都说七月流火,然而六月中旬的省城热的像个小蒸笼,尽管办公大楼的中央空调性能一流,但也挡不住人们内心的炎热烦躁,总是觉得口干舌燥,不管喝再多的水,没一会就汗流浃背,衣服湿透!大家总是喜欢把空调往最低开,然而,已经触底了!孟想团队连日来加班,他们集中力量梳理谢氏集团十多年来的业务发展情况,和盈利情况!像小山一样的工作量,被他们几个像耕田一样,从头耕到尾,又从尾耕田到头,生怕因为自己的失误,而存在数据偏差!这时,窗户外边终于有一丝微风,大家激动的赶紧把窗户打开,盼望着一阵风吹走这浓密的热浪!盼望着一场大雨冲刷掉这迷雾般的闷热!不一会,外面的树枝开始被风吹得来回摇摆,又过了一阵,他们听到天边打了一个响雷!正当大家欢呼能迎接来一场大雨的时候,突然大厦停电了!孟想说:“嗯!怎么回事!”
“我去问问”未来说着给前台打了个电话,值班人员说是电力检修,临时性断电。孟想笑着说:“好吧!最近这一阵子,大家跟着我吃苦受累的!难得今晚停电,我带大家去吃个饭吧!”孟想带着大家来到一家深夜食堂,他们要了烤羊腿,蔬菜沙拉,水煮毛豆、花生,大扎啤,一边吃,孟想一边问:“月月,你那边梳理的怎样了?”
“岳总这边的业务,我和财务梳理的快完成90%了,明天下班前可以给你”月月说。
“哦,那真不错!”孟想肯定到,他接着问:“娇娇,你那边呢?”
“我这边的进度也一样,富裕还是很配合的!能让他手下的人帮着绘图的就绘图了,能出表的直接就出表了!”娇娇说。
“表姐,下班前说她那边基本梳理完了!是谢总安排整个行政部协助梳理的!”未来说。
“哇!真是太好了!这样我可以利用这两天出报告了!”孟想兴奋地说。
“是啊!大家很给力!”未来笑着说。
“孟总,这次梳理是因为有投资人要来吗!”娇娇问。
“这……”孟想想了一下:“说事情吗?如果不说,我做完报告,大家就知道用意了,反而让自己被动,以后大家还怎么配合工作呢?如果说了,会不会影响工作推进呢?嗯!今天是周二,周五就汇报,地说!不论什么时候,干工作靠大家,我如果这次失信,以后谁还会真心实意配合我呢!嗯!那就简单吹吹风!让大家心里有个准备!”想到这里他委婉地说:“集团对目前的业务布局是有想法的!为了适应资本运作的需求,打算条理化、清晰化、正规化、科学化、规模化发展,所以要系统化梳理一次业务情况,和盈利情况。”
“哦!我说呢,年中突然弄这个事情!我倒是之前听说过,咱们集团因为这方面的原因,谈崩了几轮资本商!”娇娇说。
“不过呢,他们上面也不一致,有的想引入,有的也不想。”月月说。
“哎!咱们就暂时先不考虑这方面的事情了!把手里的工作做好!给集团一个清晰的业务布局报告,和盈利报告!这样看集团下一步的打算!”孟想说。
“嗯,想哥说的有道理。干活不听东,累死也无功啊!”未来说的,大家都笑了!他们吃的酒足饭饱之后,从深夜食堂出来,不想外面已经下起了淅淅沥沥的雨!微风夹裹着雨水浇灌着大街小巷,也让连日来饱受桑拿蒸制的大伙,顿时感到神清气爽。他们站在门口一边叫车,一边感雨声!
深夜食堂离孟想的住所不远,未来和孟想撑着雨伞一边雨中漫步,一边向孟想住所走去。第二天早上,她刚起来,听着孟想在他屋子里咳嗽,赶紧跑过去,见他脸色苍白,咳嗽不断,手摸着脑袋问:“想哥!你那里难受?”
他一边咳嗽着一边说:“咳咳!没事,咳咳!”
