第七十一章 疑心生暗鬼

永乐苑业主沟通交流群(449)

2025年9月19日17：26，“唯我独尊”在业主群发布了一张截图：

本期业委会工作经费子账户(本季度实际支出)

总支出：13,800.00元

业主大会、业主委员会会议开支：0.00元

必要的日常办公等费用：0.00元

有关人员津贴：13,800.00元

8号楼Nana：为啥前两个为0，津贴却有一万多，办公的人办公过程中一个季度不产生任何费用吗？

这次在业主群发表意见的主要是少数几位业主，尤其是几位新业主不仅发言格外积极，而且表达方式也很有特色。我尽可能不做太多修改，因为保留原汁原味更能体现真实性和生活气息。

2025年9月19日17：48，唯我独尊又发了两张截图。

第一张是23号楼维修项目表：维修对象名称：23号楼监控

本户承担费用：52.70元

施工单位：上海明龙电气科技工程发展有限公司

支取日期：2024-07-29

总费用：3,174.42元

备注：该工程编号240619000695，工程名称：永乐苑2024年6月电梯、单元门监控改造工程。该维修对象已进行2次支取，本次为第1次支取。

第二张也是23号楼维修项目表：维修对象名称：23号楼监控

本户承担费用：103.59元

施工单位：上海明龙电气科技工程发展有限公司

支取日期：2024-09-10

总费用：6,240.70元

该工程编号为240619000695，工程名称为“永乐苑2024年6月电梯、单元门监控改造工程”。该维修对象共需支取2次，本次为第2次支取。

唯我独尊：这个监控不便宜！

需要说明的是，这是第三届业委会两年多来首次动用维修基金。此前所有维修均由公共收益支付。值得注意的是，这段时间从业主大会账户转入维修基金的公共收益金额已远超本次改造支出：2023年2.8万元，2023年12.7万元，2024年27.1万元，2025年前三季度分别为7.2万、7.5万和8.5万元，而单元楼、电梯和监控室设备改造支出不足15万元。然而令人不解的是，业主们对公共收益转入维修基金时默不作声，却在动用维修基金时纷纷抱怨。

接着，又有业主在群里公布了永乐苑小区公共收益情况表。

上海市xx区xx城永乐苑业主大会公共收益情况

2025年第二季度

小区公共收益收支公示表

本期收入(不包括银行产生的利息)

停车费收入：75,000.00元

广告费收入：0.00元

公共区域设摊场地租金：0.00元

公共配套房屋设施经营收入：0.00元

通信设备用房租金和维护费等：0.00元

赔偿或残值处理收入：0.00元

其他收入：0.00元

小计：75,000.00元

管理成本

税费：0.00元

刘子柒：关键是小区的公共收益只有停车费，没有其他了吗?

唯我独尊：有啊，快递柜、广告费、充电桩租金等等。

简评：这张公共收益情况表确实容易引发疑问。业委会换届选举后，我在《上海物业住宅网》首次看到该表格时，就立即向物业林经理进行了咨询。林经理解释称，表格中"停车费收入"项目实际显示的是每季度按规定比例转入专项维修资金账户的公共收益金额。他还补充说明，其他小区物业公司普遍采用这种填报方式。

乌冬玫：什么是有关人员津贴，请写的仔细一点，即然公布了，就要一条一条写清楚。

乌冬玫：什么租金？哪里有租金？请拍给业主看，丢不丢人呢。

9月19日下午17：45

乌冬玫：公共收益是支票还是现金支付，特别是小区门口245号，望呈现一下。

9月19日下午17：51

刘子柒：我们群里不知道有没有业委会的领导，有的话请公布一下。

乌冬玫：有的，基本上都在。

刘子柒：电梯有广告费，为啥电梯里还一塌糊涂，费用不够保洁的吗?

9月19日下午17：59

刘子柒：可能花在别的地方了。

9月19日晚上18：30

crazy：上次业委会大老板还说不拿工资呢？

9月19日晚上18：55

晓明：[（400x3）+500+600 ]x6=13800元，这是上半年业委会全体委员的津贴。

我随后又把《2025年上半年永乐苑公共收益收支表》发送在业主群。

永乐苑小区2025年1-6月公共收益收支告示

2025年1-6税后公共收益为574247.44元，业主大会2025年1-6月实际所得为315836.09元，实际支出241061.33元，业主大会2025年1-6月结余为74774.76元。历年结余376311.06元，现总共结余451085.82元。

一、税后收益：574247.44元

固定停车费收入按物业45%，业主大会55%分成计算：业主大会得固定收益315836.09元。

二、实际支出：241061.33元

1、2025年公共收益纳入维修资金(第一二季度)147000元

2、公共部位维修改建支出费用94061.33元

上述期间，业主大会实际应入账公共收益为74774.76元

晓明：有关公共收益的收支情况，之前在小区大门口橱窗里都公示过。

9月19日晚上19：40

李德兴：按理说应该是每季度公布一次!

