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6月4日 下午13:01，晓明个人微信。
晓明：楚书记，据物业反馈，从现在开始，除新增项目使用公共收益外，小区所有维修项目均需从维修基金支出。此事我已咨询过房办，今后居民楼维修的操作流程较为复杂，业委会将于周日召开例会讨论。请问你何时有空？我想来居委会向你汇报并商讨相关事宜。
楚书记：周五我在。
晓明：楚书记，明天上午我9点过来。
楚书记：好的。
6月10日 上午08:33
晓明：楚书记，楼组长通气会议要抓紧开，因为居民楼的设备故障随时随地会发生，必须事先进行说明，否则突然征询会很被动，因为之前使用的都是公共收益。
6月12日上午08:37
晓明：楚书记，能把我加入楼组长(业主代表)群吗?这样以后遇到居民楼维修，需要征询的话，联系工作方便，现在有些事情也需要解释。业委会的规约中也有要求定期召开业主代表会议，介绍业委会的工作情况。
这天晚上，我到李娟家商量事情时忍不住说：“不知道为什么楚书记到现在还是没有回复，总不会是觉得我越权或者干预过多吧。不是我多心，实在是这项工作不能再拖延了。”
李娟平时除了双休日都住在姐姐家帮忙照顾，今天刚好回来。
“不会吧，大家都是为了业委会的工作，那我加你进群也一样。”随后李娟把我加进了楼组长群，因为她也是楼组长。
6月16日上午09:27， 林经理把有关上次小区安装防汛挡水板的《申请报告》发给我。
申请报告
2025年3月10日接房办通知,所有小区机动车库和非机动车库要配置防汛挡水板，高度50公分，7个非机动车库和1个机动车库，经三驾马车共同商讨达成一致，由永乐苑业主委员会支付费用为人民币9508.32元。请业委会审核并批复。
万事达物业有限公司永乐苑管理处
2025年3月10日
这份3月份的维修单至今未能报销。据物业解释，主要是因为房管办的审核和银行走账程序越来越规范严格。上次业委会主任培训班也强调，今后维修必须使用维修基金，只有新增项目才能动用公共收益。虽然这次小区机动车库和非机动车库配置防汛挡水板属于新增项目，但仍需物业提交申请报告，并经业委会审核表决通过。
关于物业新增使用维修资金、公共收益的决议
永乐苑业主：
因防台防汛要求，小区地下空间出入口处需要新增挡水设施，符合小区三个规约法定要求。为此，业委会决定实施该项目，并根据有关规定委托物业企业具体实施。施工单位:为上海xx建筑装饰工程有限公司
项目实施金额为9508.32元
上海市xx区xx城永乐苑业主委员会(第3届)
2025.3.10
6月16日 上午09:33
晓明：林经理，物业的有关防汛挡水板的《申请报告》和参考其他小区代拟的决议，我都看过了。申请中也没有说明是使用公共收益，否则走维修基金的话，业委会没有这个授权的，而且申请报告和决议抬头也不对等，既然是物业提出的申请，怎么业委会的决议的开头却是小区的业主, 批复应该是业委会对物业。
下面是我修改的批复：
关于在小区机动车库和非机动车库出入口新增挡水设施申请的批复
万事达物业永乐苑管理处：
贵公司关于在小区机动车库和非机动车库出入口新增挡水设施的申请已收悉。根据房办关于防台防汛的工作要求，经业委会与居委会、物业公司共同协商，现批复如下：同意由贵处在小区7个非机动车库和1个机动车库出入口安装防水板，所需费用人民币玖仟伍佰零捌元叁角贰分(￥9508.32)从业主大会公共收益中列支。
特此批复。
永乐苑业主委员会 (第3届)
2025年3月12日
各位聪明的读者可能已经发现，这里我犯了一个自以为是的错误。这个错误导致批复在后续银行程序中遇到了困难。详细情况将在相关章节进行说明和反思。我并非故弄玄虚，而是当时完全没有认识到错误，反而有些自鸣得意，甚至对物业方面还多有抱怨。直到在银行接连碰壁后，我才终于明白，原来阻碍报价单流程顺利进行的症结竟在我自己身上。
