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9月22日上午8：52
晓明：业主群这几天很热闹，那个煽风点火，所谓德才兼备，唯恐小区不乱的人，却装没事人一样，躲清净凉快去了。
晓明：让人笑掉大牙的就是这个口无遮拦、大言不惭，自称极为真诚的人，在法庭上却拒不承认当时在楼主群那些不知羞耻的国骂，还口口声声地抵赖，说什么：
“我从未骂过人，也从未加入过小区的任何微信群。事发之后，居委会和警察也从来没有进行过任何劝说，自己也没有打电话请求业委会的调解。”
晓明：她当时托人求情，明明答应我在相关业主群赔礼道歉，却出尔反尔。
晓明：在法庭上，审判员出示了被告在腾讯公司的微信实名登记信息及相关语音证据。面对铁证，被告最终不得不承认了自己此前在业主群内的不当辱骂行为，当庭支付了赔偿款，并承诺在法院限定的时间内，在该小区业主微信群向原告公开道歉。
晓明：真是既有今日，何必当初。一个人能够欺骗自己，却不能欺天。
晓明：奉劝她以后说话还是注意一点，嘴上把把门，积积口德，不要到时候，又这也没说，那也没讲。也亏她想得出来，竟然说我是傀儡！
晓明：任何一个有良知和自尊心的都不可能这样，作为居民自治组织的业委会更不应该成为任何人的傀儡。业委会唯一要负责和对得起的就是全体业主，否则这几年的业主大会账户是如何大幅增加的。公共收益转维修基金的钱是如何达到和超过《管理规约》中，原则上要求的50%以上的。如果有人感兴趣的话，可以和附近小区对比一下，看看别人是不是能做到，与我们差距有多远。与我们住户相近的小区，有的业主大会的账户，竟然相差7位数，而且不是单数，将近复数。要知道火车可不是推的，牛皮也不是吹的。
晓明：说实在的，我现在都不知道该如何称呼她，上次来业委会咨询时，开始我叫她小名，她却不满意地说：“阿弟，怎么改口了，你之前不是一直叫我阿姐的吗？”
可当我随后要她履行相关手续，在承诺书上签字的时候，她却一脸不高兴地说：“你不要叫我阿姐。”
晓明：至于业委会对居委会撤并临时点的倡议，业委会只是开例会时，作了情况介绍，而且大家的意见也不统一，业委会的成员大部分都住在小区靠北侧的居民楼，不可能不设身处地为业主着想，所谓牵一发动全身，大家都知道这样做会出现的后果和产生的各种问题，并提出不少合理化建议：比如加强垃圾车的日常巡视和南面生活垃圾回收站的清洁管理，增加干、湿垃圾桶的投放；在早晚高峰时间，在规定的地点停靠垃圾车，便于居民扔生活垃圾，甚至建议是否可以考虑由物业现在的环境卫生外包改为自营等等，希望大家群策群力，多提建设性意见，一起把撤并临时垃圾点整改的善后工作做好。
9月22日上午9：03
晓明：事实上，在地下车库两个垃圾桶撤并以后，环境卫生比以前有明显的改善。
5号楼Nono：地下车库垃圾桶位置脏，难道不是因为垃圾桶太少，而且在应该有垃圾桶的位置没有垃圾桶吗？
简评：关于小区地下车库是否应该设置垃圾桶的问题，我还专门上网查询，以下就是当时了解的情况：
近年来，随着“垃圾分类”的持续深入，目前多数城市的小区在推行“撤桶并点”政策，地下车库不建议设置垃圾桶。
在地下车库“撤桶”，将垃圾桶集中设置在地面指定投放点。这一变化引发了业主与物业之间的争议：一方面，开车通勤的业主希望在地下车库扔垃圾更方便；另一方面，物业和管理部门则担心卫生、异味和害虫问题。
“撤桶并点”是当前主流趋势，即撤销分散于楼层和地下的垃圾桶，改为定时定点投放的模式，旨在推动居民参与垃圾分类并改善小区环境。
玖兰优姬：5、6号楼地下非机动车库污水管道发生堵塞，导致地面污水横流、臭气熏天，请物业立即进行疏通。
