船。我一下船就直奔C岛建管处大楼。虽然说已经到下班时间了,但是建管处的领导们都在会议室里等着我。他们看我进来,开口就是一顿呲:“你们干的什么事?!为什么农民工的工程款不给人家结?人家拉着横幅去政府讨薪,你们今后还想不想开发啦?!”这时候的我成了老太太的尿憋子--管呲了,领导说啥我都得领着。我一边挨着呲,一边看着在座的都有谁?一看有两个包工头在那耷拉着头,我的气就不打一处来了。他们是从S省来山东打工的老W爷俩。我对他们有一些了解:他们从老家带来一帮人,承包了公司C岛在建项目的土建工程。他们在工程总包合同中约定:工程款由总包支付。公司作为建设方与总包方签的是总承包合同,工程款是按工程进度进行支付的,从来未发生过拖欠。所以老W爷俩的工程款按理是不能直接向建设方索要。虽然大家都明白这个道理,但是总包因为其他原因没钱支付老W爷俩的工程款。老W爷俩拿不来钱来给农民工兄弟们发工资,走投无路时就想出了拉着横幅到政府告状的法子。我把情况向建管处领导们说清楚了,虽然建管处领导都知道错不在我方,但还是要求我们给一个解决方案!我先是把老W狠狠地批了一顿,然后才答应帮他们要钱。老W爷俩听了,像抓到了救命稻草似的向我千恩万谢!我说:“明儿跟我回威海要钱去!”我话刚说完,建管处领导们就高兴地鼓起掌来,并且笑着说:“还是你有魄力,你一来就把事搞定了!”老W爷俩跟着我走出建管处,就一个劲地要请我去吃顿饭!我说:“我请你们!”饭吃了,一觉睡到天亮,第二天起来,我就把老W爷俩带回威海,帮着他们把工程款要了出来。
我来C岛管酒店,虽然是与圆满处理农民工讨薪一事有一定的关系,但也是不得已而为之的事情。总之,是应了军人常说的那句话:革命战士是块砖,哪里需要哪里搬。公司在发展过程中出了问题时,老板第一时间想到能解决问题的人是我,这份信任是无价的。所以才有了开篇我要去C岛工作的那段文字。
二
C岛四面环海,虽然海产品十分丰富,但是价格一点也不比其他地方便宜。这可能是因为C岛的海产品与其他沿海地区的地理位置不太一样有关。尽管C岛的海鲜比威海的贵,但是很讨威海人喜欢。就拿酒店来说,只要游客来酒店入住,就会有人打听海鲜的价格,然后就在酒店里尽情地享受一番。酒店厨师都是C岛人,他们会做多种样式的菜品,味道鲜美可口,总能吸引很多的回头客。说到这,想起来一个重要细节--因为X酒店是C岛最闻名的一家,所以C岛人有喜事儿,都愿到这里请客。因此,我也有幸认识了许多年轻的C岛人。在这些年轻人里面,大部分都是遵守规矩的老实人,先是按照酒店规定签合同、交定金,然后再等喜庆事儿办完了以后再来一下子结清费用。但也遇到过一两个不讲理的年轻人,喜事儿办完了,到头来不来结账,催急了,他张嘴就是说酒店服务这也不好那也不好,总能挑出一大堆毛病来。为解决这个问题,我也没少跟他们讲道理。最后,还是象征性地给他们减免了一些费用。
我接手酒店经理工作后,遇到一个常年住在客房里的一个C岛人S,他给我留下的印象是长得很瘦,细高个儿,从来没有见他笑过。S常年住在酒店里,所以欠了很多房费,他没有钱给,就在前台账上记着。因为上客房的电梯就在大堂一侧,所以前台经理看见了他一次就跟他要一次,要得紧了,S就从兜里掏出一点儿,要不就说现在没有再等两天。他住的时间长,占着房间不能卖钱,又不及时付房费,客房经理和前台经理都找过他,可是都没有效果。我知道了以后,就想找机会跟他聊聊,一直没有碰上面。在一次乘电梯的时候,我跟S相遇了。他主动开口问我:“你是新来的?”我说:“你是S?”他不说是也不说不是,就是瞪着眼睛看着我。我说:“你欠的房费赶紧去清啦!”他有点吃惊地说:“你是在催我交房费?”我说:“对呀!你为什么住着房,不交房费?”他诡异地笑了笑,说:“好的好的,我给你这个面子。”结果,当天下午,会计跟我说:“S把房费结了。他是个瘾君子,咱别招惹他最好。”我听了,更加觉得这人在酒店里住着影响不好,就想找个法子把他弄走。后来又过了一段时间,会计又找到我说:“S又好长时间没有交房费了。”我一听,就想出了一个主意来--我让前台经理给S发短信,催他来交房费,他没有动静。我又让客房部经理给S发短信,说要收拾房间,让他回来开门,他还是没有动静。我决定先电话通知派出所,告知此人联系不上,我们要按规定收房。我安排客房部经理带上2个人一起去开了他的房间,并做了全程录像,避免被S赖上。就这样,客房部经理把S的东西全部清理到一个袋子里,然后就把IC卡门锁密码换了。对待这种人一定不能惯出毛病。