6月16日 上午11:00
晓明：楚书记，这是物业补办的地下机动车库和非机动车库防汛挡水板安装申请报告，根据房管办要求需要完善相关程序。根据新规，物业维修资金使用流程将更加规范严格，今后居民楼维修项目支出均需从维修基金账户列支。建议居委会能否召集楼组长（业主代表）会议，并配合业委会做好政策解释工作，以确保小区维修资金使用规范有序。
6月16日 上午11:25
楚飞语音：我下周安排楼组长开会，共同商议此事，届时会邀请房办杜科长到场指导。
6月20日 上午08:25
晓明：楚书记，15号门套的报价单已出，维修费总计985元，现需按流程进行业主征询（照片省略）。
楚飞：谢谢。
6月24日10:01
楚飞：孙主任，下午的楼组长会议，我们约请了街道房管所，请你代表业委会介绍一下小区的基本情况以及目前开展工作过程中碰到的一些问题，他们会现场解答指导。
晓明：好的，谢谢。
2025年6月26日14:20，在居委会二楼会议室召开了楼组长会议。楚书记做了简要开场白，介绍了会议内容和房办的有关领导，随后请我介绍小区基本情况及业委会工作开展过程中遇到的问题。
“今天召开楼组长会议，主要是业委会工作遇到困难。房屋管理办公室对居民区维修基金的监管提出了新的要求，必须严格按照《维修资金管理规约》执行。今后除新增项目可使用公共收益外，小区所有维修都必须使用维修基金。也就是说，居民楼公共部位的维修今后都需要进行征询，实行规范化操作。这个问题需要大家一起帮助解决，今后要辛苦在座的各位了。
“这并非新要求，而是《专项维修资金管理规约》中既有的规定，只是现在执行要求更加规范和严格了。
“需要说明的是，部分业主可能对物业维修费用的使用存在困惑。以为之前的维修都是不用自己花钱的，都是由物业费承担的。其实，物业维修费与物业服务费属于两个不同的概念：物业服务费仅覆盖环境卫生、垃圾清运等日常服务，不包含专项维修支出。我这不是在为物业开脱，之所以产生误解，是因为此前小区维修费用长期依赖公共收益补贴，吃的是大锅饭。
“这种运作方式容易造成权责不清，对全体业主也有失公允。既存在‘会哭的孩子有奶吃’的现象，操作流程也不规范——特别是涉及电梯、水泵等民生设备的维修报价与审核环节。压力完全由业委会承担，而我们的专业能力有限，即使尽心竭力仍难免疏漏。更难以承担的是责任风险：例如上次6号楼更换增压泵时，就因维修延迟导致我遭遇居民围攻；但若不严格把关，又会被质疑暗箱操作。要杜绝此类问题，最根本的解决方法是严格按《管理规约》执行，确保程序公开透明。
“这种矛盾和困境在业委会换届改选后我就察觉到了。由于之前的维修都使用公共收益，难以立即改变现状，否则不仅会被认为标新立异，甚至会影响正常工作推进，只能循序渐进等待时机。于是我先从落实‘公共收益转入维修基金不低于50%’的要求做起。只有夯实这项工作基础，增加业主个人维修基金账户余额，才能推进后续工作。令人欣慰的是，经过努力，这个目标终于完成了，效果十分显著。
“特别是近两年消防设备的更新（包括应急照明灯、安全出口灯、消防栓、灭火器、防火门、消防控制器、楼层显示器等），以及监控室设备改造（这是第三届业委会至今最大的维修基金使用项目），其他项目均使用公共收益。在这些维修完成后，公共收益转入维修基金的金额持续增长：从2022年2.8万元增至2023年12.7万元，2024年更提升至27.1万元（占当年公共收益的60%）。今年上半年已转入14.6万元，而公共收益账户余额不降反增，从去年底的37万余元增长至今年上半年的45万余元。