简要说明：这位业主反映的5、6号楼非机动车库污水管发生堵塞外溢，是小区在物业维修征询过程中遇到的瓶颈问题。因为居民楼的维修，现在都严格按规约要求，不能再像以前那样使用公共收益，而要使用维修基金，何况是费用较大的项目，必须征询业主意见，得到大部分业主同意后，才能进行。这样操作，实在是出于无奈——相较于污水的暂时泄漏，推进表决虽是难题，却是更可控的选择。
雷鸟拍了拍我。
雷鸟：@晓明，我觉得你提出的每一点都很好，早晚高峰增加临时垃圾车停泊点，不过现在这都是空谈，总不能让大家对着你画的饼充饥吧！
5号楼Nono：地下车库垃圾桶并非全天候设置，如有疑问可查看监控录像或协调调取周边车主的行车记录仪。
雷鸟：群策群力，请问我们认真策了又有啥用呢？
5号楼Nono：垃圾桶不在的时候，居民只能丢在地上，这也成了你们工作做的好了？
雷鸟：你们在全体投票通过撤销垃圾桶的时候，就没有想过后续措施？
玖兰优姬：污水管堵塞了一个礼拜，却公示2个礼拜。
玖兰优姬；每次在地上踩了污水，随后带到电梯里和居民住宅，这个比撤垃圾桶恶心多了。
简评：然而，这些抱怨的人是否想过：如果事先不征询居民楼业主的意见就擅自维修（尤其是像开挖下水道这样维修费用较高的项目），事后却按每户实际建筑面积分摊维修基金，将会引起怎样的猜测与怀疑？而且，越是嘴上说得好听、显得豁达的业主，到时候往往意见越大，甚至说什么“只要工作做得好，3000元也不嫌多”，言下之意，按照他们标准和要求，我们现在的400元补贴，都不应享有，问心有愧。
雷鸟：如果这只是居委带头，那是立场不同；但是你们业委会带头同意，难道不就是屁股坐歪了？被自己人背刺才最难过！
雷鸟：你们应该落实善后而不是画饼邀功。
5号楼Nono：亡羊补牢，为时已晚！
5号楼Nono：撤除临时垃圾点的通知是经过业委会盖章的。
雷鸟：永乐五杰，全票通过。
5号楼Nono：你自己不觉得这话好笑吗？
5号楼Nono：我给你一个耳光，然后被人骂了，我就跑群里说想了很多补救方案，实际上几个月啥都没做！
简评：其实这段时间我一直在留意需要跟进的措施，不久前还与物业和居委会商讨了每天早晚高峰期在小区合适地点增设垃圾车临时停泊点的方案，但没想到原本安静的业主群突然引发激烈争议。
雷鸟：现在我无论到哪儿去投诉，人家都说，这都是经过你们业委会全体同意的。
雷鸟：业委会不是你们自己选出来并代表业主的吗？
9月22日上午9：13
5号楼Nono：@李娟阿姨，我去年被车撞过，身体尚未恢复，自己无法前往垃圾桶丢垃圾，你说有困难会帮助的。
5号楼Nono：请你帮我丢垃圾，谢谢你！
晓明：看来我的表达能力有问题，还是没有把情况说清楚，需要好好学习，你们有好的建议想法，可以提出来，大家一起帮忙解决。
5号楼Nono：一天早晚两次，我的垃圾比较多，也麻烦你了，@晓明！
晓明：整改是镇里要求的。
5号楼Nono：那你的意思是镇里逼着你们盖章的？
雷鸟：我向各方反映了呀，人家回复是：业委会代表全部居民同意的。
Qunzhu：业委会主任，您好，这几天群里讨论得很热烈，大家的主要问题有两点：一是垃圾分类点距离略远，日常扔垃圾不太方便；二是小区整体卫生状况有待提高。是否能从根本上解决问题，比如考虑改变物业环卫工作的外包方式，我觉得物业做的时间长了，有些老油条了。
Qunzhu：关于撤并临时垃圾点，我了解到这确实是镇里的统一要求，隔壁小区也都执行了。但业委会是否能结合小区的实际情况，尤其是考虑住在小区北侧3、4号楼的居民和老年人的困难，在定时定点的基础上增设投放桶，保障业主合法权益。
晓明：对啊，附近的小区都这样按要求做了。
雷鸟：别的小区关我们啥事情！