李德兴：如有需要也可以每月公布一次!

乌冬玫：小区门口有这么大的电视机也可以滚动播放的。

我拍了拍"乌冬玫"。

晓明：乌冬玫，下届这个业委会主任我推荐由你来当。

乌冬玫：我既不是大学生，又不是党员，不能胜任。

晓明：大家一定都很支持你。

乌冬玫：对的。

晓明：而且你什么都懂，又能说会道，纸上谈兵。

乌冬玫：至少我做人真诚！

晓明：一定能把小区监管得很好。

乌冬玫：比起你还差远呢。

晓明：阿姐，你太谦虚了。一个人是否真诚，不是靠自我标榜，而要看大家的评价。

乌冬玫：没有，我不是党员，也不是大学生。

唯我独尊：这个监控维修明细表应该有吧？

9月19日晚上19：51

晓明：不论学历党员，唯才是举，更要德才兼备。

乌冬玫：那就没什么可以说的了，这我肯定兼备的。

乌冬玫：至少我不会做傀儡。

晓明：恭喜你，答对了!

乌冬玫：那同喜啦。

晓明：你说谁是傀儡?

乌冬玫：你去想呀？

晓明：可能你没有吸取上次的教训。

乌冬玫：你想的太多了。

晓明：看来我还是把你想得太好了。

乌冬玫：同等。

晓明：说话把把门，要通情达理。

晓明：小区里的事情不是你一个人信口雌黄的。

晓明：群众的眼睛是雪亮的。

老酋长：小区里没有分设垃圾桶也太不合理了，我市区老破小小区都有三四个垃圾站呢。

晓明：都将近古稀之年的人了，说话要有分寸。

9月19日晚上20：03

晓明：这个“猪八戒照镜子，里外不是人”的业委会主任，我心里早就烦透了，明年4月份就让贤了。到时候，我第一个推荐你这个大能人来干。

晓明：有一句叫什么遛遛的俗语是怎么说的。

乌冬玫：阿拉小区车位都停满吗？

接着，乌冬玫又发了一条关于小区停车位收费标准的信息。由于截图不完整，我当时不知道这条信息的来源。后来根据第九条的内容，我到《上海住宅物业网》查询后，才发现这是小区《物业服务合同》中的内容。

第九条

停车位租赁费标准分别按下列约定：

停车位属于全体业主共有的，车位使用人应向乙方支付停车位租赁费，具体标准如下：

机动车路面非机械车位(无)，车位数量362个，120元/个·月。机动车车库非机械车位(无)，车位数量380个，150元/个·月。

停车位租赁费扣除税费后的收益归全体业主共有，并按本合同第四款的约定公告。

本条约定的停车位租赁费的支付时间同本合同物业费支付的约定。业主或使用人对车辆有保管要求的，与乙方另行约定。

晓明：你反正什么都懂的，又有能耐，该怎么办？你就怎么办，随便到哪儿去反映和投诉。我身正不怕影子歪。

9月19日晚上20：37

侠义客：不知道业委会是否被物业操控了？这么多年过去了，小区似乎没有任何改善，问题到底出在哪里？

9月19日晚上20：41

侠义客：如果业委会都问心无愧，那是否意味着业主方面存在问题？请问业主做了什么对不起业委会的事情？

侠义客：这么烂的物业，业委会是基于什么考虑全票通过续签的？

侠义客：隔壁小区管理得那么好，我们小区从中学到了什么经验？业委会对此进行了哪些信息公开？最终达成了哪些改进成果？

对于这位业主的指责，我实在无法认同。其他方面不便置评，但需要说明的是：去年小区物业续聘事宜，永乐苑第三届业委会严格遵循规约程序，最终经大多数业主投票表决通过。反观他们推崇的永福苑，只是经业委会讨论就擅自解聘了物业。根据《物业管理条例》要求，居民区无论是对物业的选聘还是续聘，都应召开业主大会进行投票表决。

9月19日晚上20：53

刘子柒：从公示的账目来看，我们小区的收益还是不错的，并不像物业声称的资金紧张。但物业为何仍能无视业主诉求？这些资金的具体去向也不够透明。我怀疑其中可能存在违规操作。

刘子柒：有这么多业主作为后盾，不知道业委会怕啥？难道真的被绑架了吗？相信所有业主都希望我们小区能越来越好。

9月19日晚上21：23

侠义客：在上海这样的大城市，为了每月300元的津贴如此积极，难免让人产生联想。落马的往往是党员，不是党员，连捞都没机会。真正为业主服务的话，3000元补贴都不算多，关键要看实际做了哪些工作。我们交的物业费用到哪里去了？扫地、倒垃圾、修电梯、除草和清理水箱，每户一年1000多元的物业费，加上几百个停车位、商铺租金和广告收入等等，为什么小区环境越来越差？哪位领导给解释一下?