“因此，我认为必须严格落实维修基金使用规范。特别是在即将进行业委会换届选举之际，更要强化管理制度建设，重点规范维修基金和公共收益的运作流程。通过制度化建设为后续工作奠定基础，确保无论由谁接任业委会主任，都能实现规范交接。特别要完善维修基金和公共收益的监管机制，避免继任者重蹈我当初接手时的覆辙——像盲人摸象般茫然无措，只能艰难摸索。
“我原本计划从2026年开始尝试，希望在新的一年能有新的气象。没想到房办的要求提前到来，这真是不谋而合，我的计划可以顺理成章地实施。我需要的正是这样的倒逼机制，否则物业维修工作的相关流程无法正常进行。这说明政府对业委会工作中遇到的实际困难了如指掌。这个时机恰逢其时，也是对我之前工作的充分肯定。
“但计划不如变化快, 去年春节期间，当16号楼发生人为的停水事故，甚至在大年夜接连出现撬门砸锁的情况，仅仅因为一位业主认为水泵有噪音。我不得不采取断然措施。因为当时已经没有其他的解决方法，只能通过动用居民楼维修基金，并经过两栋连体楼144户业主投票表决这一招进行制约，否则再让他这样胡闹下去，会在居民中造成恶劣影响，并妨碍业委会工作的正常开展。既然我当时已经出面，就一定要解决这个问题。
“我还在忧虑各种可能出现的情况，想不到涉事业主自己却知难而退，停止了无理取闹。所以这件事就搁置了下来。”
我滔滔不绝地说完，楚书记请房办的领导进行现场指导。
杜科长表示：“刚才孙主任说得很好。在没有获得业主授权的情况下，根据《物业管理条例》规定，今后居民楼维修需满足两个条件：一是参与表决的业主需达到专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上；二是必须获得参与表决业主的过半数同意。符合上述条件的维修项目方可申请使用维修基金，否则必须自行承担维修费用。 ”
“方老师，那这个授权额度一般为多少？”我请教随杜科长一起来的，负责我们小区的房办专管员。
“授权额度没有具体限制，需要由你们通过召开业主大会、征询业主意见后共同决定。一般是2000到3000元，新建小区额度可以稍低，像你们这样的老小区可以适当提高些。还有公共部位的授权额度建议适当提高，现在的5万元可能远远不够，因为设备都老了。”
“那公共部位其他小区的授权额度是多少？”
“一般是15至20万。”
“这么高，”我感到责任重大，这还关系到下一届，况且我也不准备参选了。
“因为你们是房龄超过十年的老小区，维修费用需求会更高，建议适当提高额度，具体金额由你们根据实际情况决定。”
会议结束时，15号的楼组长又跟楚书记提起15号楼电梯门套脱落的问题，可能是居民装修时运送建筑垃圾碰撞所致。
前几天晚上我散步回来时，她就跟我反映过这个情况。我跟她说最好能调取监控，如果证据确凿理应由装修户赔偿，但因电梯监控只能拍到轿厢，走道内的情况无法取证，可能有些麻烦。
我原以为她已经查看过监控了，没想到现在又提出这个问题。可能她先前预估不足，向业主做出过某种承诺，导致现在处境尴尬；而恰好遇到这个时间点，否则这笔维修费用原本可以用公共收益来支付。
楚书记可能对之前的情况不太了解，听她这么说，当即就对一起参加会议的林经理表示维修先不要进行，等查看了监控视频后再说。
然而查看监控视频发现，门套损坏可能是居民购买沙发在运送过程中擦碰所致。监控显示快递员先将沙发从西侧电梯搬入，发现无法通过后，紧贴电梯门强行拖拽出来，最终通过东侧稍大的电梯完成运送。即便如此，证据仍不足，且涉及装修的居民，难以追责。最终只能通过业主表决，决定由整栋楼业主共同分摊维修基金。
6月30日 下午15:45
晓明：楚书记，4号楼西电梯光幕坏了，价格也不高；要不这次先试一试，待征询工作全面开展后，若居民反映流程繁琐，他们提出要求时，业委会再通过业主大会取得维修资金使用授权。目前在没有授权的情况下，我们只能按照流程征询。