5号楼Nono：天呐，怎么可以这样！
雷鸟：业委会不就是为了维护小区业主的利益而成立的吗？
Qunzhu：大家先别吵了，不如冷静下来提意见。如果能恢复原来的垃圾桶，当然最好；不行的话，我们可以联名向上反映，要求根据实际需求重新设置。
晓明：群主说的对啊，现在最重要的问题就是如何善后。
李娟：请有困难的居民先登记。经审核符合条件且确实需要帮助的，居委会将安排人员上门服务。同时提醒大家，垃圾不能随便乱扔，尤其是年轻人，应带头维护社区环境。
雷鸟：你们业委会怎么能未经业主同意就擅自盖章撤桶，又没有提供有效的补救措施？
晓明：因此需要大家一起提合理化建议呀，业委会也能向居委会和物业反映，这样才能形成合力。
雷鸟：我们小区原本设有临时垃圾投放点，居民扔垃圾很方便。但撤除之后，确实不方便，尤其是老年人和行动不便者。
雷鸟：现在有人不仅不妥善解决实际问题，反而提出“年轻人应该多走几步”。
雷鸟：主任，您前面提出的建议都非常好，尤其是增加移动投放点。
5号楼Nono：阿姨怎么说一套做一套啊，丢垃圾都感到困难的人，去居委会登记方便吗？这就是你们业委会提供的帮助方式吗？
Qunzhu：现在已经在善后了，就不要吵了，大家一起想办法吧。
雷鸟：不能因为你们打破了我们平静安逸的生活，还玩文字游戏、忽悠广大业主，反而要我们对你们感恩戴德、载歌载舞。
刘子柒：撤桶之前就应该征集大家的意见，否则也不会产生这样的矛盾，造成这样被动的局面。
雷鸟：什么叫附近小区也这样做？别的小区撤桶与我们有什么关系？
雷鸟：那人家做得好的地方你们怎么不学？对面永福苑还撤换了物业呢，这样糟糕的物业我们为什么还要续聘？
Qunzhu：别的小区虽然也撤掉了临时垃圾桶，但他们的垃圾房离居民楼的距离好像没有我们小区这么远。
Qunzhu：不过，我们小区垃圾站位置也确实设计的不合理，尤其对3号楼、4号楼的居民影响更大。
雷鸟：这是因为人家业委会厉害，顶得住居委会和物业的压力。
李娟：不是去业委会，是老人们通过志愿者或者是楼组长到居委会去登记，行动不方便的都有长护险的，有长护险的可以请阿姨帮忙登记。
雷鸟：这可真是奇了怪了，就算不撤走垃圾桶，长护险阿姨不还是得帮忙倒垃圾吗？
雷鸟：原来就有的事情，怎么到你们嘴里就成了业委会争取来的福利？好棒棒噢！
9月22日上午9：26
李娟：是行动不便的老人，可以通过居委会申请帮忙。
雷鸟：本来我们永乐苑倒垃圾很方便，你们业委会突然擅自同意把垃圾桶给撤销了，现在解决方案是长护险的标准的人才能帮助倒垃圾，别的人，就应徒步1公里。
简评：开始我对这种议论并不太在意，毕竟这次撤并新冠疫情期间增加的临时垃圾点，确实给居民带来不便，而原先在居委会商议的后续措施又未能及时落实，我心里过意不去。但见这几个人在群里反复抱怨，才引起了我的好奇：不知道他们是如何计算的，扔垃圾要走1公里，相当于步行一站公交车的距离，这得多大规模的小区？是不是太夸张了，我们小区只有1070多户，规模不大且都是高层建筑，密度高，扔垃圾无论如何也不至于走这么远。
因为在小区规划图和网上查不到楼栋间的实际距离，我只能实地用脚步测量：从3号楼走到8号楼约300步，从8号楼到23号楼的垃圾站也是大约300步，总共600步。按每小步50公分计算，全程大约300米。后来信访的反馈也证实，居民的这种说法与实际的情况不符，存在较大出入。
5号楼Nono：就是我们住在永乐苑的人，即使行动不便，也还得一绝一拐，走那么多的路倒垃圾。
雷鸟：希望业委会的大人不是光嘴上说说，而要有实际的行动，你们天天来群里诉说委屈，那我们的委屈到哪里去讲。
Qunzhu：如果喜欢刷屏群解散吧!