“还说没事,都烫手,来,测测体温!”说着未来给他测体温,结果是40度!“哎呀!都40度了,还没事呢!再烧都能煎鸡蛋了!”一句话说的孟想边咳嗽,边微笑说:“真夸张!你怎么不说可以烧热水呢!”他边说,边打算起身,突然,感到眩晕,身体发软,一下子躺在了床上!“想哥,你别动!咱们去医院吧!”
“没事,不用去,应该是感冒了!吃点药就行!”孟想一边咳嗽,一边有气无力地说。
“看你都站不起来,还说没事,走!”说着未来叫车把孟想送到医院,经过一番检查,大夫给开了药,嘱咐说最近不要劳累!多休息!
回到孟想住所,未来发现快到中午,正打算给他做点面条汤暖暖身子,这时,门铃响了,未来打开门一看,原来是谢天明。
“谢总,您快请!”未来笑说。
“我来看看孟想。”谢天明说,顺势把手里的水果和一些营养品交给未来。
未来笑着一边把谢天明迎接到客厅,一边叫孟想。谢天明说:“别让他动,我去卧室看他吧。”
谢天明进了卧室,孟想正准备起来,他赶紧说:“别动,躺着吧,要好好休息!”,未来赶紧给谢天明搬了把椅子。
“没事的,谢总,真不好意思,说好了,周五做汇报,结果我病了!唉!真是没用,耽误工作了。”孟想说。
“不要紧,先养好身体。从过完年你就没好好休息,一件接着一件的大事,都压在了你的身上!你用短短几个月的时间,帮着集团解决了不少积压很多年的问题!真是忠心可鉴啊!”谢天明的话,说的孟想心里暖洋洋的,他觉得能有这么开明的领导就是吃再多的苦,受再多的累也是值得的。谢天明接着说:“在集团业务布局调整这件事情上,不要有思想压力,这个担子不是你一个人的,是我们大家的!不管什么时候,我都是你的坚强后盾!你放心,我会撑着你的!”
“谢谢,谢总,作为员工不能给集团分忧解难,那才是心里过不去!我休息一下,下周一定能完成汇报。”孟想说。
“不要着急。这几天要好好调养身体!大事要缓,小事要急,这件事情匆忙摊牌,未必就是一件好事!你在准备的过程当中,也是给大家一个心理接受的缓冲带!让他们逐步接受这一趋势。我们讲的时候,也好水到渠成。”谢天明一边安慰孟想,一边对未来说:“给你几天假,好好照顾他!有什么需要的尽管讲!”
“谢谢,谢总!”未来客气到。他们聊了一会,时间快到中午,未来留谢天明吃饭,谢天明说要去见个客户,说完离开。
正这时,靠娇娇的电话打来:“孟总,我叔叔这边的业务梳理完了,你给个编号区间吧!”
“好!你从100到200之间编码。”孟想一边咳嗽、一边回复。
“好。孟总你怎么了?”
“没事,小感冒!你整理好,就发给我,我在住所汇总!”孟想说。
“好的!那你注意身体啊!”靠娇娇刚说完,靠振天走到她身后,说:“娇娇,你也是,自打进了孟想团队以后,这工作干的忘我啊!连叔叔家都顾不上去了,这是你婶子给你熬的酸梅汤,让我给你带过来!”
“谢谢,叔叔。”
“业务梳理的怎么样了!”靠振天问。
“搞定了!”娇娇说。
“也没到年底报账,怎么就启动梳理了呢!”靠振天问。
“说是要明晰一下集团的业务布局!哎!我管他那么多干嘛!领导让干啥就干啥呗!”娇娇说。
靠振天听了,又和娇娇聊了几句,去找岳亨通。
“亨通,你这边被梳理的怎么样了!”靠振天坐在沙发上问。
“嗯!被摸了个一清二楚啊!”岳亨通阴阳怪气地说。
“哼哼哼!你这半仙儿,也没有挡一挡!”靠振天开玩笑地说。
“财务都打通了!挡的住吗?”岳亨通无奈的说。
“这件事,你怎么看呢!”靠振天冷笑着问。
“唉!大风大浪要来了!未来你我能不能继续掌舵,还不好说呢!”岳亨通叹息着说。
“夸张了吧!我们是股东,有投票权,你我加起来,超过天明!他还能翻船!”靠振天满不在乎地说。
“不要大意啊!他既然敢梳理,就敢动刀啊!”岳亨通琢磨了一会说:“估计是那批饲料闹得!可能这次要真的启动业务整合了!”