晓明：我刚才咨询过房办的专管员，了解到如果电梯发生故障，为了不影响居民生活，可以先进行维修，事后再补办相关手续。
7月2日 下午13:46
楚书记：好的，我同意这个处理方案
凑巧的是，第一次征询的4号楼楼组长正好是老张。前几天在物业办公室，我已经把林经理几经修改的表决票交给了老张，并询问他接下来的征询工作进展如何。
“不是时间还没到吗？表决票要公示7天以后才能发送，我已经在楼主群里发微信征询了，大家都同意的，达到规定要求的人数就可以了。”
“那这69份的表决票怎么填写？”还有3户居民没有入住。
“那我就在居民楼里发送一下，能发多少是多少。不就200多块钱，用得着这样麻烦吗？”
“没办法，在没有获得业主授权之前，这个流程必须这样走。”
我嘴上虽然这么说，心里对这次征询也很重视，却并不想多加干涉，毕竟这是第一次尝试，正好可以借此总结正反两方面的经验，以后逐步完善。
7月2日14:02 晓明：楚书记，这是小区4号楼电梯光膜板的维修方案。考虑到停梯会影响居民生活，物业已经先行完成了维修，后续将开展居民征询工作。
当听说4号楼电梯故障时，因为是第一次进行居民楼征询，我有些担忧，特别是对维修方案准备和意见征询的衔接。出乎意料的是，林经理反应迅速。他立即制定了方案，并邀请我到物业一起修改，避免不必要的重复。正如前年物业续聘时的公示公告，经过多次反复修改后，最终还是采纳了我最初的意见：除表决续聘结果公告使用业主大会公章外，其他公示、公告和表决票，都盖业委会的章。
我和林经理修改后的方案和表决票，经过楚飞的审核后，物业当天就把方案、报价单和相关照片张贴在4号楼公示栏。整个工作推进速度远超我的预期。
7月7日 下午14:52
楚飞语音：公示中在居民楼发送表决票的时间是7月10日，现在不能早发。
晓明：老张这儿票还没发，反正从公告之日与征询和最后表决，每个时间节点为期7天。
楚飞语音：对的，现在不要发，时间节点不对。
晓明：他8号好像要到农家乐去。
7月7日 下午16:51
楚飞语音：孙主任，那个表决票上编号都没有填写，还有下面几零几室也都要事先天填写好，然后再叫业主签字呀。现在空白的拿上去有问题的，别人可能会复印。
7月7日下午17:22
晓明：楚书记，因为业委会没有入住业主的实时信息，这次69张表决票，就请居委会帮一下忙，以后的由业委会填写，但居委会要提供相关居民楼的花名册。我会在接下来的业委会例会上进行适当的分工。
楚飞：好的。
7月9日上午08:39，
晓明：楚书记， 这次永乐苑第二季度公共收益转入维修基金7万6千元（情况说明省略）。
7月17日上午08:56，楚飞在微信中回复了一个“OK”表情。
7月28日上午8:50，我给楚飞发消息询问是否在办公室，有事商量。随即楚飞回复说九点半之后有空。
当天我们讨论的主要是关于老张处理4号楼业主表决票的事。虽然老张之前已经将征询单发给近半数业主，但因为他随后去农家乐旅游，导致未征询业主名单的没有及时公告，剩余表决票未能及时投递到业主信报箱，因此后续开票程序未能按时进行。
我原以为楚飞会对此有意见，没想到他说：既然连未征询业主的名单都没公示，未送达的表决票也没投递到相关的信报箱，那这次开票只能作罢。
好在这次维修费用不多，老张已经把公示和维修报价单发到业主群，大部分业主都同意了，应该不会产生问题。在业委会工作中，既要坚持原则，也要灵活处理。像这种情况（金额小、程序透明、业主认可），即便流程上有个别不规范之处，也确实很难面面俱到，只要业委会秉公办事，通常不会引起业主质疑。
8月6日上午10:05，我转发了林经理此前发来的小杨拍摄的居民楼公示栏的信息。