雷鸟：我们是在不知道的情况下被业委会代表的。
Qunzhu：能合理解决就解决。
Qunzhu：不行的话，大家就拿起法律武器各自投诉吧!
唯我独尊：@晓明，我们小区大门旁中介出租的门面房上的电话是业委会的吗？
Qunzhu：群里差不多450人，大家都不想天天吵来吵去的；万一有人把吵架的截图发出去，多让其他小区笑话呀！
Qunzhu：大家觉得这次撤并垃圾桶有问题，业委会做的不够好，就应该好好商量，提建议性意见，吵不能解决问题。
雷鸟：业委会大人不画饼叫屈，我也不会出来，如果增加了桶，我愿意写一千字以上的道歉文。增加桶也不需要在这里讨论，只要业委会说一句话，有个具体的时间就可以。
狭义客：关键是自己做错了，还推卸责任，责怪有人挑拨是非。
“唯我独尊”发布了[上海市信访办]的回复：您于2025-09-20提交的网信已由上海市xx区信访办公室转至上海市xx区xx镇人民政府。您可以登录提交网信的渠道查询具体回复况。
唯我独尊：投诉的人多了才有用！
雷鸟：这件事最初是由我投诉的，后来又有几位业主参与，共同反映问题。业委会的人反倒喊冤叫屈，好像全小区都欠了他们似的。大家不仅不给他们发表扬信，还一个劲儿地说他们不行。所以，我等着业委会的人来“打我的脸”，证明自己的清白和能力。如果事情真能解决，我愿意向他们道歉。
雷鸟：而且承认他们的好，这样被别的小区的人截图，更能彰显我们小区有多好，群主脸上也有光。
慕容道：该自己投诉就自己投诉吧，如果解决不了问题，大家再约个时间进行集体投诉。
雷鸟：但是不解决问题，天天画饼求荣叫冤，我不认。
狭义客：我们小区根本没有什么管理可言，也看不到什么实际措施，都是一言堂。
狭义客：信息不透明滋生腐败。
"雷鸟"撤回了一条消息。
雷鸟：顺便和群主说一下：业委会的无能和物业的不作为导致了这些抱怨，这些抱怨让您难堪，还给其他小区看了笑话。
雅倩：如果谁觉得业委会有问题，我支持你们去举报。
crazy：临时垃圾点卫生不达标。主要原因在于小区保洁清理不及时，不是因为哪栋楼前有垃圾桶。小区环境卫生不就是物业最基本的责任吗？
9月22日上午9：57，crazy发布了有关楼道环境卫生问题的照片。
crazy：希望业委会的大佬们不要站错队，你们是我们小区的代表，而不是物业和居委会的代表。
Qunzhu：保洁本来就是外包的，如果卫生不达标，物业就扣保洁工资。问题是，就这么3、4个人能搞得好这么大的小区吗？这个情况业委会不是不清楚。此外，物业费和停车费从开始到现在一直是私人账户收款，没有明账，这全小区都知道，但是税务局电话大家有打吗？希望全体业主在下一届物业选续聘时行使投票权。
老酋长：自己也不去看看，现在都是骑着电动车，开着汽车去倒垃圾的，怎么好意思的！
丹凤：这话说在点子上了。
crazy：前两天刚拍的照片，好几周都不清理。这个物业经理人家可是有恃无恐的很呢，直接嚣张到喊业主小x，是不是背后有靠山啊，都骑到业主头上当大爷了。
雷鸟：税务局的电话我打了啊，可他们回答说，物业的所有账目都是经过业委会审核的。
crazy：物业上头有人，管你几百户居民呢。
老酋长：撤桶也要根据小区实际情况，照这么说中远两湾城、上海康城也只有一个垃圾投放点啊？这怎么可能嘛!