“哼哼哼!大惊小怪了!这个集团十多年的布局,说整合就能整合!就算是孙悟空来了都不一定能撬得动!”靠振天轻视地说。
“你别忘了,这次如来佛祖和孙大圣是一条心啊!”岳亨通叹了一声,斜视着靠振天故意刺激地说:“搞不好啊,这次要把咱们压在五指山下!”
“哼!那得看他有没有这个法力了!咱俩也不是吃素的!”靠振天说。他们的讨论就这样来回持续了几天。
周日,孟想的体温从40度降到39度,他感觉稍微有些精力,他坚持坐在写字台前,一边咳嗽一边制作周一汇报的PPT。未来看了心疼的难以言表!她心里知道,不让他干活,肯定不行,她只好把水果切成块,坐在一边用牙签喂他。孟想尽管身体虚弱,但是有未来这么体贴,他的心里升起了朝阳!。他的汇报PPT划分为四个部分,集团业务布局,集团业务近十年营收统计,集团业务布局存在的问题,集团业务布局需要解决的问题。
周一,在谢氏集团的第四会议室里,孟想正在给谢天明、靠振天、岳亨通、惠通、满财、富裕、车行乐、集团市场部总经理、集团各事业部总经理做工作汇报,孟想团队列席。他讲到:“各位领导、同事大家上午好,受集团董事会委托,对谢氏集团近十年的业务布局和盈利情况进行整体梳理,下面由我从四个部分具体汇报一下。我们谢氏集团近十年来业务发展十分喜人,但是也有让人担忧的地方。首先,统计显示,集团是以运输、贸易、文创文旅、金融等多种经营为特点的运营模式,业务主要分布在东南沿海经济发达地区,中西部业务布局较少。从业务种类上看,我们没有明显的侧重点,业务种类之间的体量差距较小,这样的好处是从整体上看,集团不会有大的亏损,因为一部分业务即便不盈利,另外一部分盈利业务也能弥补损失。第二部分,这张10年营收柱状图显示集团每年保持稳定营收。这张曲线图显示,谢氏集团近十年来,整体营收呈稳定增长趋势。”孟想讲到这里,靠振天笑着说:“哎!这两张图画的不错!哈哈哈!”,岳亨通赞成,然而,谢天明微微一笑,保持沉默,继续听讲,孟想的嗓子稍微有点痒痒,他喝了口水接着说:“第三个部分,从集团业务布局存在的问题来看,集团业务……”说到这里,他环视了一下会场,靠振天、岳亨通脸色开始严肃,谢天明再次予以支持的眼神,他接着说:“从集团业务存在的问题看,大家看这张环形图,我们1/3的业务亏损,1/3的业务盈利下跌,1/3的业务稳定增长!大家请看这张散状图,分为四个区间‘亏损领域、盈利下跌领域、盈利增长领域、和未来盈利领域’,亏损业务主要集中在编号为1-50的业务领域,盈利下跌主要集中在编号好100-150这个区间,盈利增长主要集中在编号为51-99,151-280这部分业务,未来盈利领域集中在281-300这个区间。”说完,靠振天和岳亨通的脸上有些难看,因为从编号上看,亏损和下跌主要集中在他们俩位主管的领域,而且比例各自占到50%。孟想接着说:“大家再看这张雷达图,业务亏损的主要原因有三点,首先是我们集团内部存在严重的同质化竞争情况,同一个业务,多个部门都在经营,这种情况在业务亏损中占了近50%,也就是说,造成业务亏损的主要原因是我们自己为了同一个客户,相互之间暗中压价,这样即便是签约,吃亏的依然是集团!大家可以看下面的图注,这里列举了几个案例。”听完这一点,靠振天看着屏幕上那几个案例,心想:“我说这几个业务怎么莫名其妙的丢了呢!原来是被岳亨通弄到手里了!