晓明：楚书记，第一张是物业在居民楼信息栏公示后林经理发给我的照片。后面这张是我刚去18号楼补拍的，按规定应该公示三张，可能是另外两张被人取走了。
楚飞语音：上一次公示的，你就不去研究它是不是被被人拿走或者说自己掉了。我们下次就同步进行一部分，我们贴在外面，自己照片拍好留档。第二部分就是我们把那个照片。发给相关的楼组长，让楼组长发在群里面，让大家都知道一下。
晓明：从我和林经理联系工作的截屏中，可以看出当时物业在楼道里公示维修信息的时间是7月23日。
楚飞：理解。
我随后把这些照片转发到了楼组长群里，因为今天上午在18号居民楼维修征询表决票开票过程中，18号的楼组长反映，她在向居民楼发放表决票时。许多居民反映之前连公示都没看到过。
“这怎么可能呢？征询公示和报价单都是由林经理负责的，我还特意要求物业在居民楼玻璃大门上也张贴了公示，第二天早上遛狗时我还特意去查看过。”
“但我确实没看到公示。”
“会不会被人撕掉或拿走了？”
“这个我就不太清楚了，因为我住在17号楼。”
“不过应该问题不大，现在表决票都已经在统计了，大多数业主都同意的。”
在居委会二楼会议室表决结果出来后，我前往18号楼查看情况。发现物业确实将材料放置在1楼过道公示栏的A4展示袋中，但除了需要维修地方的照片外，其他方案和报价单都不见了。
幸好林经理当时转发过来的照片可以作为证明，而且微信记录显示转发时间是7月23日。否则还真说不清楚。
随后18号楼的楼组长回复收到，谢谢！
晓明：楚书记，关于14和16号楼18层居民反映的屋顶漏水问题，物业已多次催促。考虑到维修基金使用涉及业主授权这一敏感问题，我认为应当先让业主充分了解情况，而且对居民楼顶楼和墙面渗水公共部位的界定也很复杂，业委会不宜主动提出授权建议，最好等楼组长意识到小额维修频繁征询过于繁琐后，由他们提出授权建议更为妥当。即便进行授权，金额也不宜过高。最有效的监督方式是尽可能让所有维修项目都经过业主表决。
简评：这种集体参与的方式自然会对物业形成监督压力。事实上，在现有严格监督下，物业的维修次数已明显减少，报价也趋于合理。
因此无论是出于责任还是个人考虑，如果真要授权，我希望拖到任期结束。实在不行的话，授权金额也绝对不能超过2000元，否则容易存在猫腻，给业委会工作带来压力。一旦开了这个口子，物业就可能利用。这不仅考验后续责任，更是能力问题。既然我决定不再参与，未来的业委会能否像我这样坚持原则，这不仅是我的担忧，也是小区业主共同的疑虑。事实上，不少不认识我的业主都向我表达过这种担心。
上次当我表示要退出时，连居民区的J副书记都不无担忧地问： “孙主任，你不做了，那楚书记怎么办？”
“你不做谁做，业委会总要人做的，”住在我同楼的业主闲聊时，也含蓄地劝说。
去年在楼组长会议上，有一个楼组长，更是愤愤不平地说：“那我们老的都不做了，都让年轻来干，就知道整天耍嘴皮子。”
“这没有问题的，我们小区可是藏龙卧虎的地方，有才能的嘴把式多了去了，整天在业主群指点评说，头头是道的。就让他们做，要是实在选不出，没人参与，也可以由居委会托管。”
J副书记接着之前的话题说：“那居委会还不烦死了，其他工作还怎么开展。”
我当时无奈地回答：“这没有办法，早晚有这么一天的，我也是接别人班的，事在人为嘛。正所谓长江后浪推前浪。”
8月15日13:24
楚飞语音：孙主任，你发来的6号楼底楼污水管堵塞的报价单我已收到。物业也向我说明了这个情况。具体是哪里需要维修？我们要和6号楼的楼组长当面沟通一下，这样即使有公告，楼组长也能向居民解释清楚。你下午方便的话，能否来我办公室一趟？我会通知楼组长一起过来，详细了解问题所在。
晓明：好的，随时都可以。其实这个情况，早就有居民，在业主群里反映和抱怨了。
8月21日上午08:19
YNI：这个污水管道要修这么久吗?
