2026年6月22日下午14:35,我收到物业林经理用微信转发的区有关部门的工作提示。
各物业企业、小区经理:
6月20日上午10点,区委书记主持开展全区值班电话点名调度工作,会上重点部署我区住宅小区防台防汛相关工作,明确要求住宅小区防台防汛安全防范工作,要前置推进,杜绝出现积水后再处置的被动情况,全流程落实工作闭环管理要求。
落实以下重点工作:
1. 配齐备足防汛“四件套”等各类应急物资,确保存量充足、取用便捷;
2. 全面检修养护排水泵、排水管网等防汛设施设备,逐台、逐段核查运行状态;
3. 彻底清理疏通小区排水沟、雨水井等排水通道,消除堵塞隐患;
4. 开展小区隐患巡查排查,提前落实各项前置防护举措,建立排查、整改、复查闭环机制。
请各物业服务企业开展自查整改,切实筑牢住宅小区防台防汛安全防线。辛苦各位[抱拳][抱拳][抱拳]@所有人 。
想不到这么巧,在前不久《业委会主任》的长篇小说《维修宜忌日》章节中,我刚提及地下车库集水井的检修问题,现在就接到这个通知。
顺便提一下,这个章节标题中所谓的“宜忌”二字,并不是像有人评论的那样是用老皇历预测何时进行维修。
再说现在都21世纪了,老皇历早就过时了,谁还用它来预测凶吉祸福,何况这涉及小区这么多居民的财产的问题,岂能开玩笑,如果地下车库一旦“水漫金山”,这个责任谁担当得起。
况且现在正是夏季台风和暴雨季节,要是真因为集水井故障,没有进行及时维修,发生问题,事情可就大了。我只不过采用了一种比较幽默的表达方式而已。
再说马上又要进行业委会换届改选了,连最艰难的三年都坚持下来了,不要晚节不保,临了还弄出什么不可收拾的事来。
更何况这对我也是一个机会,可以在随后的章节中,增加相应的题材内容,使这届业委会的工作经历更加丰富多彩。
如此一想,我心里便不像之前那样抵触了,只是对负责维修水泵的第三方齐老板,我一直缺乏足够的信任,尤其对他那个“四平八不稳”的微信昵称,总觉得心里很别扭。实在想不通他为什么要起这么个稀奇古怪的名字,透着一股张扬又不稳当的劲儿,使我感觉很难沟通,尽管我自己也被人认为不好打交道。
去年物业反映集水井需要维修,我和老张一起去现场查看情况。准备测试集水井水泵能不能正常启动时,齐老板竟然说现在集水井里没水,不能开泵,否则会烧坏马达。
明知道当时是秋冬少雨的枯水期,连提前注水模拟工况的常规测试方法都不肯用,就直接提出这种要求,未免也太不合时宜了。
做事情一定要实事求是,尤其是事关小区全体业主根本利益的设备维修,就更不能打马虎眼,更不能借着小区安全关键设备维修的名义,跟业委会漫天要价。
当然我也不是对所有维修事项都怀疑,该修的肯定要修。只是我在设备维修方面的知识毕竟有限,分寸尺度很难精准把握,即便这些年一直在边做边学,遇事还是得谨慎、谨慎再谨慎。
更何况小区的公共收益和维修基金,是全体业主共有的“养老金”,必须得严格把关。不说什么“小心驶得万年船”,至少我得保证自己在任的这段时间,把每一笔钱都花得明明白白,稳稳当当地度过去。
否则这个口子一开,要是让人知道你心里没底、精神疲惫松懈了,以后工作就彻底被动了,对方说不定会得寸进尺,各种新问题都会层出不穷地冒出来。
因此遇到这种情况,只要不是事关民生的紧急维修,在没有十足把握的情况下,我一般不会轻易答应,总会留出足够的缓冲时间,尽可能把方方面面的情况都了解清楚之后再做决定。
正是靠着这种“事缓则圆”的原则,我稳妥处理了大部分相关的维修争议问题。
既然这个问题,现在提到了议事日程,那接下来做的,就是另行遴选资质合格的第三方维修服务商,比如上次承接监控室安全控制柜维修的老金,就是一个相对比较合适的人选。
不仅他当时的报价比之前的小金低了很多,而且现在监控室安全控制柜也运行良好,地下车库的烟控器现在也很稳定,没有出现大的问题,尤其不久前在3至8号楼地下水泵消防控制器的维修项目中,他给出的报价也十分合理,远低于本次齐老板提交的19至20号楼水泵间维修报价、12号楼顶楼增压泵维修报价。
提起这件事,我心里就来气。那天双休日,我先是接到林经理的电话,说12号楼顶楼的增压泵又故障了——每次清洗水箱,供水系统总会冒出这样那样的问题,这次却与过去不同,等水箱全部清理完毕,接连好几天,我都没有听物业报修与此有关的项目。
我正琢磨是不是自己之前的提醒起了作用,还真经不起念叨,随后问题就来了。
接到林经理的电话后,我上12楼楼顶查看情况,维修工的小杨先说变频器停不下来、一直在空转,大概率是配套的压力表坏了,压力达不到设定值,才导致变频器持续工作。他换了一个新压力表后,压力数值立刻上去,变频器的运行也随之稳定下来。
我指着旁边装着压力表的盒子问:“小杨,这两个新的压力表是哪儿来的?”