侠义客：小区里有很多热心人，但问题是这些好人是否都在关键管理岗位上？

我记得这位业主是上次物业选聘时新调整进业主群的管理员，怎么也发表这样不负责任的言论？

9月19日晚上23：17

唯我独尊：@晓明你好!能否明天抽空发一下监控维修明细。谢谢！

9月19日晚上23：54

老酋长：这个物业的确是不干什么事情，居然把小区垃圾桶都撤走了，怎么不建个公共厕所，让所有业主去指定地点上厕所?

9月19日晚上23：59

丹凤：建议大家都打12345电话问问为啥？

经过一夜的思考，我意识到必须进行适当的解释，不能再放任这些人胡说八道。我尤其不能忍受的是，小虞作为业委会委员，具体情况她应该都清楚，怎么也这样瞎掺和。

第二天9月20日上午08：12，我在业主群发布了关于第二次业主大会的公示和表决公告，内容涉及监控室设备改造和业委会津贴调整事项（具体内容省略）。

晓明：@唯我独尊，你之前提的两个问题都很敏感，可能使业主误会，连在位之人的我，看了也不由大吃一惊，所以不妨在此说明一下。有关13800元的津贴问题，我昨天已经说了，现在我解释第二个问题。

9月20日上午08：30

晓明：关于永乐苑小区全楼栋及监控室监控设施设备更新方案，在业主大会表决通过，并经审计公司审计后，然后在7月和9月分二次从银行走账，按照每栋楼和业主的实际建筑面积进行分摊的。整个过程就是这样。

9月20日上午08：44

唯我独尊：您好!问题不管敏感还是不敏感，提出来都不可怕，我相信都是经得起业主的提问。津贴一事我也记得以前走过合法合规的程序。但是最近很多业主一直对小区各方面不满意。

晓明：关于5号楼垃圾点撤并这件事，最初是由居委会倡议的，因为镇里每次环境卫生检查不合格后都会提出整改要求。原垃圾点设置在居民楼对面及道路中间确实不合理，既影响环境卫生，又存在安全隐患。为此，业委会主动联系了“智惠收”服务（该服务提供免费安装及电费补贴），这样既能节省整改费用，又能为居民处理废旧物品提供便利。

我虽然知道这样的解释可能引起业主的误会甚至反感，但还是实事求是地说明情况。

唯我独尊：关于监控设备的维修，我认为程序上应该没有问题。不过，能否让我查看一下这9000元左右的维修清单？

晓明：这笔维修费用，就是你们居民楼根据每户居民的实际建筑面积分摊的比例，这次设备改造，整个费用我刚才说了，经过审计扣了1万，核减率为6.34%，实际不到15万。由15个居民楼根据实际建筑面积进行分摊。大致上每栋楼9000元。

雷鸟：这件事，我有发言权。我去法院起诉后，经调查发现支持撤桶的决定，原来是业委会和居委会投票通过的。

雷鸟：我觉得在我们小区，业委会就是站在居民的对立面。

接着，根据雷鸟随后发布的起诉物业相关信息显示，法院在审查网上立案材料后作出回复，认为原告主体不适格。由于该案涉及小区全体业主权益，法院指出应当由业主委员会作为原告提起诉讼（截图省略）。