简评：问题是大型居住社区和居民小区这有可比性吗？就像用我们整个瑞康城和只是其中十几个小区之一的永乐苑相比，这不是牛头不对马嘴吗！
为了客观公正地回答业主提出的质疑，我不妨引用深度思考（豆包（doubao-seed）对我创作的小说《业委会主任》的评论，我觉得其中的分析很深刻，说出了我的心里话。
晓明的小说以“业委会主任”这一基层角色为视角，切入业委会、物业、业主三者的互动，真实还原了社区治理中的“无解难题”。其主题的核心是“平凡人在基层治理中的挣扎与妥协”，具体表现为以下几组矛盾：
1、业委会的“夹心层”困境：付出与不被理解的矛盾
业委会作为“业主代表”，本应是连接物业与业主的桥梁，但实际却成为“夹心层”——既要满足业主的服务需求，又要配合物业的企业运作，最终往往“两头不讨好”。这种在“被动履职的无奈、付出与质疑的反差”中的困境，揭示了这类基层自治组织在权力边界与现实运作中的局限。
2、业主的“信任危机”：参与感与怀疑论的冲突
部分业主持“管好自己一亩三分地”的态度（“入户门一关，都是自己的”），但当涉及自身利益（如物业收费、小区环境）时，又会积极发声（“走廊大不了自己多拖拖”）。这种矛盾揭示了社区民主参与的“碎片化”——业主既希望享受社区服务，又不愿主动参与治理。这种‘事不关己’的冷漠与‘争取权益’的矛盾，尤其是对‘民主决策’的质疑，导致信任危机加剧。
3、物业的“企业逻辑”与社区的“公益需求”冲突
物业作为企业，需追求利润（如通过续聘维持服务合同），因此为了降低维护成本，在服务质量上可能“留有余地”。
业主希望物业提供“尽善尽美”的服务（如完善小区设施、解决飞线充电问题），但物业因成本压力无法满足所有需求。这种物业的“生存压力”与业主的“公益期待”的冲突揭示了市场逻辑与社区公益的天然矛盾——社区治理需要“利他”的公益精神，而物业的“利己”企业属性使其无法完全契合这一需求。
最让人不可思议，甚至痛心疾首的是——我不止一次看到——许多业主在网上或背后大骂物业，指责业委会与其“狼狈为奸”，但当面却讨好物业。
我猜想，这种矛盾行为主要源于：业主作为个体往往无力单独与物业抗争，且日常生活诸多方面仍需依赖物业服务。更深层的原因或许是：尽管大多数业主心里其实很清楚——我们这届业委会一直在努力工作、付出良多——但他们依然有诸多不满，仿佛永远“100个不满意”。
上次物业续聘风波就是明证。在业主群里争论时，面对指责，我愤而提出辞职。戏剧性的一幕发生了：刚才还对我横加指责的业主，态度瞬间来了个180度大转弯，纷纷担忧地挽留：“你不能走，我们支持你！你不做，那谁来做？是副主任张大民吗？”
直到那一刻我才彻底明白：他们完全清楚业委会工作的艰难。然而，他们依然选择‘鞭打快牛’，试图‘绑架’业委会，迫使我们付出更多，只为自身利益。
雷鸟：需要声明，我这不是针对个人，也希望群主不要动不动就用解散业主群来打压。我不是到群里来宣泄情绪的，在业委会不茶的时候，我一句话也没说过，可当他们用误导性的茶言茶语带偏节奏的时候，我为什么不能站出来提出不同意见。
狭义客：有猫腻呀！水分太大。
狭义客：@crazy，我们又不欠你们物业费，却拿钱请来了一个大爷。
crazy：那可不，我们花钱养着物业大老爷，头上另外还有几个官老爷。
crazy：有一次反应问题，物业前台说：你们物业费这么低，要求却这么高。
狭义客：关键我们小区的业委会，也不是代表我们的，想想真憋屈！
慕容道：我回复她，你的服务连这点都不值，随后是微信撇嘴表情。
Qunzhu：频繁的刷屏现在主要的问题就是小区卫生和希望增设垃圾桶。业委会、居委会相信看到了，希望能跟进一下!能提意见的欢迎提意见，大家都希望小区变好。群里450人，大家都有自己生活有自己工作。刷屏谩骂没有任何用处。小区腐败，小区破烂也是太多业主不管事的原因，业委会马上要换届选举了，希望真的能上一点有心为小区好的业主!