“是物业之前库存的备件。”
既然故障已经解决,我也就没再多追问。只是小杨的回答和态度让我非常意外:这可是物业第一次用备件,而且一拿就是两个,并当场就把问题处理完了。
想来也不奇怪,现在正到了业委会选举的关键时刻,物业也许是想用这种方式表明态度,换得我的信任和支持。尽管我一再声明这次不参选,他们还是心存疑虑,觉得什么可能性都有。就像对面永福苑的老董,口口声声说退出了,结果还是出现在公布的五位候选人的名单中,而且他还是其中唯一的党员。当然也可能退不下来,毕竟要找一个合适的业委会主任不是很容易的。
何况业委会换届之后,紧接着就要启动续聘物业的流程,在这个敏感节点,他们自然想尽可能和我搞好关系,甚至盼着我能继续参选——毕竟这几年接触下来,物业也清楚,除了原则性问题必须按规章制度来,其他事情都可以协商沟通,这样反倒帮他们避免了不少麻烦。
所谓屁股决定脑袋,物业和业主的利益在某种程度上就是对立的,很多问题物业自己出面解释根本没用,甚至会越描越黑,被业主认为是心虚的表现,但如果由业委会出面沟通,情况就完全不一样了。尤其经过这三年的业委会工作,广大业主对我的公信力还是认可的。
我心里正这样安慰自己,过了耳顺之年,如今又到了六六大顺的年纪,我发觉自己变化很大,人越来越心平气和,讨厌与人争执。许多问题本来就争论不清,除了原则性的底线问题,完全没必要固执己见。
其实我原本就是个不爱惹是生非的人,万万没想到退休之后,反倒当上了这个旁人眼里“吃饱了撑的”的业委会主任。这些年我总提醒自己要尽可能换位思考,对人对事都要心怀善意,毕竟大家生活都不容易。
我还在这儿自顾自地将心比心,甚至有点自作多情,没想到没隔几天,林经理又打来电话说12号楼的变频器坏了,连带增压泵可能也出了问题。
我上顶楼打开机箱盖一看,当场就发觉不对劲:眼前这个压力表的边框是黑色的,可上次小杨换上去的明明是白边框。至于旁边另一个变频器之所以不显示,是因为它和备用的增压泵配套,平时处于待机状态,我手刚一碰它,屏幕立刻就有了反应。
我心里正觉得蹊跷,紧接着又听说14号楼的地下水泵间进水了,从林经理发来的照片看,水势还不小,整个水泵房的地面都被淹了。
我随即赶过去,问小杨:“怎么回事,怎么会弄成这样?”
“因为水箱里的浮球坏了,水漫了出来。”
“那当时为什么不处理?”
“情况发生在深夜,监控室的探头也没发现。等发现的时候水都快涨到第二个台阶了,控制柜下面的电器设备全都受了潮,直到刚才才把水抽干净,主任你看墙面上现在还留着水迹。”
“水泵房不是有集水井吗?遇到这种情况不是能自动启动抽水的吗?”
“因为水箱溢出来的水太多,集水井一时抽不掉,随后集水井下面的电器设备也跟着进了水。”
“这么高的墙面,偏偏把机箱设在这么低的位置,真不知道开发商当初是怎么设计的。”
我摇了摇头,虽然心里觉得整件事处处透着不对劲,但这毕竟关系到两栋楼144户居民的日常生活用水,我实在不想多找麻烦,便问正蹲在机柜旁的地上、拿着电吹风的齐老板:
“这些电器都进了水,你这样吹有用吗?”