要不是这个汇报,我也不知道他在背后搞鬼!哼!整天哥们义气,一遇上生意就六亲不认!”,岳亨通看着这几条案例,也心中有同样的感受,尤其是最后那几条,原来是被靠振天夺了,他心中暗语:“哼!日后再和他计较!”孟想接着讲“第二点趋利性占了30%,我们大多数业务是根据当时的市场盈利情况进行投入,缺乏对市场需求的全面评估,导致了什么赚钱投入什么,结果,产品上市以后,发现供应大于需求,因此采取降价让利等手段出货!”讲到这里,岳亨通心想:“果然是上次那批饲料闹得!被谢天明抓到机会了!现在给他搅合一下!嗯!不行,那是不给谢天明面子啊!要想个万全之策啊!唉!”他正在忍气想主意,然而却没想到靠振天没忍住:“孟想,你帮我们把这批饲料解决了,是件好事。我还打算让谢总奖励你呢!你怎么能拿这件事说事呢!我毕竟是股东,赔钱我不心疼吗!”孟想被说的很委屈,但是,他没有直接接话,扭头看着谢天明。谢天明示意孟想不要讲话,他看了一眼岳亨通,见他略微低了低头,没有接话的意思,他又看着靠振天微笑着说:“振天对企业负责是好事,不过,不要着急嘛!让人家把话说完,我们再做点评!”靠振天听完,忍着气,没有再开口。谢天明示意孟想继续讲。
孟想说:“第三点,缺乏数据支撑占15%,我们亏损和利润下跌的业务主要是因为在做决策的时候缺乏大数据支撑,主要依靠以往的经验,同行的信息,和判断来决定投入,这样导致业务要么赚钱、要么赔钱!”说到这里他停下来,又是一阵咳嗽,他喝了一杯水,稍微缓减了一下干咳,继续说:“利润下跌的情况总结四点‘整体缺乏创新,产品缺乏特色,服务不到位,市场营销不到位’第一点‘整体缺乏创新’,我们不少产品十多年来老样子,就算是换个包装依然是老产品,吸引眼球的地方少之又少!而且被市场大量模仿!第二点‘产品缺乏特色’我们大部分的产品为代理销售,所以特色依靠厂家,自己少量的产品大多为模仿他人,就算有些产品刚出厂有特色,但是随着时间的推移,没有大的改变,也开始失去吸引力!第三点‘服务不到位’我们的投诉率一直在攀升,这是一个危险信息号,要加强!服务不好直接导致缺乏回头客,缺乏转介绍!”说到这里,靠振天感觉又在敲打自己,他以领导且带有情绪的口吻说:“孟想,你处理M州的事情很好,我确实打算奖励你一下,但是还没来得及!你不会是为此给我戴帽子吧!”
这话说的孟想感到很无奈,他并没有意识到这一点会和他挂上钩。这该怎么办呢!
此刻,谢天明没有看靠振天,而是微笑着看着岳亨通说:“亨通啊!你怎么看这一点?”岳亨通无意识地一咬后槽牙心想:“谢天明够毒辣的,这个时候我让作挡箭牌!既然振天出头了我就没必要暴露!倒不如我给孟想打个圆场,反而会刺激振天的情绪,哼哼哼,反而对我有利啊!”他略微脸上露出了一些微笑:“振天,你不要着急,孟想不是说你,他说的是整体客服的问题!我主管的领域,被投诉的现象就不少嘛!唉!他讲的很好,说出来,我们以后注意!要加强!客户是上帝嘛!”听完这话,靠振天非常不悦地抽起了烟。
“嗯!亨通说的好!孟想你继续吧。”谢天明说,然后他示意行乐把空气净化器打开。
孟想微笑着说:“第四点‘市场营销不到位’这主要取决于我们产品的继承性,我们的产品很少有继承性,几乎每次都是独立的新产品,这样市场成本不断增加,但是效果一般!这四点如果得不到及时解决很可能会导致亏损!”