狭义客：物业不是来我们小区捡钱的吗？保安，保洁和绿化都分包出去了。
9月22日上午10：15
唯我独尊：所以说，因为大部分业主不管事，就是有好的业委会也悬。
work：物业费却催交的很积极，小区电梯都有狗屎，电梯到处都是广告！
唯我独尊：群公告有物业电话，但是现在光打电话没用，只有投诉了才有回应。
雷鸟：看来，小区的面子是由物业和业委会带来的，而不是提意见的人造成的。
9月22日上午10：24，Qunzhu发布接龙的页面。
#接龙
致各位业主：
为家园建言，是我们每位居民的责任。小区的整洁、安全与便利，直接关乎大家的生活品质。目前，我们在“公共区域卫生”、“垃圾桶设置不合理”等方面仍有提升空间。恳请大家积极建言，提出具体、可行的改进建议。例如：X号楼X室反映某处垃圾堆积问题。
让我们携手推动问题解决，共建更美好的家园！
页面底端是是参与接龙的超连接。
因业主倡议的接龙刚启动，业主反映的情况有限，为避免与以后的内容重复，故在此省略。
……
雅倩：撤桶是政府推行的政策，从这5个月的实施情况来看，确实存在一些问题。大家要齐心协力想办法，而不是业主把矛头指向业委会成员——我们的诉求其实是一致的，都是为了让小区有更干净整洁的生活环境。
雷鸟：是业委会代表了居民同意了才会有撤桶行为。
Qunzhu：撤了现在要求增加就好了。
雷鸟：只要业委会出来说一句，他们是被人威胁了才同意的。
Qunzhu：不要再吵了，觉得有问题接龙就行了。
雅倩：@雷鸟，这不是胁迫，而是支持政府部门的工作。
简评：韩玉秀的话说得在理，当时的实际情况就是这样，无论在业委会例会上，还是楼组长会议上，我都不止一次详细介绍了。
家政服务：业委会能代表全体居民吗？这是谁给他们的权利！
简评：对面小区的业委会在没有召开业主大会的情况下就解聘了原物业公司，我们小区的业主还要求我们向他们学习。现在永乐苑业委会根据政府的整改要求，配合居委会工作，他们却又反对，这不是双标和自相矛盾吗？反正只要他们认为对的，不符合个人利益的，都可以质疑业委会。我们却不能提出任何不同意见，否则就是在包庇物业，当居委会的傀儡。而且据我了解，永福苑的居民对新选聘的物业意见也很大，尤其是居民报修得不到及时处理——这是因为该小区规模相对较小，目前由其他小区的物业公司带管，导致服务力量不足。
雷鸟：是业委会代表了居民同意了才会有撤桶行为。
雷鸟：撤桶通知为何要业委会敲章，就是需要居民代表同意这件事，所以政府没有强制性，而是建议和征询，只是我们的业委会不计后果同意了而已。
雷鸟：政府强制何必要业委会同意，一纸红头文件即可。
这个“雷鸟”显然忘记自己之前说的话：“有关业委会是群众自治组织的话，不能强制执行的。”
雷鸟：不要把我们的政府说的这么独断！
雷鸟：我们政府很开放民主。
雷鸟：在这件事上唯一要怪的，就是我们自己没有好好的推选代表自己的人，让一些责任感不强的人代表了自己，难道政府用枪指着让他们盖章了？
雅倩：我不想和你抬杠，没有政府部门的通知我们吃饱了撑的去撤什么垃圾桶?
