一
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉我来广东香山市已二十三年,除日复一日两点一线的上下班,以及虚情假意的人际往来之外,一切似乎都庸庸碌碌平淡无奇,没留下多少值得回忆或怀念的东西。
但两年前春节那次取钱吞卡的经历,至今想起仍让我胆颤心惊且义愤填膺,宛如喝汤时误吞了一只苍蝇,在此记下以解心头之郁。
二
前年春节,我如往年一样留在香山过年,不同的是老弟一家人大年初一从深圳过来聚了两天,气氛稍热闹一点。
大年初六的晚上,我看钱包现金不多,且假期马上结束要上班了,于是开车去最近的F银行取点零用钱。取完钱后,我感到近日有些疲惫,随即来到附近的足浴馆准备洗个脚,问下价格比平时贵了二十元。我脱下鞋子躺进沙发,拿出钱包钥匙放在茶几时,忽然察觉刚才取钱可能忘了取回卡,当即打开钱包查看——银行卡果真不在!我赶紧穿上鞋子收起东西跑下楼,和服务员打了个招呼就驾车飞奔F银行,下车后快步冲进1号柜员机小隔间,却未见机口有吐出的银行卡。
我有点蒙圈,心想自己离开才十来分钟,于是环顾柜员机周围见有摄像头,却没见有丢弃的银行卡,再看看旁边的垃圾桶也没有,又跑到2号隔间查看也没有。我心里有点慌,这工资卡里存有我几年的积蓄,要是被人接着按键取款,那可不得了啊!我们香山市曾侦破过几起类似案件,有一帮人专门骑电动车戴着头盔在银行附近伺机作案,窃取那些被遗留在柜员机的银行卡里的钱。
我走出柜员机房,迎面吹来一阵冷风,将我发烫的脸颊冰凉,头脑也瞬间清醒了许多。我想,自己取钱离开时周围也没见什么人,或许银行卡已被柜员机吞了,那不就安全了!我又想起F银行有个朋友,于是打电话让他查询一下资金情况,对方说放假下班期间他无法查询,本人可通过F银行APP查询,或明天去吞卡的银行办理。我没有下载用过F银行APP,也不记得卡号,只好等明天再说。
我隐隐不安地开车回家,路过刚才的足浴店也没了洗脚的心思,今晚似乎注定是个不眠之夜!回到家中,我又心静了很多,心想自己多年前也曾有一次取钱忘了取回卡,当时白天人多,最后卡被柜员机吞了。就算是被别人接着取款,柜员机装有摄像头,估计人也跑不掉。如此一想,我心里舒畅很多,随即定好明天早起的闹钟,不久便迷迷糊糊地睡着了。
三
初七清晨,我在睡梦中被急促的闹钟叫醒,于是赶紧起床洗漱穿衣,提前十五分钟出发赶往F银行。F银行提前两天营业,也是为提升便民服务。
我进入F银行服务大厅,见有几个群众已在等候,两个窗口正在办理业务。一位三十来岁的大堂女经理向我走来,她身穿职业套装黑色高跟鞋,颈部打着漂亮的丝巾领结,体态风韵婀娜多姿,微笑着问道:“您好,请问要办什么业务?”
“哦,我昨天晚上取钱时忘了取走银行卡,卡可能被柜员机吞了!”
“请问是哪个柜员机?”她带着我走向柜员机方位。
“应该是1号吧,我也记不太清楚。”我有点尴尬。
她看了看我的表情,又笑了笑带着我回到大厅,并让我先等一会,然后皮鞋“咯咯咯”地走进里面的小业务厅。
过了一会儿,这位漂亮的大堂经理出来说:“我们银行今天是临时加办业务,柜员机吞卡业务要明天正式上班时才能办理。要不您先回去,留个电话等我们通知?”
我一听火气就上来了,大声说道:“我的银行卡可能是被吞了,也可能是被人取钱拿走了!等通知等到什么时候?等下取钱的人都跑到国外去啦!”
“那我们银行也没办法!今天是办不了这个业务,负责开柜员机的同事今天没上班。”
“什么叫没办法?!你们可以先帮忙查一下账户金额,要是钱被人取走了,我要立刻报案,公安过来还要查看监控调查取证的。”
“你没银行卡怎么查金额啊?”
“有身份证就可以查,你这个都不懂吗?”
她听后脸唰的一下红了,接着嘟起嘴愤愤地走到窗口咨询,回来时不带好气地说:“那你先到这边取个号。”
她把我带到取号机旁,随即“咚咚咚”地走开去服务其他刚进来的客户。
不到十分钟,银行窗口报号到我办理。我递上身份证,简要地说了一下要办的业务。年轻女员工核对了身份证,又在电脑上熟练操作了几下,并快速用铅笔在纸上写了一串数字,然后问我卡里有多少余额,我说了个大概的数字,她把一张写着详细金额的纸条递给我,然后转动电脑让我看查询的结果——卡里的钱分文未少!
我松了一口气,点头说道:“好!钱没被人取走!银行卡应该是被柜员机吞了,我明天中午再来取卡。谢谢!”
“不用谢,请慢走。”她有点害羞地笑了笑。
然后我走向刚才那位大堂经理,微笑着说:“钱没被取走,谢谢你们!我明天中午再过来取卡。拜拜!”
她正忙着跟其他人解说,只是用眼神手势与我告别。
四
初八开工,我上午去单位派新年利是,中午简单吃了点工作餐,随即开车赶往F银行。那位漂亮的大堂经理正迎面站在那里,我笑着上前打招呼说明来意,她把我领到里面的等候厅,给我到了一杯水,然后进入办公区处理此事。
过了一大会,她匆匆地从里面出来说:“不好意思,我们管柜员机钥匙的领导下班回去了,现在办不了。”
“我昨天说了今天中午来拿卡的,怎么就办不了呢?你们为何不提前把卡取出来呢?你们领导住得很远吗?打个电话请他回来一趟取个卡也不费事吧?”
“我可不敢打电话给他,他回家去午睡了。要不你下午再来办理吧。”
“客户是上帝,你们银行就是这样对待客户的吗?我开车来回差不多要一个小时,我的时间就不是时间吗?”我听后有点生气,看了看时间不由得提高嗓门说道:“现在才12点38分,他赶过来也不影响午休。我平时也睡午觉的,为了不请假才中午过来的,你以为在单位就可以随便请假吗?”
这时,昨天帮我查金额的年轻女员工闻声走过来,她把大堂经理拉到一边轻声说了几句,然后微笑着对我说:“对不起先生,请稍等一会,我们正在联系领导赶过来。不好意思!”
我见该女子语气委婉,且昨天又帮了我的忙,于是低声点头道:“好的,那辛苦你们啦!”
我坐在沙发上等了一刻多钟,又去饮水机加了一次水,中途有几个银行员工进出办公区,稍后有员工已在准备去午休。此时,查金额的年轻女员工走过来,轻声叫我去2号窗口办理业务。我拿出身份证,她伸出银行卡,双方确认之后,我对她再次表示感谢。
“不用谢,您可以去柜员机再核查一下金额。”她用手势指向左边柜员机的方位。她的笑容很美,眼睛很清澈。
我拿着失而复得的银行卡,查完余额后走出银行,只见外面的大路车水马龙,冬日的阳光让人感到温暖。我看时间已中午一点多了,忽有一阵困意袭来,随即开车就近回家睡会儿午觉先。
--于七.2026.5.10