因为C岛是一座旅游城市,酒店业受季节影响很大,每年国庆节以后到来年4月份期间都没有客源,所以到了歇业的时候就要临时关门。酒店的员工放长假后,公司会发给他们基本生活费,在此期间个人可以自由去找活干,等到来年酒店开业后再接着回来上班。那一年,客房有个叫K的小伙子干活吊儿郎当还不听话,我一接手就看出他不能久留。于是,我想找个理由辞退他,可是他就是不想走。没办法,我又利用换岗的方式让他自己提出不干,结果他就真不来上班了。过了2天,劳动仲裁送来一份开庭通知,说是K以未签劳动合同为由把X酒店告了,要求赔偿。我一查合同档案,还真就没有找到K的劳动合同,我知道这是公司的管理失误,应该引起重视。到了开庭那天,一贯吊儿郎当的K,左手拿着诉状,右手拿着手机,应该是在接受庭外的人指挥。我一看他是有备而来,公司没跟他签劳动合同有错在先,应该接受处罚。就这样,在仲裁的调解下,公司给了K一定数额的赔偿,并且达成了调解协议,应该是没事了。可是,谁知没过一天,酒店的玻璃晚上被人摔石头打碎了一大块,因为是在监控盲区,所以没有抓到摔石头的人。我只好找人又重新装了一块玻璃,并且吸取了教训,加强了警戒,及时堵上了管理漏洞。
尽管如此,但还是出了一点状况。有一天,我回威海办事,酒店晚上丢了2包布草(被套和床单统称)。说是平常都是物流送来后就放在公寓一楼的走廊上,因为在监控盲区里,布草才丢得喵喵静静没有人知晓。这件事发生以后,我就召集大家一起分析:C岛开渔家乐的比较多,但是再多也没人敢使用上面印有X酒店名字的布草呀!要不,就是现在不用,等过一段时间这事风平浪静了以后再拿出来用也是可能的。我把丢失布草的钱进行了核算,包括我(其实我不在现场,可以不参加),按照当天值班的经理和保安在内几个人进行平摊。大家一致同意并都在会议纪要上签了字,从下月的工资里扣除就行了。对这样的处理意见,公司老板也表示同意。
后来,因为这事,我还对老板有了意见。那是我辞职以后,心情刚刚平静下来。有一天,我接到C岛酒店同事M的电话,在互相寒暄后,他说:告诉你一个事儿,就是赔布草的钱,老板来开会说别人都不扣,就扣你自己的。我听了M的话,就特别生气。我认为老板做得不对,这是在明目张胆地欺负我。于是,我给老板打电话质问他,老板开始还不承认,后来说是怕扣了员工的钱人家辞职不干了咋办?我说,反正你扣就都一起扣,不扣就别想扣我的钱。老板坚持扣我的,我说如果你扣,我就上法庭告你。结果,我还真就通过劳动仲裁把理儿掰了回来。
三
那么,为什么我干得挺好就辞职了呢?这话儿还得从我工作认真还爱管闲事说起--我这人闲不住,没事的时候就老想着找点事干。那年,赶上公司开发的房子不好卖,X酒店旁边有栋楼一百多户就卖了几户。后来,公司想着把卖出去的几户收回来全部改成酒店。可是,卖出去的几户业主都好商量,唯独楼顶1户业主T怎么说他也不同意。原因是:T买的房子是顶楼,有个大露天平台,站得高看得也远,大海就在眼前,风景特别好看。所以,在好处面前,真是各人打各人的算盘。一个想收回,一个坚决不退房。怎么办?想收回的一方,就想出了一个主意来:T跟公司签过一个利息挺高的借款协议,T同意在限定时间内连本带息一次付清。这个让明眼人一看就是公司白捡了一大块肥肉儿。但是公司为了自己的利益最大化,还是想方设法让T退房。可是,T是个精明人,无论咋说就是不上当。老板让我想想办法。我这人最大的优点是认真,最大的缺点还是认真。我知道在处理这个问题上是公司老板不占理,无论怎样都不应该毁约呀。于是,我故意不去理睬这事儿。直到酒店准备歇业,这事才憋不住了,在我和公司老板之间出现了一次裂变。这事儿后面再说。
回到我闲不住的话题上。有一天,有个人来办公室找我。一看此人,留着光头,一脸横肉,我就知道来者不善。他说他是Z,C岛本地人,他手里有个大买卖问我想不想做?我问他啥买卖?Z说:“我G市有很多朋友,想来这儿买海景房,你们房价可以高一点,我从中抽一点好处费就行。”我问他:“你想抽多少?”Z说:“你别管抽多少,你们最多能卖多少钱一平?我就在你们的价格上加点就行。”我一听,这可是送上门来的一桩好买卖,房子不用愁卖了,还能卖出个好价钱。我没有直接答应他,让他先坐一会儿,我打个电话。他知道我说不算,要跟公司老板请示。我把情况跟老板通了气。老板一听很感兴趣,说:“那就不改酒店了,直接卖给G市的人吧。”老板略作思考,又说:“现在的售价是多少多少,咱加多少多少,你就告诉他咱卖多少钱一平,想买可以来面谈。”我把价格跟Z一说,Z拍着腿说:“这下好了,肯定能成交。因为你们卖的价格,在G市连个草厦子价都买不出来。”Z又说:“你等我消息,很快,很快!”他屁颠屁颠地走了。我走到窗前,望向对面那幢要卖的楼--电梯楼,海景房,的确是不错的地段不错的户型!
