报销风波

初春的阳光斜斜地照进县医保局大厅，在大理石地面投下长长的光影。85岁的李老头拄着拐杖，手里紧紧攥着那张千元药费发票，生怕丢失或损坏。大厅里人来人往，叫号声、交谈声此起彼伏，可李老头的目光却死死地盯着柜台后的工作人员。

“同志，我这发票为啥不能报？”李老头的声音里带着几分急切和不解，浑浊的眼睛里满是困惑。

工作人员小王面带微笑，看着老头手中的发票，耐心解释道：“大爷，按规定，外地购药确实不能报销，您得在指定药房买药才行。”她的语气轻柔，眼神里满是和谐。

这话像根刺，扎得李老头心里生疼。他提高嗓门，情绪激动起来：“指定药房的药价贵得离谱，是网上的两倍！就算报销一半，也没网上便宜。医保不是为老百姓服务的吗？你们这规定，不是坑人吗？”他的声音在大厅里回荡，引来不少人的侧目。

小王依旧保持着礼貌，轻声说道：“大爷，这是政策规定，我们也没办法……”她试图安抚老人的情绪，眼神里满是无奈。

“我不管什么政策！”李老头打断她的话，气得浑身发抖，“我每月退休工资三四千，大半都花在医药费上，剩下的才够生活。网上买药能省不少钱，我这是正规渠道买的，有发票，为啥不能报？”他越说越激动，手里的拐杖重重地敲击着地面。

随着争吵声越来越大，整个医保局的目光都聚集了过来。工作人员们纷纷上前劝说，可李老头是个认死理的人，谁的话都听不进去。时间一分一秒过去，一个小时了，李老头还是不依不饶，大有不报销就不离开的架势。

无奈之下，工作人员搬来凳子，让李老头坐下休息，同时轮流给李老头远在外地的儿女打电话，希望他们能劝劝老人。电话那头，儿女们心急如焚，轮番劝说，可李老头根本不听，到最后，干脆把电话扔在一边，不再理会。

事情越闹越大，局长听说后也赶了过来。局长亲自出马，好言相劝，可李老头依旧固执己见。整个医保局被这场风波搅得不得安宁，大家都拿李老头没办法。

李老头的大女儿最了解父亲的脾气，思来想去，她想到一个办法。她悄悄拨回局长电话，说道：“局长，干脆我出点钱，打发这老头。您加我微信，转点钱过去，就说这钱是工作人员凑的，不是报销款，让他收了。我爸虽然较真，但也不是不通人情，或许这样他能接受。”她的声音里满是无奈和担忧。

局长犹豫片刻，最终还是同意了这个办法。他加了李老头女儿的微信，小李马上转了几百块钱过去。局长收下钱，从自己口袋里掏出等额现金递给李老头，解释道：“李老，这不是报销的钱，是我们大伙凑的。看您这么大年纪，身体又不好，我们看着心疼。这是我们大家的心意。这也是最后一次，下次买药可得去定点药房，才能报销啊。”他的语气真诚，眼神里满是关切。

李老头盯着局长，眼神里满是疑惑，但还是收下了钱。离开医保局时，他嘴里还嘟囔着：“这政策，不符合老百姓的要求，迟早得改。”心里还暗自怀疑，“哪有工作人员自己凑钱的……”

回到家后，李老头心里依旧犯嘀咕，他始终觉得这钱就是报销款。

经历了这场风波，李老头再也不敢在网上买药了。但每次路过医保局，他都会摇摇头，在他心里，始终无法相信医保局会有这样“好心”的人。此后，买药的问题成了他心里一个解不开的疙瘩，而医保局的那扇门，对他来说，似乎也变得更加陌生了。