“主任,我先试试看,实在不行再拆开维修。”
“那像现在这种情况,维修费大概要多少?”
齐老板考虑了好一会,然后报了一个数字,这个价格远比我心里预期的低——这么多电器都进了水,我原以为维修费用肯定不会小。
我正低头琢磨,他紧接着又抛出来一个让我意外的提议。
“一口价?这怎么行!连要换多少零配件都不知道。你先把维修单报给物业,我们再讨论。不过这个报价我还是觉得偏贵,最好能再往下压一压。”
见我答应得还算爽快,齐老板紧接着又开口:“主任,12号楼楼顶的变频器可能也坏了,还有增压泵,要不我们等会儿过去看看?”
面对这一个接一个冒出来的新问题,他们前后的说法处处对不上,而且每次都不一样,完全前言不对后语,我当即转过脸问小杨:
“小杨师傅,上次你不是说是压力表的问题,当时也把表换掉了吗?怎么现在装着的还是原来那个黑边框的旧压力表?”
“当时换的压力表规格不对。”
“可当时换完明明运行得好好的,干嘛又拆下来换回旧的?”我又转过脸去接着问:
“还有齐老板,12号楼的增压泵去年不是刚换过一个吗,怎么现在又要换?就算真要换,也还在保修期里啊。”
之后我去了物业办公室,把所有情况都跟林经理说了,他查了维修记录本,确认12号楼的增压泵去年刚更换过。
有关这次14号楼水泵间的维修,因为涉及两栋楼居民的用水民生问题,所以还是采用“先征询方案、再进场维修”的流程,但要求报价必须合理,最终经业委会审核,维修价比最初的报价直接减少了10%元;至于12号楼的维修,我先让物业把之前换下来的合格压力表重新装回去,观察运行情况再说,结果到现在一切都正常。
这次我忍不住要较真,不仅因为身在其位,就要竭尽其责,尤其在我任期剩下的这段不长的时间里,更要有始有终,站好最后一班岗。
当然我也不排除这些故障确实有客观存在的可能:这么大一个小区,这么多套系统要运转、要维护,自然难免冒出各种各样的问题需要及时维修,你总不能指望它像自己家里的小设备一样,天天都平安无事。更何况现在小区各类设备的维修频次和报价,都和过去大不相同,已经有了大幅度的减少和下降。
其实自从进入黄梅雨季,我就一直在关注集水井可能出现排水不畅的隐患,还有地下车库民防设施的风机,林经理之前也一直说要请人检修。之前听保安队长说,这些风机平时基本不用,私自开机还要走专门的报备流程,不能随便启动。
我甚至希望镇里相关部门能对小区防洪和民防设施开展安全检查,如果排查出问题需要整改,只要有正式的书面通知和明确的整改意见,业委会就完全按照相关要求推进,也免得我在心里纠结。
尽管我一直在等着自查的结果,尤其今年接连遇上“巴威”“白海豚”这类强台风,每次收到强台风预报,我心里都捏着一把汗,提心吊胆的——生怕地下车库的集水井出故障、排水不畅,搞到水漫金山,那可就真闯了大祸。地下车库停着这么多车,尤其是新能源车要是进了水,到时候肯定要出大乱子。
虽然从我担任永乐苑第三届业委会主任以来,就再也没见过地下机动车库出现积水的现象,但那一天外面的雨实在下得太大,地面根本没法落脚,我只能转到地下车库去遛狗。
刚进去就看到地面上东一滩西一滩的水迹,我心里顿时就紧张起来,赶紧仔细查看,发现这些水迹面积都很小,所有集水井里也都很正常,直到看见消防柜前的地面也留着水痕,我才反应过来——这是物业刚用消防龙头冲洗完地下车库留下的痕迹。
想不到物业这次的反应和动作这么快。之前我就发现,接连的阴雨天过后,到地下车库遛狗的业主越来越多了。
尽管物业早就地下车库和居民楼大门口贴了宣传告示,我自己每次下去遛狗也都以身作则,还顺手帮着清理其他人留下的狗粪,但还是有不少铲屎官不自觉,狗粪遗留在道路中间,被汽车轮碾压之后又脏又难清理,特别有碍观瞻。
我之前就把拍到的现场照片发给物业督促整改,还建议林经理每隔一段时间,就安排人用水冲洗一遍地面。