我想:买这么多房子不是小事,可能是那人心血来潮一时兴起来忽悠我们,就没把这事当真。谁知,第二天,Z又来了,他说:“这事定了,你能不能做主?能做主的话就可以让G市的人来这看房子!”我说:“老板都答应了,我能做主。”他迫切地说:“那你再跟老板说一声,人家组团来看房子,行不行?”我说:“好,你等着。”于是,我打电话问老板。老板一听便爽快地说:“来就来吧,大不了来了请他们吃几顿饭住几晚上,跟他们坐飞机来的花销相比算什么呀?”老板的话有一定道理,从G市坐飞机搭上机票钱不说,还得搭上人工费,如果没有诚意,谁还犯这个傻呀!我把老板的意思转达给了Z,让他联系G市客人来就是了。Z按捺不住了,当场就打电话把这面的意思传递过去。对方二话没说,定下了明天就坐飞机来看房子。
G市客人一行5人乘飞机然后打的到码头再坐船来到了C岛。我亲自接待了他们,一看房子,他们都很满意,一再跟我说,以前说的价格不许变。我答应着并且向公司老板做了汇报。老板一听,觉得我们是不是把价格说低了?告诉我在原来的基础上每平方再加50元,结果人家同意,强调一点,加50元可以,但不许再坐地加价了。我向他们承诺坚决不加价了。就这样,当晚就请G市客人大吃了一顿C岛海鲜,用碗喝的啤酒,大家都有种相见恨晚的感觉,没想到在几千里地之外的他乡遇到知己了,心里有说不出的高兴。
次日起床,吃完了早餐,我就安排好G市客人出岛去威海面见公司老板。老板要我跟他们一起回,我说车装不下我还是不回去了,你们好好谈就行了。就这样,G市客人去了威海,跟公司老板谈得很好,商定好了回去立马着手起草购买合同不提。
四
G市客人回去后就快马加鞭地找律师团队起草合同,并通知我们去G市签合同。公司老板说:“人是你先认识的,签合同也得你去签。”我说:“公司得去1个跟我一起吧?”老板说:“不用,我相信你1个人能行。”就这样,我带着老板的信任去了一趟G市。在那里,我单枪匹马面对8人组成的谈判团队。经过了一天一夜的反复修改,合同终于签字盖章了,并且还做了全程录像。
签完了合同,我就买好了返程的机票准备回来。在去机场的路上,我接到了老板娘的电话,说:“你还得回去改合同。”我说:“合同都是经过了我们双方反复修改才定的稿,为啥又要改呢?你不知道,我们要改人家也会改的,合同是约束双方的。”老板娘说:“我不管,他们改就改,反正你得回去改。”就这样,我又回去按照老板娘的意思要求对方修改合同。我回去后,正赶上G市方面也在家讨论合同内容,说是那条没有写好,一看我回来了要改合同,正合他们的意了。我改一条他们改一条,改来改去又是一天的时间过去了,最终把改完的合同签字盖上章后,我决定回酒店好好休息休息,结果晚上G市的人请我吃饭,大家喝了很多酒,回到酒店我就睡着了。
第二天起来去坐飞机,在飞机上还晕晕乎乎的难受。飞机降落后,我打开手机,上面有老板的微信留言:回去后把合同送给他老婆,说他现在就在G市,因为卖房子的事跟老婆闹了一场。我回复:你在G市,刚好可以去跟买方见个面。他说:我不去见他们,回威海再说吧!我知道,为了利益,可以不顾亲情,不管友谊,但是我却无法做到。回到威海,我就去找老板娘,她不在,我把合同放在她办公桌上面,给她留了言后就回家了。
老板娘看见合同,就打来电话找我,说:“合同还得改。”我说:“不是都改了好多遍了吗,章都盖了两遍,要改你们去改好了。”她让我联系G市人来威海改合同。我把要改合同的事跟G市客人说了,对方感觉奇怪,直问我:“为什么?为什么?”我说:“不知道呀!不知道呀!”
