孙文学
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活到这把年纪，早已过了情绪轻易翻涌的阶段，自认能做到宠辱不惊、遇事淡然了。可去年11月26日那晚，手机屏幕亮起的瞬间，我的眼眶还是忍不住热了——不是悲伤，是藏在心底数年的牵挂与付出，忽然有了沉甸甸的回响。
那天晚上九点多，以前的同事、如今的市局人民参与和促进法治科的祝科长发了条朋友圈：11月25日，全国新时代“枫桥经验”优秀案例发布会在浙江安吉召开，咱禹城市司法局提报的张庄司法所《“律来帮”法律诊所：法治惠民创新实践》，拿了优秀案例奖！
张庄司法所，那是我扎根了多年的地方啊。指尖轻轻划过屏幕上“律来帮”三个字，过往的日子像被风吹开的书页，一页页在眼前铺展，眼泪就这么自然而然地落了下来。
还记得2022年，我正担任司法所长，上级要求基层司法所要立足职能创“一所一品”。我这人做事向来认死理，不愿糊弄应付，更不想生搬硬套别人的模式——创品牌从不是为了挂块光鲜的牌子，得真真切切帮到老百姓才行。那些天，我总在村里转、跟老乡聊，琢磨来琢磨去：群众最缺啥？无非是遇事没处找法、有难没人解纷。这么一想，一个念头渐渐清晰：把散落的法律服务资源拢到一块儿，在老百姓家门口开个“法律诊所”，让大家有法律难题能“就近问诊”，这不就是最实在的“特色”吗？
我给这诊所起了个实在的名儿——“律来帮”，就是想让大伙一眼就懂：来了，就能找律师帮忙。主意定了，我先往市局跑，找领导汇报想法，从品牌内涵到服务目标，掰开揉碎了讲其中的为民考量，没想到当场就得到了领导的全力支持。回到所里，我又拉着同事们开了好几回会，听大家的建议，一起打磨实施方案的每一个细节，连宣传手册上的每一句话、服务指南里的每一个措辞，都反复斟酌到满意为止。
要办“诊所”，得有“好大夫”。为此，我们牵头统筹全市法律服务资源，向各律所、法律服务所的同仁发出“招才令”，最终吸纳了14 名资深律师、法律服务工作者，组成了专家服务团队，还定下规矩：每周五，专家们轮流到所“坐诊”，让老乡们在家门口就能见着“法律专家”。
光有专家还不够，诊所要规范运行，制度得跟上。我们几个人围着桌子反复研究，最终确定了“分级坐诊”的运行规则：“普通门诊”由司法所工作人员、专职调解员周一到周四全天候“守着”，老百姓有个一般的法律疑问，随时来、随时问、随时解决；“专家门诊”就等每周五的专家团队，专门啃那些复杂、专业的“硬骨头”。不光如此，《律来帮法律诊所管理制度》《法律专家志愿轮值坐诊工作办法》也一一制定出来，服务范围、服务方式、定期研判机制、效果评估标准写得明明白白；首接负责制、全程留痕制、限时办结制、责任追究制严格推行，就连《法律专家轮值坐诊安排表》，都会根据实际情况定期调整，生怕哪个环节出了疏漏，耽误了老百姓的事。
一切工作都往前赶，就盼着“律来帮”能早日揭牌启动。可计划赶不上变化，那会儿疫情正紧，到处都在抓防控，揭牌的事一下子卡了壳。我连着好几天睡不着觉，总怕这事儿凉了——群众还等着用呢，律师们也都憋着劲儿想出力。没法子，就先做足“准备功”：提前拟好揭牌仪式的方案、主持词，一一联系好要入驻的法律专家，该印的宣传材料、服务指南都印得整整齐齐，就盼着疫情能早点松些。
终于，到了5月下旬，疫情防控形势稍缓，我立马敲定了揭牌日子。那天，市局的领导来了，镇上的干部来了，各律所的主任、驻点的法律专家、村里的调解员也都来了，司法所屋里屋外挤满了人，热闹得像过年。看着“律来帮法律诊所”的牌子稳稳挂起来，我心里的石头才算落了地。可转念又想，揭牌只是开头，能让这诊所真正 “活” 起来、“火” 起来，真正帮到更多人，才是真本事。