刘子柒发布了微信点赞表情。

雷鸟：虽然法官建议我找你们沟通，可我认为这是在浪费时间。

雷鸟：但是你买也别又当又立。

唯我独尊：撤除垃圾桶虽然解决了原有问题，却引发了新的困难：不仅遭到业主反对，还导致居民经常骑电动车扔垃圾的现象。

雷鸟：什么我们很无辜，虽然业委会投票同意的字我也签了。

雷鸟：自己做了就是做了，别当我们什么都不知道！

刘子柒：你们撤掉垃圾桶后虽然不扣分了，但业主扔垃圾很不方便，要跑那么远的路！

晓明：公道自在人心，下届业委会不久就要改选了，希望各位业主到时候积极参与，推荐各自认为有能力，有担当，信得过的业委会主任。反正我不会再趟这浑水了。

雷鸟：你自己去参加了业委会选举，结果出了问题，就推卸责任。

晓明：环境卫生检查，不是业委会扣分，是居委会扣分，镇里要求整改，居民区书记都立军令状了。

Qunzhu：关于垃圾桶问题，建议从两个方面进行改善：

1、位置问题：5号楼业主反映现有点位不便，建议参照市区老公房标准设置2个以上垃圾站点（通常位于小区中间位置，方便老年住户）。

2、卫生管理：能否增加保洁人员频次？目前市区同类小区都能保持站点整洁。

雷鸟：实在不明白业委会为啥要同意?居委会能凌驾于业委会之上吗？

雷鸟：法院很明确，没有你们业委会的章，这件事根本无法实施。

晓明：群主说得对。关于卫生管理问题，业委会一直在督促物业做好保洁工作并加强日常巡视。

刘子柒：人员配备合理怎么会扣分呢?

雷鸟：底层逻辑。

简评：居民区工作需要居委会、物业和业委会三方协同配合。若配合不畅，工作就难以顺利开展，最终将影响全体业主的利益。但这句话我不能在业主群里说，否则会引起更大的误解。

雷鸟：你这样做是在给居民制造麻烦，却说是为了配合居委会工作。

刘子柒：首先你要明白，业委会是代表小区业主的，不是代表物业和居委会的，更不应该与他们同流合污。

雷鸟：这届业委会留下一堆烂摊子，就撂挑子走人，却要让继任者替他们一起挨骂。

Qunzhu：即便撤掉5号楼垃圾桶，我们23号楼的垃圾房卫生问题依然存在。目前的操作只是将垃圾桶摆放在那里，业主投放垃圾，装满后盖上盖子移到旁边，再更换空桶，并没有真正改善卫生状况。地面经常有散落垃圾，部分居民素质欠佳，遇到垃圾袋破损也不清理，随意丢弃后就离开。

雷鸟发布了“专业甩锅”的图片。

晓明：群主反映的问题确实存在。对此，业委会一直在与物业和居委会协商善后处理方案。

雷鸟：经向法院咨询确认，本次撤除垃圾桶的工作是由居委会首先发起，业委会随后跟进响应，物业公司配合执行。

Qunzhu：由于物业将环境卫生工作外包，可能存在服务不够认真的情况。但单纯扣保洁员的工资并不能解决问题——毕竟他们的收入已经很低了。实际上，这种情况主要是人手不足导致的，建议业主们多向物业反映这个问题。

刘子柒：样样事情都要业主反映，那还要业委会做什么？

Qunzhu：负责生活垃圾站的清洁工确实很辛苦。他需要在小区几个固定点位收运垃圾，由于住户多、垃圾量大，不得不骑着三轮车不停来回奔波。尽管大爷任劳任怨，但根本问题在于工作量过大且人手不足。

雷鸟：其他业委会遇到这种情况都会据理力争，永乐苑却只会下跪，连你放的屁都是香的。

雷鸟：业委会全票通过撤并垃圾点，却因管理不善导致小区环境脏乱差。

雷鸟：法院都说了，你们这届业委会连一点抗争心都没有。

雷鸟发布了“祸从天降”的图片。

Qunzhu：撤除垃圾桶确实带来了实际问题。我们小区老年人较多，行动不便。对年轻人来说多走几步可以当作散步，但对他们来说，光是扔个垃圾要多走很长一段路，要他们半条命。

仗剑天下：不说解决问题，光想着让位，之前干啥啦？

雷鸟：鸦片战争多简单，就是脑子不好的皇帝把国家给赔了，接下来才有的抗日战争，脑子不好的皇帝的锅，用了几十年来垫补。

雷鸟：我们业委会一说还自己委屈上了。

雷鸟发布了“你背”的图片。

Qunzhu：咱们小区新来了不少业主，下一届业委会选举大家都可以积极参与。谁有能力谁上，把小区管理好才是关键。提意见可以，但不要人身攻击。现在咱们小区确实是周边几个小区里环境最差的。

点评，这个情况不客观，我们这次经过整改，环境卫生评比是第二名，反倒是他们口口声声说好并进行对比的永福苑干湿垃圾清理不好被扣分。但是这些话我不能说，尤其在这个时候，否则更要被业主误以为包庇物业了。反正饭菜是别人的香，老婆是人家的好。