G市客人带着律师风风火火来了,天已经开始变凉了,他们冻得打哆嗦。我跟老板说:“这次改合同,我就不参加了,你们想怎么改就怎么改,不关我的事了。”为这事,老板生我的气,我也生他的气,G市客人更是生我们威海人的气。我想,大家都在气头上,只有我退出来让他们把气撒到我身上才能解围。就这样,合同终于改成了老板和老板娘都满意的样子,G市客人不太在乎这个,只要能用谈好的价钱买到手就行,双方目的不同,方向却是一致的。
五
回头再说那位借款买房的业主T--他是个有钱人,但是他的钱都投在了别处。对T来说,钱不是问题,就是回款慢。T买房子的时候,楼还没有综合验收,里面啥都没有。T问公司老板:“这样好不好,里面的水、电、暖、地面都不用公司做,你们算算这笔钱是多少,到时候从我的房款里面减掉,好不好?”老板一听划算就当场拍了板:“可以呀!”谁知,听说酒店要歇业,T来找我说:“我又跟你们老板说了,我自己装水、电、暖地面的工程款就从楼款里面减,你们不要再提原房款了。”我说:“我没得到公司的通知,你还是得按照原房款数交钱。”T一听就急了,当场打电话给公司老板,并且还按了免提健,电话里老板红口白牙地说:“是从原房款里减,对、对、对,就是这个意思,我同意!”T问我:“你听明白了吧?”我说:“你说得不算,老板亲口对我说的才算,等我打电话问老板一声再说。”我也当着T的面打电话,老板在电话里说:“他说的话你能信吗?我亲口跟你说得算数。”我一听这不是在耍心眼吗?老板跟业主说一套,跟我再说一套,我有些不解了。我告诉T:“反正我听公司老板的,你必须按原房价交钱。”T急得要蹦高了,又打电话给老板,结果还是老一套,我听了真真切切。T说:“我不管,反正你们老板说了,可以减。”我送走T,心里就开始发堵,不知道该怎么办这事。正在这时候,物业经理J打来电话,说:“晚上有朋友请客,邀请你一起去。”我说:“我不去,我又不喝酒。”J说:“不喝酒没事儿。说定了一起去啊!”晚上,我跟J一起去吃饭,J说酒桌上有很多领导,我一个也不认识。因为我来C岛第一天就告诉大家,我不喝酒不抽烟,所以一直都没破例。J对大家说:“我们家领导不喝酒也不抽烟,大家不要劝他啊!”谁知道,到了酒桌就是到了战场一样,你不喝酒上什么战场啊!人家这个敬你--俺先喝为敬,你随便;那个敬你也是这么一套--俺先喝为敬,你随便。满桌八九个人都是这样地敬我,让我感觉浑身不自在,还是端起酒杯来回敬了大家。谁知这一破例,让在座的各位领导都兴奋了起来,一个个地站起来说:“你看,人家领导不喝酒还敬大家酒。俺干了,你们随意。”结果又是八九个人这样操作一遍,我是一个个回敬一遍。一年不喝酒的我不胜酒力,彻底失去了防线……
那时候,还没有酒驾一说,喝完了酒,我居然还能开着车回到酒店,当我打开手机一看,满手机屏都是老板的埋怨话,他说我没按照他的意思做。我一看就来气了,回了他一句:“你是一撇一捺吗?”他说:“是。”我说:“你不是。我辞职不干了,你愿找谁干谁干,反正我是不干了。”我回去后,赶上了公司开年会,负责组织年会的经理打电话找我快点过去,我说我辞职了。她听了既惊讶又不相信,一再让我赶紧去参加,说没我就没有意思啦!我再次谢绝了她的好意。
六
因为老板处理丢失布草一事不公,我决定去告他。后来,老板打来电话求我原谅。我说原谅可以,这事是你有错在先,必须让你接受一下教训,结果他赔了我一点经济损失费了事了。
说了这么多,无非就是想说一个道理:做人千万要讲诚信,不能落井下石。如今,我一想起这些,心里就会有种莫名的苦涩。也许再过上若干年,随着岁月流逝和年龄增长,这些都会渐渐忘掉。我想趁现在记性还好,把它们写出来,当作人生经历的一个闭环,或许是个好事。不然,后人会问我那段时间干啥去了?到了那时候,我因为忘却而无法回答了。
可是呀,这些陈年旧事,现在说出来能有多少人听得进去呢?
(原载于《胶东散文》)