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M州的天空阴云密布，冷风呼啸着扫过每个人的脸颊，再厚的大衣也挡不住刺骨的西北风，再暖的围巾也抵不住钻脖子的冰风。
孟想和未来刚出车站，就听得旁边有人打手机，没几句话就开骂“你能什么能！大过节的不好好在家探亲，查什么！”孟想警觉地瞅了旁边那人一眼，咂摸着不对味儿！那人又骂道：“你丫，趁早滚蛋！”孟想立刻拉着未来的手，紧走几步，想要躲开这人，但是没走几步，就在他们前边有两个人对骂，甲说：“让我查一查！”
“操！你丫查什么查！”乙回怼。
"你他妈嘴放干净点！"甲把乙一把推到离孟想他们一米远的地方。乙差点摔倒“就他妈骂你，怎么着！”
“别以为过节，不敢抽你丫的！”甲威胁道，乙听后抢先伸手抽了甲一个嘴巴子!那声音跟放小鞭炮一样响亮，甲的嘴角马上流出血来！甲乙厮打起来！一直从他们面前向北边厮打！
孟想见状，担心吓着未来，赶紧一把把未来搂在怀中，用身子挡住这一场面！一只手捂着未来的头发，一只手轻轻拍打着未来的后背说：“别害怕！有我呢！”未来长这么大，还是第一次被一个成熟男人，这么呵护着，一股暖流从心里流向全身！她闭着眼温馨的靠在孟想的胸前，说：“嗯！我不怕！”然后未来又说“M州迎接人的方式真奇特！围绕着一个‘查’字，上演动作片！”“谁说不是呢！真有点项庄舞剑的意思！”孟想抱着未来说。正这时，有人在他们身边说：“哦，英雄救美啊！好感人啊！”他们回头一看，原来是车行乐，身边还有水月月、靠娇娇，她们是被这边的混乱吸引过来的，刚巧遇到孟想和未来。
“表姐，你们早到了！”未来问。
“是啊，我跟娇娇是前边那趟车，原来月月是M州人，她接到我的电话，来车站接我们了！酒店也是她给预定的，就在分公司的对面！”行乐说。
“谢谢月月，咱们先回酒店吧！”孟想说着，帮着行乐提行李，他们一行五人打车去酒店，在路上，月月说：“孟总，我姑妈的几个朋友就买了这批产品。”月月说。
“哦！那他们身体怎么样”孟想问！
“听我姑妈说，他们有几个姐妹，身上确实出现反映了！”
“哦！那砸店有他们吗？”孟想问。
“那倒没有，他们跟客服说跟我是亲戚！客服说，核实一下给赔付！”
孟想一听，看来这批产品的确实有问题，具体情况，需要继续调查！他问道：“大家坐了一路火车，累了吧！要不先回酒店休息一下！”
未来听出了孟想的心思，知道他心里着急，她说：“想哥，要不咱们把行李放到酒店去现场看看！”
“对！现场就在酒店对面，过马路就是！”月月说。
“咱们分公司就在事发地的10楼，孟想，贾超是公司元老！”行乐提醒道。
“多谢提醒。”孟想回复。
大家到酒店办完手续上楼，他们5人住在同一楼层紧挨着的五间大床房，孟想住第一间，他们刚走到孟想的房间门口，就看到手把上挂着一柄大砍刀！大家脸色一下子有些紧张，孟想沉思片刻，他想到郝爷爷说的“突破自我”，我要是被这雕虫小技激怒，会动摇军心！他若无其事地从门把手上摘下这把砍刀，用手轻轻敲了敲，发出清脆的声音，微笑着说：“呵呵！真瞧得起我！这是怕我吃不惯外面的饭，方便我在酒店里开个小灶啊。哈哈哈”大家见孟想这么一说，气氛立刻放舒缓了！他们把行李放到房间，简单收拾一下，一行五人来到对面的商场。这是一个集商业和办公于一体的写字楼，一到五楼是超市、商场、餐饮，五楼以上是办公场所。孟想他们来到五楼，渠道商的店面前，发现里面一片狼藉，碎玻璃散落满地，工艺品东倒西歪，女人的衣服碎屑随处可见！大家看着这情景心想，这是大闹天宫的现场吧！
孟想在地上看了看，发现了一小串残缺的手串！他把这残缺的手串装到密封塑料袋子里，踹到文件包里。他们来回在外面走了走，看了看其他家商户，打算去和周围商家打听一下，可是他们一到跟前，商家都纷纷回避！孟想看了看手表，接近12点，他招呼大家先吃饭，他们走进斜对面的一家饺子馆，坐下点餐，孟想拿着菜谱一边点餐一边问服务员：“美女，前面那家店怎么那么狼狈？”
“哎！您还不知道吧！刚被……”服务员的“砸”字还没有出口，大堂经理赶紧跑过来制止：“你去给2号桌上菜！那边催了！我来服务这边。几位，您点儿什么！”大堂经理笑着问。
孟想，看着菜谱说：“来这几种饺子尝一尝，再加这几个菜！经理，您知道那家店什么情况？”孟想指了一下渠道商的店面，大堂经理笑着说：“真不好意思，我们春节期间不营业，今天第一天上班，不清楚发生了什么！”正这时，一对像夫妇的人吃完饭从他们桌子边经过，妇女说：“想长寿，少管事！”男的说：“可不嘛！管得多，死得早！”