刘子柒：谁也不愿意背这个锅了！

Qunzhu：不是说推卸责任，业委会要做好工作确实不容易。毕竟个人力量有限，关键还是要靠大家团结协作。光是互相指责或抱怨，没有任何意义，解决不了任何问题。

雷鸟：他们撤桶多简单，只要跪舔就可以了，但再想恢复就难了，这不是在和居委会过不去吗？

刘子柒：小区保洁和保安人员的配置标准应当明确。业委会不论是否续聘新物业，在发现实际人员配备不足的情况下，都应及时提出并加强监督。

雷鸟第三次发布了关于法院败诉原因的通知（图片省略）。

侠义客：业委会的决定总是不能反映广大业主的意见，每次都和物业的利益方向一致，这不就说明你们要么被强迫、要么被收买了吗？

雷鸟：法官回复说如果要起诉，必须由业委会作为原告。但业委会会同意吗？他们只听居委会的，

雷鸟：所以我压根没去找过。不声不响挨骂就算了；结果这个业委会主任还出来装委屈，看得我火都上来了。

侠义客：觉得委屈可以不干啊，装给谁看？

唯我独尊：作为居民，看到业委会工作做得不好，产生不满情绪是很正常的。既然对业委会工作不满，业主们干脆下届都不要参选，让居委会直接托管。

侠义客：你们也是小区的业主，也是大家的邻居，你们怎么面对大家？

雷鸟发布了“茶里茶气”的图片。

唯我独尊：@丹凤：您好！几点可以去看监控维修清单？

侠义客：请拍个照发群里，大家一起看看。

唯我独尊：那肯定，这些都是公开的。

crazy：业委会应当是业主与物业之间的防火墙，而不应成为物业的靠山。

雷鸟：7月中旬法院就作出了结案裁定，我一直没有发声，想着就这样算了。直到今天看到业委会那副又当又立的样子，我终于忍无可忍了。

侠义客：为什么一定要找物业？这点活小区不能自己干吗？

侠义客：为什么要将公共区域管理权委托给物业？

侠义客：物业公司以盈利为目的，可能会通过某些不当手段从业主委员会获取额外利益。

侠义客：电视剧里的和珅和汪精卫也说很难，那么3号楼的居民倒垃圾，每天来回1公里，如果是老年人呢，难不难？

雷鸟：可以去居委会申请志愿者服务，这是区政府跟我说的，不过要通过他们的审核。

侠义客：希望在下一届选举后，能从合同细节开始审核，实现各项事务公开化：每月召开业主大会，公开跟进所有维修维护进度，将小区事务决定权归还广大业主，并通过公开投票决定采购清单，避免由少数人说了算。

简评：这位业主提出制度化建设和规范化操作，不就是我们这届业委会正在努力推进的工作吗？"

雷鸟：醒醒吧，永乐苑的业委会根本不是站在居民这边的，难道你还指望居委会？

雷鸟：还可以通过随申办进入信访渠道，给市长和区长写信反映问题。虽然这不一定能直接解决问题，但至少能给居委会的工作评价带来一些影响。毕竟维护自身权益还是要靠自己。

慕容道：业委会必须存在吗？

慕容道：每个月就拿几百块钱工资，既要挨居民骂，又要被物业和居委会当傀儡使，实在太难了。明明是物业和居委会不作为，可一旦成立了业委会，他们就好像事不关己了。

慕容道：就撤桶这件事而言，如果没有业委会，物业和居委是否需要征求所有业主的意见才能执行？

慕容道：现在好了，成立业委会，让5个人代表整个小区意见？这不是找个傀儡顶罪的是什么？

慕容道：至于这个“智惠收”的柜子确实提供了便利，但这是整个xx城，甚至整个上海的项目，业委会也不用抢功劳。

唯我独尊：群里有居委，可以@，否则他们看不见。

21号：这个居委会的号从来没发过声音。

慕容道：群里有抱怨，不管业委会，居委都是视而不见的，唯独每次谈到钱，业委会才会出来说话，最后却总是说，这里外不是人的事我干不了了，下一届谁能干谁上！

唯我独尊：@丹凤：您好！几点可以去看监控维修清单？

雷鸟：与其at居委会浪费时间，不如通过随申办给市长或区长写信反映问题。

雷鸟：不要抱怨，实事求是的写就行了，需要的话，我可以写个模版出来。

唯我独尊：可以，请帮忙写个模板。

H哥：这个物业只收钱不办事，小区内好多僵尸车占车位不清，夜间车辆乱停，收物业费到积极，动不动就贴催单。

雷鸟发布了投诉信。信的内容我不说，大家也可以猜想，无非就是反映小区生活垃圾投放点设置极不合理，导致居民日常生活极度不便，且多次与小区居委会协商无果。现在如实反映情况，恳请上级部门介入调查，督促整改，为民解忧。