他继续说:“我们的第四部分是针对以上问题的解决措施,首先,‘调整业务布局减少内部同质化竞争’,目前我们集团多位领导和事业部共同参与的业务要进行整合,统一到一个事业部,一个领导管理,从业务分布上减少竞争;”这话说完,靠振天掐灭了香烟,双眼冷酷地盯着孟想,心想:“敢拿我开刀!逼急了,我拉兄弟们出去单干!”。岳亨通脸色阴暗,他低头假意喝水,心想:“看来要削藩了,这……嗯!小子,先给你点苦头吃,看你以后还敢出头!没了出头的,谢天明还怎么折腾!”。
“第二点‘信息共享’,我们的业务数据要进行共享,避免内部追逐同一个客户,让集团吃亏。我们正在建设的‘集团统一管理平台’具备信息共享能力,未来将为各位提供业务、经营、市场等方面的信息共享能力;第三点‘加大数据决策能力建设’我们目前引进了多种数据,完全能够为决策层、管理层提供预测、预警的能力,通过数据来分析,判断我们的业务走向、市场走向等,以此来制定政策、打市场、拓展业务等,做到凭借数据决断,而非凭借以往的经验拍板!第四点‘明晰的品牌定位和市场定位’我们在市场定位上,一直以来缺乏明确定位,大家在提到谢氏集团的时候,并不能一下子就想到我们是做什么的?我们的优势产品是什么?我们的定位是工薪阶层、中产阶层、还是贵族阶层?只是知道我们是大集团,什么都做!这样导致我们在未来的品牌化、市场化、信息化的竞争中会处于劣势,我们尽管积累了客户资源、培养了市场,但是却不能发挥集团品牌对产品品牌的承载价值,发挥不了产品品牌对集团品牌的聚合作用!看上去我们历史悠久,但是像一盘散沙,经不起风吹!所以,我们要加强集团的品牌定位,明确我们是一家什么样的公司,做的是什么样的产品,服务的是什么样的群体,针对的是什么样的阶层!就像我们一提到某公司,我们第一想到的他就是做汽车、做手机、做电脑、做化妆品、做衣服、做电商的一样,而且能想到他们的产品针对奢侈品、还是日用品等,而且他们出的是系列产品,每个系列都给人优质的印象!这样,他们公司再出产品的时候,不用单独在一个产品上投入太多的经费,在集团品牌的优势烘托下,用少量的经费就可以得到‘四两拨千斤’的效果!比如某手机品牌商,他们出一个新机型,只需告诉你这是今年新款,比如1.0或者是2.0等!根本不需要在‘知名度’、‘美誉度’方面投入经费!只需要在‘新款性能’上进行渲染!第五点‘重组出售’”他刚说到这里,会场发出了轻微的惊叹声音,他看了一眼谢天明,谢天明示意他继续讲:“对现有业务、产品进行重组,评估出我们的金牛产品、明星产品。那些能给我们长久带来现金流的产品要保留;那些现在不能盈利,处于投入,但是未来能给我们带来巨大发展空间、盈利空间的要重点发展;那些短暂盈利,但是缺乏持续竞争力的产品要及时调整;那些我们不擅长、没有发展潜力的业务进行打包出售,缓减集团的资金压力,提升集团的整体反应能力!第六点‘加强产品的创新与特色’我们的产品,要根据数据、客户反馈,不断创新,焕发产品的新生命,这样不断地适应客户需求,不能像目前这样多少年来一个老样子!传统不等于停滞不前,经典不等于没有新芽!我们的产品要有特色,就是指具备‘差异化竞争’的能力,例如同一个手机厂商出的机型也分为商务款,时尚款、学生款,针对不同的客户群体,推出不同的特色功能,进行不同的定价策略,这样个体上看,他们的特色鲜明,整体上看,实力雄厚!我们谢氏集团的产品也是要向这个方向发展。以上是我今天的整体汇报,请各位领导和同事点评。”
谢天明见孟想汇报完以后,现场交头接耳、窃窃私语之声不断,他微笑着说:“大家有想法可以说出来,咱们讨论一下,畅所欲言嘛!”