Uuki：是不是交物业费的时候5号和6号楼也可以拖到明年吗？
Qunzhu：12345小程序上拍照把情况说明一下，让上级去督促物业公司尽快处理。
Uuki：马上去投诉。
8月21日上午08:25
乌冬梅：业主委，5号楼和6号楼的情况，怎么解决?
乌冬梅：看不见吗?
乌冬梅：业主的基本生活在上，没有利益，难道就不工作了吗?
乌冬梅： 5号楼，6号楼楼组长他们应该去发展的工作能力呀。
乌冬梅：业主委应该监督物业呀，否则会引起矛盾的。
8月21日上午08:34
Mang：官员也是为人民服务，业委会是为业主服务的，最终成了什么?
Mang：要去居委问问了，都支持了些什么?
8月21日 上午08:40
Uuki：照片如果是自来水管爆了就算了，这些是污水管。
Uuki：每次路过这里臭死了。
乌冬梅：问题就是污水管。
乌冬梅：所以说，利益在哪里，工作就哪里。
8月21日上午08:42，我在查看业主群的相关评论后——自从担任业委会主任以来，只要有空我都会第一时间关注业主的信息，并且每条信息都会仔细阅读——立即将林经理之前发给我的维修征询公示信息转发到了业主群。因为在居民楼信息栏中公示的维修方案、报价单以及需要维修设备的照片都写得很清楚。
Uuki：地下室加污水管，不知道有多少细菌。
乌冬梅：他们才不关心身体健康问题呢。
8月21日上午08:52
Qunzhu：有解决方案了，最多就是督促尽快修缮。抱怨没有任何意义……6号楼的事情，他们自己楼也要每人每户专项维修基金里出钱。其他楼的去讨论抱怨毫无意义…… 出于卫生安全考虑，修好前，不从地库走电梯，从其他口绕一下。电瓶车地面也有充电口子可以充电。
Uuki：这类紧急维修事项应该优先处理吧？这样的污水管也要公示7天?
这个问题业委会、物业和居委会也不是没有考虑过，但因为这次维修的费用较大，有2300多元，觉得还是需要征询业主意见，否则，如果有人到时候反过来质疑的话，我们无法回答，确实没有这个权限。
Qunzhu：不过地下车库是能闻到味道……如果进度慢，可以向物业上级部门投诉，督促他们加快修缮。
乌冬梅：说到地下车库，那个充电桩也已经到物业说了不知多少次了，投币支付后，充电量不足，问题在哪里?
8月21日 上午09:10
6号楼 MAMA：地库开车的不从地库走电梯不现实的，其他口子只有车辆进出口，太危险了，目前我们是憋口气等电梯，凑合过吧。
6号楼 MAMA：总归这个月能修好的。
6号楼 MAMA：他们已经贴公示了，必然是要走这个流程的，只能等待一下，七天过了再催。
8月23日 上午10:31
楚飞语音：孙主任，今天下午你有空吗？我们跟6号楼的楼组长在居委碰个头，向她介绍一下污水管维修的情况。
晓明；下午什么时候，我都方便的。
楚飞语音：那就两点半，你来居委会一下吧。然后我让6号楼的楼组长也来一下。你当面跟他说一下这个6号楼的管子是怎么回事。那么，居民问起来，他就可以在群里面解释了呀。你说对吧? 如果楼组长只是为了走流程而走流程，到时候居民都不了解什么情况，他也解释不清楚，这不是多了个误会?