9月20日上午11：10

慕容道：这封信应该会得到反馈的。

雷鸟：我希望这次会有效果，至少现在居委会的答复是可以申请志愿者。志愿者也是倒了八辈子血霉，因为聪明人做再多的事都不如蠢人的灵机一动，搞的现在还要帮忙倒垃圾。

Qunzhu：与其申请志愿者服务，不如考虑增设垃圾桶。1000多户家庭中有很多老弱病残孕群体，单靠志愿者服务可能会让他们不堪重负。

雷鸟：既然心平气和解决不了问题，那我们至少还有投诉的权利，总比憋着生闷气强。

9月20日上午11：31

家政服务：这志愿者谁干谁倒霉！

雷鸟：感谢这届永乐苑业委会为小区带来了健康生活的理念，向居民普及强身健体的知识。倡导“饭后百步走”的养生之道，无论风雨寒暑都坚持锻炼，带动了全小区居民尤其是老弱群体的运动热情。每天强制1公里倒垃圾的做法，既环保又健身。

上面的微信我当时都没顾得看，甚至有些不屑一顾，因为这些内容不仅粗俗无聊、缺乏建设性，而且令人难以忍受，还是眼不见为净。在进行必要的解释后，我就退出业主群，并将其标为未读。但后来还是忍不住打开业主群，不由大吃一惊：在这么短的时间内，竟然又有60多条信息，而且全是那四五个人发的。

9月20日下午14：34

晓明：我现在终于明白，以后再也不会做多余的说明了，清者自清，浊者自浊。我唯一的错误就是当初耳根子太软，不应该参选这个倒霉的业委会，趟这浑水，这样就获得一种莫名的原罪，无论我怎样努力去做，结果总是错的，再解释也没有用，只会越描越黑，被人以为是心虚，因为你再怎么洁身自好，某些人也不会相信，瓜田李下，难免遭人猜疑，不偷也是偷，不拿也是拿；不是错，也是错。我现在能告慰自己的就是不管怎么样，这三年我终于坚持下来了，而且是问心无愧，我现在唯一希望的，就是随后的7个多月，能够快快地过去，解脱自己。

9月20日下午14：37

晓明：真是做的不如说的，说的不如叫的，叫的不如唱的，唱的不如跳的。

晓明：449比几？

雷鸟：请不要这样说，你怎么会有错呢？正是你的软耳根，让小区居民从80岁的老人到孕妇都积极参与全民健身运动，积极响应国家号召，每天强制一公里，这样的成效，实在是社区之福。

9月20日下午14：46

侠义客：你可以以身体不适为由退出啊，不用为物业死扛！

9月20日下午14：51

侠义客：你知道这些做法对业主不好，那你阻止了吗?阻止不行，你可以告诉大家吧?最后默认无非还有利益在，你没有参与“抢劫”，你闭眼给强盗放行了，那就是同伙，没毛病吧?

侠义客：你是说被449位业主冤枉了?

简评：他的理解能力实在让我无语，如此明显的意思都无法理解，或许他是故意装傻。我当初说这话时顾虑重重，生怕产生不良影响，连累其他业主。业主群共有449名业主，可每天翻来覆去就这几个人，也不想想究竟能代表谁。

雷鸟：居委会就那么几个人，看到他们被扣分你就心疼，说明你根本不为全体业主考虑。

侠义客：449位业主强迫你进业委会了?

侠义客：这是为了居委鸣冤吗?

侠义客：你觉得冤，可以去市政府上访，可以去北京上访！

9月20日下午15：08

李娟：我们这届业委会问心无愧，从任何方面都没有对不起大家。在资金使用方面，我们始终坚持用最小的代价完成小区的维修养护工作，以最负责任的态度管好用好业主的每一分钱。关于摄像头更换项目，我们通过三方比价选择了最具性价比的方案，并且该方案是经过全体业主表决通过的。你们可以对比其他小区的设备更换费用，我们的支出明显更为合理。

这两年多来，小区每户业主的维修资金和公共收益都有结余，这是为了确保小区将来有重大支出时不需要业主额外出资。我们主任一直为小区事务辛苦操劳。如果业主认为我们有不当行为或存在违规操作，欢迎通过法律途径维护权益。关于卫生问题，我们一直在督促物业，并建议其更换卫生服务承包商。