孟想没搭理他们，但他心想：好！既然这样，我非查个水落石出不可！于此同时，他和大家心里都知道在事发周围打听不出什么情况。他们吃完饭，直接上了10楼分公司所在地，发现大门紧锁，上面贴着通知，春节放假，元宵节后营业！大家一致认为，现场调查不出什么问题，只能通过在线会议，先了解一下情况！
在孟想的房间，召开在线会议，M州分公司总经理贾超，渠道商越雷参会，其他人在孟想屋子里听着。车行乐主持：“各位，集团安排我协助孟总来调查一下这件事情，请大家本着解决问题的态度，详细介绍一下这件事情的经过。”
“这的请越总讲了！产品是他卖的。”贾超说。
“我卖的！不是你给供的货吗？”越雷反问。
“人家把你家店面砸了！是你那边出的问题！”贾超说。
“这倒不假！难道是我生产的那批产品吗？”越雷又反问。
“你怎么证明是从我这里出的货！”贾说。
“我这有订货单！”越雷生气地说。
“订货单能证明从我这里进过货，能证明客户买的产品就是我那批货吗？”
“这次扫码销售，打八折！客户都是扫描购物！电子记录在你那!”越雷说。
“你！你！你！”贾超说了半天“你”字，说不下去了！他狡辩道，“你中途调包了。”
“敢作敢当啊！别敢黑钱不敢认账！”越雷回怼。
“好了！现在不是追责的时候，现在是处理问题，到底问题出在哪里！”行乐问。
“谁的店被砸了！说明谁黑人家钱了！”贾趁机说。
“孙子！我就是当初太相信你！春节前才跟你定了这批低价货！早知这样，打死我也不跟你合作！”越雷骂道。
“好了，不要吵！既然是扫描销售，销售记录在谁的服务器上？”孟想问。
“孟总，在贾总那里。”越雷说。
“在越雷的店面！”贾说。
“我有必要弄个服务器吗？我在整个M州也就3家店面，10个员工，我弄个服务器干嘛？”越雷越骂，越狠！
双方争执不下，互相扯皮。孟想调节说：“贾总，现在我们要互相配合，积极解决客户的问题，不要让事态扩大，一旦造成社会舆论，对品牌冲击不堪设想。您是集团元老，希望您能理解。”
“哼！这还用你教我！M州的市场就是我跟着打下来！没有100%的功劳，也有80%！”
“是！所以说，您更地配合了！”孟想说。
“少他妈用命令的语气跟我讲话！”贾说。
“贾总，注意你的用词，孟总是谢总委派的，代表他现场——裁决！”行乐提醒道。
“哦！哦！抱歉，最近上火的事情太多！”贾立刻转化态度。
“贾总，你们的管理系统，财务系统能让我们查一下吗？”孟想问。
“哎呀！真不巧，年前宕机了，到现在都上不去！“他停顿了一下又说：”值班的网关不小心把水洒在服务器上了！估计是坏了！“他停顿了一下又说”估计的换服务器！”
大家一听，心里都想说“销毁证据”！
“那出售给越总的销售记录有备份吗？”孟想问。
“不好意思孟总，我这进来一个电话。喂，喂……”说着贾开始接电话，他那边的网络信号时好时坏，不一会，就掉线了，行乐试图再连接几次，都没有成功！沟通会就这样无果而终。
孟想一脸阴云！手敲着桌子，未来见状赶紧说：“想哥，既然不能集中解决，咱们就分头突破吧！”
“好！”孟想立马提起了兴趣，“那怎么分头突破呢？”
“孟总，我和越雷是老乡，我们平时就熟悉，我一会跟他约个时间，见面聊一聊”月月说。
“太好了！宴请费用公司报销。”孟想说。
“孟总，贾总是我叔叔的老部下，明天我去找他谈谈，他不敢耍花招！”靠娇娇说。
“好好好！”孟想一下子有了精神，他略加思索，捂着娇娇的耳朵说了几句话，娇娇听完笑了：“孟总好主意，哈哈哈。”
“想哥，我刚才上网搜了一下，这次事件已经在网上传播了。”未来说着打开手机视频：画面中，有一群中老年人，围着两个小姑娘，两个小伙要求退钱，小姑娘说他们的钱是分公司收的，要钱到10楼。客户不相信，他们互相推诿！争吵的十分激烈！一个中年妇女口渴，拧开水杯喝水，后面人群突然骚乱，有人突然拍了一下这个妇女的后背，这妇女被惊吓的一口水喷在姑娘脸上。那姑娘也不吃亏，夺过来水杯，浇在妇女的头上，就这样场面失控，互相厮打起来！柜台玻璃被瞬间砸碎！货物被扔的到处都是，女人的衣服被撕扯的满天乱飞！
“唉！”孟想看完，叹了一声，未来接着说：“既然客户数据贾总不给，我们就网上征集吧，这件事情需要三方对峙，才能弄清真相。想哥你也别担心社会舆论，既然视频已经在网上传播了，我们是捂不住的，倒不如公开网上征集线索，这样给大众摆出一个诚恳解决问题的态度，到能挽回一些局面！”
“好！那这个事情？”孟想问。
“我负责吧，我今天就召集技术，做一个页面，然后定向传播，尽可能的收集客户反馈。”未来说。
“嗯，未来，你做好了先发给我，我让我姑妈帮着征集。”月月说。
“谢谢！”未来笑着说。
“不客气，应该的。”月月笑着回答。