怎么让诊所“活”起来、“火”起来？光靠固定坐诊不够，得顺着老百姓的需求来。我们慢慢摸索，竟走出了好几种服务形式：除了定期“坐诊”接待群众，提供咨询、调解、法律援助，还搞起了预约“出诊”——有的老人行动不便，有的家庭矛盾不方便出门说，提前打个电话，我们就安排人上门“把脉”，一对一帮着解决问题；遇到矛盾激烈、可能要上访的事，我们不等群众来，主动上门应急“巡诊”，第一时间稳住事态，析法明理把隐患消灭在萌芽里；还印了《律来帮法律诊所宣传手册》，把所有人的服务电话都印在上面，老百姓随时能打电话“听诊”，不用跑冤枉路；赶上“3・8” 妇女维权周、“3・15”消费者权益日、“4・15”国家安全日、“12・4”宪法日这些日子，我们就搞专项“义诊”，带着材料赶大集、进村庄、入企业，一边给大伙普法，一边当场答疑；要是碰到群体性事件隐患或者特别复杂的纠纷，就召集专家、调解员一起集体“会诊”，众人拾柴想办法，总能找到依法解决的路子。
司法所没权没经费，要让“律来帮”转起来，全靠“人情”和“真心”。我给自己定了三项活儿：做沟通的“桥梁”，跟律师们讲老百姓的难处，让大家愿意无偿来坐诊；做宣传的“喇叭”，走村入户发传单，跟大爷大妈拉家常时说“有事您说话，真心律来帮”；做服务的“管家”，群众来了有人接，专家来了有人陪，问题解决了还得追着问声“满意不满意”。
有时候，看着律师、法工们放弃休息，顶着大太阳来坐诊；看着老百姓皱着眉头来，带着笑脸走，我总忍不住琢磨：我一个小小的司法所长，何德何能，能把这么多人聚到一块儿，为群众办这事？可转念又明白，不是我本事大，是“帮群众解忧难”这事儿本身，就暖人心、聚人心。
慢慢地，“律来帮”的名气越来越大。有人来问离婚怎么分财产，有人来讨被拖欠的工资，有邻居因为宅基地闹别扭，也有老人由于子女不赡养来求助——每一件事，我们都跟法律专家一起，慢慢调、细细讲，直到矛盾解开、难题落地。印象最深的是去年春天，八旬的刘奶奶攥着皱巴巴的欠条找到所里，说邻居欠了她的养老钱迟迟不还，说着说着就抹起了眼泪。那天坐诊的周律师耐心听她讲完，又一次次上门找对方释法，来回跑了五六趟，终于帮老人要回了钱。后来，刘奶奶提着一篮子自己舍不得吃的鸡蛋来所里，非要塞给我们，嘴里念叨着“你们比亲人还贴心”。那篮鸡蛋我没要，但老人的话，我一直记在心里——这就是“律来帮”存在的意义啊。
后来，媒体也来了。《法律专家坐诊百姓家门口》《装修遇到闹心事 调解多亏“律来帮”》《妻子寒心闹离婚 “律来帮”专家巧劝解》《兄弟争地生嫌隙 暖心调解续亲情》…… 一篇篇报道，记的都是“律来帮”的小事，却让更多人知道了这个家门口的“法律诊所”。最让人振奋的是，《法治日报》的记者专门写了篇《专家“坐诊”，法律诊所成了 “香饽饽”》，把“律来帮”的故事讲给了全国的读者；《开办“律来帮”法律诊所 助推“八五”基层普法工作走深走实》这个案例，还被收入了司法部的法治宣传教育工作案例库。
如今，因为年龄的关系，我已退出了所长岗位，可我还是愿意待在司法所——这里早就是我的家了。有人劝我：“该歇口气了。”可看着“律来帮”还在为老百姓忙活，看着所里的年轻人干劲十足，我哪歇得住？
我常跟人说，世上没有平白掉下来的荣光，所有的成绩都是一步一个脚印走出来的。这次“律来帮”能评上全国新时代“枫桥经验”优秀案例，大德之州，唯禹有名，为民不辍，夫复何求。我是真的喜极而泣——不是为我自己，是为这方小小的“诊所”，能被这么多人认可；是为张庄司法所，能在践行“枫桥经验”的路上走得这么扎实；更是为老百姓，以后能享受到更实在、更贴心的法律服务。
所里的小韩现在当所长，面对“律来帮”这份荣誉，她跟我说：“孙所，您创建的‘律来帮’，又上了个新台阶！” 我笑着跟她说：“以前的事都是过去式，往后啊，还得靠你们年轻人接着干。”小韩这孩子踏实、能干，我信她，更信张庄司法所，以后肯定能更出彩、更不凡。
毕竟，只要心里装着老百姓，只要想着为群众解忧难，这方土地上的法治故事，就永远有新的动人篇章。