雷鸟：我拿起了法律的武器呀，但是法官说，垃圾桶撤销是由业委会全票通过的，业委会不是代表你们自己居民的吗？

雷鸟：我实在不明白？难道为了居委会的那几个积分，就要让老弱病残孕的居民扔垃圾绕行1公里远的路吗？

雷鸟：不能又当又立还很茶。

李娟：这是镇里的要求，我们也和居委会说了，如果有老弱病残可以提出要求，由我们志愿者上门服务。

雷鸟：今天信访办在维护我进不去，我可以给你看看人家给我的回复。

雷鸟：撤除垃圾桶的决定虽然是居民代表开会讨论通过的，但在未经全体业主同意的情况下实施，实际上剥夺了我们的表决权。

雷鸟：就连你们最信任的居委会楚主任都证实这是业委会全票通过的决议，你们还有什么好委屈的呢？

9月20日下午15：24

李娟：这算什么话，什么叫又立又茶？撤并垃圾桶是为了改善小区整体环境。实际上我们征求过很多老人意见，他们都表示步行扔垃圾可以顺便锻炼身体。观察发现乱扔垃圾的主要是年轻人，对于真正有困难的住户，居委会都会提供帮助。而且撤桶不是我们小区独有的做法，很多小区不仅集中投放，还有定时投放的要求。

雷鸟：我也问过好多老人，都说很困难，尤其遇到下雨天。

雷鸟：你们作出不利决定，现在又来强调自己有多委屈，这不是又当又立还很茶吗？

李娟：所以说独居老人需要帮助可以提出来。

雷鸟：难道要用坦坦荡荡来形容你吗?

李娟：当然坦坦荡荡！

雷鸟：既然你们如此坦荡，就去每一个楼门口贴，只要是老弱病残孕打业委会电话，由志愿者上门提供倒垃圾服务。

雷鸟：取消了5号楼垃圾桶，我并没有看见小区卫生有改善，反而隔三差五看见小区地上有随处的垃圾袋。

雷鸟：这种做法只会间接助长了乱丢垃圾的行为？

雷鸟：我们的业委会大人说了，她问过很多老人，大家都愿意的。

雷鸟：垃圾桶撤并方案应当公开透明地告知全体业主，而不应该演变成谁闹得凶就照顾谁的“按闹分配”。

雷鸟：我投诉后你们才来上门服务，因为我好说话就该忍受吗？

李娟：你是老人吗？

9月20日下午15：28

雷鸟：这有啥关系吗？

李娟：老人需要照顾。

雷鸟：我看到照样有老人去倒垃圾，并没有说老人可以不出门。

雷鸟：你们要照顾的对象并没有100%，只有你们喜欢的100%。

李娟：老人是需要照顾，可乱扔垃圾好像都是年轻人！

李娟：我们开楼组长会议讨论过，楼组长代表大多数的居民，什么事都不可能100%。

雷鸟：现在事情很清楚了，就是业委会通过楼组长同意的。

雷鸟：我就不明白，垃圾桶是你们同意撤掉的，你们也承认了。现在小区的环境因此受到影响，我们忍不住骂了几句，你们到底在委屈什么？

侠义客：大家抱怨，就是结果和现实反差太大。让人怀疑？

侠义客：更正一下我们没有骂人，而是实事求是地讲道理。

雷鸟：那在暴雨天徒步1公里的时候我骂的，我相信每个人都骂，只是大家素质高。

雷鸟：或是不知道这件事是由业委会代表了我们全部同意的。

雷鸟：最让人气愤的是，如果是物业或居委会决定的也就罢了，结果却是我们自己选出的代表替我们做了这个决定。

雷鸟：请业委会解释，当初撤除垃圾桶为何获得全票通过？待我了解清楚具体情况后，再向法院起诉。

李娟：你们起诉物业没用，就起诉业委会吧！

雷鸟：业委会是民间组织，无法起诉是自治制度。

小芳：那就起诉xx镇。

雷鸟：xx镇说，你们居民代表都同意了是你们自愿的。

小芳：xx镇压下来的。

雷鸟：现在的结果就是业委会不出面，垃圾桶问题解决不了。

9月20日下午16：23

慕容道：楼组长是怎么代表的?有没有咨询过楼里的居民？

慕容道：你们的意思是xx镇压到每个小区是吗?

9月20日下午16：30

刘子柒：我总感觉我们的业委会不是代表我们小区的，好像代表物业和居委会的，一直在说催促物业做什么?明知道物业保洁打扫卫生是分包出去的，为什么还让这家物业做呢?业委会能代表居民撤垃圾桶，难道不能代表居民把物业换了吗?