写到这儿，我忽然意识到：这类事务本属物业职责范围，其实无需业委会出面解释。若仅为走流程而让业委会介入，反而可能引发居民对业委会的猜疑。这样的安排显然不妥。但既然楚书记说了，我也就尽量配合工作。
晓明：这件事比较敏感，我今天早上还特地和物业的人去6号楼查看了，刚才还咨询了房办的方老师。
楚飞语音：是的，我看到了。因为这项维修涉及到我们6号楼居民正常使用嘛。当然，我们是想把这件事情做好的，所以我就想就是把程序上我们尽量做的完善一点。然后知晓度高一点呢，就是我们成功率也会高一点，对吧?这个事情不要到时候好心办坏事，我们尽量做得完善一点。
晓明：对。
当天下午，我和6号楼的楼组长在居委会楚书记办公室碰头后，由我介绍了基本情况。随后我们陪同石阿姨前往非机动车库和101室外的窨井进行实地查看。经查看，楼组长发现该窨井又大又深，需要沿墙角挖开地面更换管道。这样的维修工程所需费用在合理范围内，确实不算高。
8月25日 上午11:19
晓明：楚书记，这是3号楼和4号楼非机动车库红外线感应器的维修情况，今天我刚收到物业小文的报价，蒋老板就已经维修好了。
晓明：我刚才和林经理说以后不能再这样，之前也一直跟蒋老板反复强调，现在居民楼所有的维修都要进行咨询的，除了影响民生的应急维修。
晓明：你看这次如何处理，是不是要征询。我和林经理都认为要的。不过这对居民的出入是有些影响。
楚飞：建议走征询。
8月25日 中午12:53，楚飞拍发未送达情况表。
8月25日 下午14:08
楚飞语音：孙主任，6号楼的表决票弄好了，你可以来拿了。因为正好碰到双休日，所以没给你。你今天可以来拿了。
晓明：楼组长呢？
楚飞语音：约个时间，楼组长也会来的。你看你几点钟方便，到时候业委会派一个人，楼组长派一个人一起上门。
楚飞语音：我3点钟要开会，要么约4点吧，好吧，4点钟麻烦你来拿一下，我叫石阿姨也4点钟到居委。
晓明发微信微笑表情。
按照我们上次业委会例会5名委员分别负责3幢居民楼的分工，6、7和8楼应该有小虞负责，但作为上班族她可能有困难，要是实在不行的话，也只有我顶替了。可石阿姨说她一个人就行了，不用再麻烦我了。以前遇到这种事情，她也是和5号楼的楼组长一起结伴送的。
这对我来说当然是最好的，我心里正担心如何开这个头。如果每次征询都要业委会上门送表决票，工作量会很大。况且现在李姐经常不在家，老张腿脚不便，小虞要上班，韩姐年纪比我大，又要照顾第三代，长此以往恐怕所有事情都会落在我一个人身上。
8月26日 上午10:26
晓明：3号楼非机动车库红外线感应器的维修涉及到4号楼，请问要2个门牌号是否一起征询。
8月26日 上午10:37
楚飞：是的
8月27日上午09:01
楚飞语音：老孙啊，6号楼的污水管下沉维修，非当面领取的表决票公告可以来盖第3届业委会的章了。然后今天就可以张贴出去了，投信报箱。
8月27日 上午10:30
晓明：楚书记，3号楼、4号楼和15号楼的征询表决票都已填写完毕，现在放在小周的办公桌上。由于小周这几天请了病假，没能交给他本人。
其实这次征集的216份表决票的编号和室号都是由我一人填写的。虽然这三栋居民楼的联系工作本应由业委会的其他委员负责，但与其转来转去，表决票也都填写好了。许多事情能做就自己做吧。
8月27日 上午10:57，楚飞发了微信点赞表情。
9月1日 上午08:59
楚飞语音：孙主任，关于6号楼污水管维修征询的表决结果公示我已制作完成。你上午有空的话，可以过来盖业主大会章，然后进行张贴。
9月2日上午09:22，我接到楚飞的语音电话。他反映了一个让人意想不到的情况，因为张大民提出：这次3号、4号楼的征询工作太过繁琐。针对非机动车库红外线感应器维修费144元的问题，却需要对连体楼的144户业主进行征询。为此，张大民建议维修方这次免收这笔费用，毕竟金额只有144元。
也难怪老张不耐烦，这已经是他第二次因维修问题需要上门征询了——继上次3号楼电梯光幕维修征询后，这次竟只是为了每户1元钱的维修费。
楚书记接着问我对此有什么意见？我说我还能有什么意见，当然是举双手赞成，只要将老板自己同意，我随后联系林经理，确认了这个消息。
晓明：3、4号楼的账目尚未申报，既然物业讲蒋老板同意了，3、4号楼的征询工作就此停止。
楚飞通过微信发送了一个“OK”表情。