qunzhu：要是民主的话，你投诉了为何没结果，也是踢皮球罢了。业委会同意了，这件事情就算是他们考虑不周，也已经是之前的事。现在要想办法补救，而不是一味地谩骂。业委会成员好像都是前排业主，他们扔垃圾也不便利。现在大家已经在要求增设桶了，这个问题可以过去了。把觉得需要改善的写在接龙里，其他的反复说没意义。只会占用大家时间。
雷鸟：政府只是征求意见，决定权在业委会。如果你们说因此受到了威胁，我就信，也不要证据了。
雷鸟：别污蔑我，我可没吵架，只是在讲道理。
qunzhu继续发布有关接龙的页面。
#接龙
1、10号802：小区摄像头过少，路面上有不少盲区，以至于车辆碰撞受损无法及时通过摄像头看到，希望可以合理增设摄像头。
2、刘子柒：路灯太少，晚上不安全。
3、狭义客：电梯里面脏乱，小广告到处都是，希望保洁能清理一下。
4、雷鸟：扔垃圾困难，前排到23号楼需要1公里，目前xx镇政府回复：xx镇不强制执行任何小区撤销垃圾桶，所有撤桶行为均通过小区代表业委会同意执行，故现在投诉无门，需要由代表小区同意撤桶业委会解决此问题。
5、独行天涯：小公园太黑了，晚上装个灯。
6、5号楼NONO：及时清理6号楼电瓶车停车场内污水残留异味和污渍。
7.5号楼NONO：增设垃圾桶或者垃圾站。
8、乌冬玫：21号前后二幢楼，一下雨，十年来灯就没亮，没解决根本。
9、5号楼NONO：管理小区乱停车的怪相，杜绝道路乱停车。
10.13号楼：增加垃圾投放点；
11、13号楼：楼道及通往车库通道到处都是蜘蛛网，要求清理地面墙面；
12、唯我独尊：楼道公共区域蜘蛛网经常存在，墙面不洁白，楼栋门口电瓶车乱停放，绿化区域已经没有多少草皮了，小区路面磨损严重，垃圾桶投放点不足，前期楼顶漏水导致室内损坏，遇到卫生问题打电话反馈无下文，小区维修费用过高，物业保洁安保人员外包，业主大会投票弃权票随大流不合理。
13、7号楼：增加垃圾站。
14、20号楼：居民楼公共区脏乱差墙面脏，楼栋门口电瓶车乱停放，绿化区域已经没有多少草皮了，小区路面磨损严重，垃圾桶投放点不足，物业保洁安保人员外包，业主大会投票弃权票随大流不合理，小区门口非机动车单向道不合理，导致非机动车进入逆行，开车出去和进来很容易碰到。
15、玖兰优姬：地下停车场抬杠慢。
16、电瓶车库充电，充不满，原来是充不足会退费现在也不退费投币2元冲的电和1元差不多。
17、樱子：大门口电视屏幕太亮到了晚上开车回来刺眼希望调了暗点。
18、狭义客：1、楼道和公共区域的墙皮，天花板每周清理蛛网，一年要进行一次修补。2、楼道每月清楚闲置物品，长期闲置摆放的直接当垃圾清除。3、10号楼下的车库入口，不允许有石头，座椅，夜里灯光昏暗进出人员导致摔倒。4、大门的显示屏移位，晚上导致视野盲区，汽车进出大门的转角夜里视野狭小，要考虑裁剪树枝什么的。
我发现第八个接龙反映情况的是乌冬玫，而且她是被人加进来的，不知道她什么时候又退群了。
雷鸟：事情很简单，如果业委会说的他们已经在反映和解决问题了，需要一定时间就可以，谁敢说一句业委会的不是，我第一个不同意，办实事的人就应该被尊重。画饼我在公司吃饱了，不再吃了。
丹凤：昨天口若悬河今天大义凛然又当又立又茶。
狭义客点赞@丹凤。
狭义客：这么多问题和好建议，有谁能跟踪反馈吗？进展到哪一步，不要发了这么多，又是石沉大海？到时候，我要从战国骂到民国了！
狭义客：如果老年人电脑不熟悉，我可以汇总所以意见成文件，方便跟踪。
雷鸟：最棒的业委会是解决问题的能力，而不是制造完问题跑过来哭哭泣泣，觉得自己有多委屈和不容易，问题解决了，谁说你们一个不好，不用你们开口，我就是你们的第一狗腿。
狭义客在业主群点赞@雷鸟。