侠义客：镇里面还要限制每个小区的垃圾桶数量?这个不是小区内部的事务吗?撤了桶节约了成本，应该是物业减少了支出吧?业委会出来站台究竟是为了什么?

9月20日下午16：50

刘子柒：我们小区就这样分包出去永远搞不好。

侠义客：我们也可以分包，为什么还要物业转一手，脑残吗？

唯我独尊：爷叔说游戏规则就这样的，怎么办呢？好无奈的感觉。

雷鸟：业委会的人说了，她问了好多老人，撤垃圾桶大家都很开心的，是民意所向。

9月20日晚上18：40

刘子柒：官腔味很足呀。

9月20日晚上19：53

侠义客：既然大家都有怀疑，那就每个楼层重新统计一遍。

侠义客：两人一组去调研，结果发群里，大部分都同意撤桶，就没什么好讨论的了，哪些有特殊群体不方便倒垃圾的也可以甄别出来。

9月20日晚上20：35

crazy：但凡去过门口二楼业委会总部，跟永乐苑业委会的大老板，话事人，老大，对话一下，你们就知道永乐苑的问题根子在哪里了，也就不会傻逼到认为问题在物业身上了。

,9月21日上午11：56

唯我独尊：@丹凤：你好!什么时候可以去看监控维修清单，或者你拍了发群里也行。

9月21日下午1：08

丹凤：9月21日主任拍给你的就是。

在小虞回复唯我独尊之前，还要一个小插曲，当时我刚睡午觉，小虞打来电话，问我是不是和？“唯我独尊”谈谈。我说谈什么？她说就是监控室设备更新的报价。我说：公示和征询表决结果不都发在业主群了吗？他们都看到了吗，而且这都是经过审计的，他还要看什么？

小虞说项目表业主有权看的。我说是有权呀，但这有程序的，不是对方说要看就能看的，也不是随便什么时候都能看的，上次乌冬玫的事情，你不是也知道吗？她还签了承诺书。这并非如你想象的那么简单，要是随便什么人都这样说，那我们业委会的工作还怎么开展。

我都这样说了，她却还是坚持：“我都答应他了，而且他还是个刺头。”

“你答应他了，难道我就得按照你说的去做？你是在给我安排工作吗？到底你是主任还是我是主任？刺头我又不是没看到过，刺头也得讲理。而且你知道这样做的后果吗？他就是来挑事的，你让他看了1，他就要指出10，指出100。”

随后小虞抱歉地说：“主任这次我做错了，那现在怎么办？”

我缓和一下语气：“既然你已经认识到问题，就应该知道该怎么处理。作为业委会成员，这些基本程序你应该清楚。根据业委会工作条例规定，业主查阅资料需提前提交书面申请及房产证明，并经半数以上委员同意。”

9月21日下午1：11

唯我独尊：那是流程，不是维修清单明细。

9月21日下午1：32

丹凤：@唯我独尊，请问方便加您的微信吗？

以上的微信消息，当时因气愤没有细看，那些情绪化的内容不必再纠结。现在当务之急是解决问题。事后反思发现，业主虽言辞偏激，但这次撤桶确实存在问题，尤其是善后处理。我需要在事态适当发酵后控制局面，妥善解决这个实际问题。我相信自己有能力解决，甚至在某种程度上期待这种局面出现，以此向居委会反映情况、施加压力，推进善后工作。

说到这几天业主群里发生的争议，我心里很是不解：虽然5号楼临时垃圾点撤并的善后工作确实有些迟缓，但这次争议的导火索却是乌冬玫主动点燃的。而且，随后业主群里的发难和不满情绪，与起初唯我独尊和乌冬玫对业委会津贴及维修基金的质疑，并没有太大关联。

于是我不禁猜想：这会不会和我明确表示不再参选下一届业委会有关？因为这难免会让一些人（尤其是乌冬玫）产生别的想法，否则她不至于反应如此激烈、如此煽风点火。即便她心里对我早有不满，也没必要冒这种风险，毕竟这样做最终可能只会让她自取其辱。

此外，这次争议的参与者，与之前物业续聘时的争议人群也完全不同。除了乌冬玫和同楼的唯我独尊，其他人主要是小区的新业主，尤其是那个昵称叫“雷鸟”和“刘子柒”的业主。他们会不会是预先串通好的，目标直指下一届业委会改选？而且，他们对业委会13800元的津贴一再提出质疑，这更让人觉得蹊跷。我甚至还听说，乌冬玫竟然怀疑李娟的官司是业委会赞助的。这简直太荒唐了，根本不可能！