我望着地下车库一路整洁的地面,心里很是欣慰:现在地下车库不仅每天都有人日常清扫,每隔一段时间物业还会组织人员用消防龙头全面冲刷,加上之前撤并了零散垃圾桶、清理了遍地狼藉的卫生死角,整个地下车库的环境早就焕然一新,干净又清爽。
至于防汛防台安防的设备检查问题,那天我在物业办公室和林经理谈起的时候,特意提出在镇里开展安全检查之前,物业应该按服务合同要求,先对小区地下车库的所有集水井完成一轮全面专项清理,井里不能留存任何杂物,否则吸水泵运转的时候,很容易被杂物卡住,不仅会影响设备正常使用,严重的还可能直接引发设备故障事故。
虽然我心里一直很紧张,毕竟对集水井的实际情况不算完全了解——参加业委会之前,我只见过地下车库一个角落里泛水,当时还不知道这个设施叫集水井——之后也没再碰到过类似险情,可越是风平浪静,总惦记着集水井的清理有没着落。
直到有一次到地下车库遛狗,我才撞见清洁工正在车辆进出口的集水井旁,清理下水道里的淤泥和垃圾。
幸好最后全是虚惊一场——尽管每当台风和暴雨将至,居委会都按照镇里的通知要求,在管理群反复督促提醒,物业每次也都严阵以待,不仅安排人员值班,提前备好沙袋,以防不测,甚至在深夜就把各个道口的防水板安装好了——“巴威”和“白海豚”两次强台风都顺利过境,小区地下车库的十几个集水井全都安然无恙,全程没有出现淤堵,一直保持通畅。
我也一直没有接到物业有关防汛防台设备安检的结果通知,但不管怎么说,没出状况就是最好的消息,心里悬了好久的那块石头总算稳稳落了地。
这种出乎意料的有惊无险,让我不由地怀疑,之前几次强台风的预报是不是说得太夸张了。可后来从电视和网上了解情况才知道,市区的风雨确实很大,积水情况特别严重,长宁、杨浦不少地方都受了影响,据说今年的“白海豚”强台风,在上海市区直接造成了180多处严重积水点,有的地方积水甚至齐腰深。
可奇怪的是,自从动迁搬到xx镇以来,我就再也没碰到过过去市区里常遇到的严重积水,好像这些险情跟我们小区一点关系都没有,全都发生在很远的地方,远得像在另一个星球。
后来我特意上网查了资料,才终于搞懂为什么夏季的暴雨和台风,到了我们xx镇和周边小区总是虚惊一场,很少造成严重灾害。
上海中心城区下暴雨时积水比周边严重,是自然地理条件、城市开发特征、排水系统现状等多因素叠加导致的,具体原因如下:
一、天然地势先天劣势
地形低洼:上海中心城区的黄浦、静安等区域是全市地势最低洼的片区,平均海拔远低于周边浦东、宝山等古海岸线形成的碟缘高地,天然地形高差有限,雨水无法依靠自然重力快速向外围河道汇集。
上海整体属于长江三角洲河口冲积平原,全域地势低平,中心城区没有自然形成的快速排水坡度,雨水排出高度依赖管网、泵站等人工设施,无法像周边有一定地形起伏的区域那样自然导排雨水。
二、城市开发的后天影响
地面高度硬化:中心城区经过数十年高密度开发,几乎所有地面都被建筑地基、马路、公共广场完全硬化,原本可吸纳雨水的农田、绿地、水面大幅减少,暴雨落下后瞬间全部转化为地表径流,短时间内涌入排水管网,产水速度远超周边区域。
地下空间挤占:中心城区地下空间高度拥挤,除了排水管道,还密布供水、燃气、电力、通信管线,以及地下车库、地下通道、建筑桩基,新增排水管道的施工难度和成本极高,很难通过加粗管径的方式无限制提升排水能力。
三、排水系统的历史局限
系统建设年代跨度大:上海中心城区的排水系统是几十年间逐步分批建成的,不同片区的排水标准不统一,部分老旧管网的设计标准,已经和当前极端暴雨的实际强度不匹配,短时间强降雨下很容易出现管网满溢。
外排条件受限:上海整体处于太湖流域最下游,中心城区的雨水最终要通过河道排入长江和东海,汛期上游来水叠加天文大潮、风暴潮的顶托,河水水位高于管网出水口,会大幅拖慢中心城区的排水速度,积水消退效率远低于周边地势更高、外排路径更短的区域。