“既然谢总这么讲,我就谈谈个人想法!”富裕看着谢天明,又看着孟想的PPT说:“能做出这么一个报告来,足见孟总的能力超群啊!不过呢!我听完以后,总是觉得有点太理论化了!脱离实际!担心书生误国啊!”孟想听完他这话,微微一笑,他刚想说点什么,但是又一想:“风头不能让我一个人占尽呀!”正当他思考之时,惠通两个苹果般胖乎乎的脸上,露出笑呵呵的光彩,他讲:“富总和满总都是名校毕业,我们都知道!既懂理论,又有多年实践经验!孟总的这份报告就是在咱们提供的材料基础上做出的!”他乐呵呵地看着二位,那二位被一剑封喉,继续说:“孟总10多年的市场出身!从业务员一直干到今天的地位!应该说这份报告体现了他理论和实践的精华!”他肯定地看着孟想,孟想赶紧点头感谢!他继续说:“书生不等于误国啊!比如汉初三杰,唐初四大丞相,宋朝包拯、苏东坡,明朝王阳明、张居正,清朝曾国藩、李鸿章、张之洞、左宗棠等!都是饱学鸿儒之士!他们不仅没有误国,而且为国为民呕心沥血、兢兢业业贡献所能,成为当朝鼎兴的中流砥柱啊!”
满财听完惠通的话,笑着说:“惠总真是学识深厚啊!我非常认可您的说法!也认可孟总的这份报告!但是,我又担心啊!历朝历代变法的不少,但是成功的不多啊!我们十多年的历史,近乎百亿的规模。牵一发而动全身,如果调整不成,反而打乱了原有的秩序!让集团的发展开倒车啊!”
惠通听完他的话,笑呵呵地说:“满总说的有道理!从历史上看确实变法存在很大风险!但是,失败的变法有一个主要特征,那就是变法并不是自上而下,而是管理层的独白!决策层的投机心里作祟!如果成功,他们就站在成功的一面,如果失败,他们就站在保守帮派的一面,比如宋朝王安石变法、戊戌变法!然而成功的变法,也具有一个显著特征,那就是自上而下!它的动机源于决策层对现状的强烈改变!管理层是在决策层意志的主导和支持下,进行彻底、全面的变法,因此会成功,一旦成功,那将是革命性的!比如商鞅变法!汉初的黄老之治!因此说,咱们集团,有些业务整合整合,调整调整,更有利于集团向前发展嘛!”
“嗯!惠总说的有道理啊!不过我担心啊,集团的哪个业务涉及的人员少?资金少?投入的心血少?你说整合就整合,说打包出售就出售,我担心伤及根本啊!”富裕担心的语气讲。
惠通听完,笑呵呵地说:“富总讲的很好!问题也看得全面,但是对资产进行优化重组,不等于盲目调整,不等于伤及根本!而是在逻辑严谨,结合实情的基础上进行裁决!从国际上诸多优秀企业的发展历程看,那些敢于积极主动优化的,在不断发展;那些缺乏积极调整的,总是在危机中被迫调整!比如通用动力,就是在杰克韦尔奇的改革中焕发新生,市值比改革前增长了近35倍!通用汽车在发展中就缺乏革新,在08年的金融危机中被迫重组嘛!”
谢天明听着大家的讨论,非常满意,他客观地看待大家提出的疑问!并且不断地在心里思考着这些问题,他对惠通做出的答复非常赞同!尤其他认可惠通关于‘自上而下’的成功论,他知道,这次的谢氏集团改革,他们决策层一定的统一思想,如果存在分歧,这件事情一定会夭折,那么对谢氏集团的未来发展,打击是严重的!这次一定的做好靠振天和岳亨通的工作,如果他们两个人不同意,风险无法想象!谢天明绝对不能容忍集团分裂!也绝对不能容忍开倒车!
车行乐一看表,都快12:30了,她发现大家讨论的恰到好处!如果再持续,万一有人提出激烈的反对意见,反而有碍事情推进!她赶紧笑着向谢天明请示说:“谢总!您看这时间!”
谢天明看了一眼表说:“哦!该吃饭了!人是铁、饭是钢!饿着肚子怎么能行呢!孟想的PPT做的不错!大家讨论的也很有成效!我们过完年还没有团建呢!行乐,你定个地方,咱们去聚一聚!”
就这样,会议圆满结束!