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2025年5月12日10:01,晓明个人微信。
林经理语音：老孙，齐警官今天在小区监控室强调：根据消防控制柜管理制度要求，消防值班人员必须保证消防联动控制柜24小时正常运行，实时监控设备状态。发现火警或故障信号应及时处理并记录，严禁擅自关闭设备或屏蔽报警。维护单位应定期进行专业检测保养并留存记录，故障维修需在24小时内响应，重大隐患立即上报，切实预防和减少火灾风险。每年至少组织1次消防控制柜操作培训，确保人员熟悉流程。新员工上岗前需通过设备操作考核。对违规操作、瞒报故障等行为，按单位安全奖惩制度追责；因管理失职导致事故的，依法承担法律责任。
林经理提供的控制器感温探头照片显示，地下车库‘分区5’出现火警信号，但经现场核实确认为误报警，实际未发生火情。据监控室保安反映，其他分区这种情况也时有发生。
在林经理接着发来的视频中，只见齐警官端坐在监控室工作台前，正检查消防台账。台面上反扣着一本印有加粗黑体字的“消防控制室值班记录本”，封面上的字样在镜头下清晰可见。
齐强警官还神情严肃地说：
“消防控制柜应定期进行维护保养，无论是否出现故障都应当至少每月维保一次，维保工作应由具备相关资质的第三方机构负责，并出具维保确认报告。同时，小区应按照消防法规要求建立完整的消防档案管理体系。”
林经理随后发微信：老孙，这件事很急！请你抽空来我办公室一趟，当面沟通。
下午我去物业时，林经理告诉我，齐警官下个星期一还要来检查，如果物业不能提供维保合同和每月完整的维保记录，将会被罚款。针对这些问题，我们就消防控制柜的故障维修方案进行了详细商讨。
5月13日8:46，林经理发来消防控制柜第三方维修报价单，内容包括：感烟探测器50个（单价75元，安装费45元/个），小计6000元；另含配件拆卸调试、线路检修、系统调试等服务，项目总报价18320元。
林经理：老孙，这是消控柜设备检测维修的报价，请你过目。
5月14日8点35
晓明：林经理，是不是再联系一家公司比较一下，比如上次调换灭火器的小金，他也是做消防设备的。
林经理：老孙，你手上有资源的话也可以引荐。
晓明：小金下午2点要过来的，到时我们一起去看看。
林经理语音：老孙，小金是个小公司，一天检测估计蛮难的,我们要抓紧时间。
晓明：他来检查的时候，可能要看设计蓝图的。
林经理：你们看吧，我正巧家里有事，下午可能要晚到一会儿。
我发觉自从上次安装了安全防火门、应急灯和出口指示灯之后，林经理对小金的态度有些不同。
我猜是林经理觉得小金太抠门，当时他跟我透露，安全应急灯、安全出口灯的安装每只要8元钱，因为工作量太大，可能需要小杨等人协助。可我后来发现所有的灯，都是小金自己在安装。
当时我还不知道这个情况。那天我从居委会开完会后，为了避雨就选择从侧门进入地下车库。在那里，我意外发现小金正在安装安全出口灯，他身旁还站着一位年轻女性。
“金老板，怎么还亲自干活，不叫人帮忙。”
“哦，孙主任，我们本来就是小本经营，这样可以减少些人工。”接着他相互介绍：“这位是业委会的孙主任，她是我妻子。”
我不无羡慕地说：“你们夫妻搭档一起经营，真是携手并进，共同创业。”
这样看来，至少在小区安全应急灯、安全出口灯的安装过程中，物业没有插手的机会。尽管林经理对此表示不满，但小金的处理方式无可厚非，正是我希望的。在与所有第三方接触时，我的开场白始终是：我们纯粹从工作角度出发，不考虑任何人情因素。
我这样以身作则，旨在消除第三方的顾虑并尽可能降低成本；同时，物业和小金之间的矛盾恰好让我能够进一步了解情况，从而掌握主动。
这天上午，我直接打电话与小金联系，因为昨天老金的报价远远超出了我的预期。
昨天下午，接到林经理的电话后，我赶到监控室，看到除了林经理、小马和老洪外，消防控制柜前还站着两个陌生人。
“这位是小区业委会的孙主任，”林经理介绍完我后，又指着其中面相老实、年长的那位对我说：“他就是我说的老金。”
我接过话头：“这么巧，上次那位也姓金。听林经理说，你们认识、还是亲戚，因为小金住在宝山区，离这儿太远，才推荐了你？”
老金憨厚地摇摇头：“我们不认识。”
我侧目看了眼林经理，发现他表情有些尴尬。
“金师傅，现在情况你了解的怎么样？”
“应该问题不是很大。”
“那这些红黄灯的故障和警示是怎样造成的？”
“这个情况比较复杂，可能是烟控器坏了，这跟天气潮湿也有关。要查明原因，首先要检查线路。”
“消控柜一共有几条线路？消控柜上好像显示是五条。”
“对，是5条。”
“都是在地下机动车库的吗？”
“是。”
“那你现在能不能估计一下维修的价格。还是那句话，完全从工作考虑，没有其他的人情因素。”
老金想了一下说：“价格在1万到2万之间。”
“是吗？浮动空间这么大？那你先把价格报上来，交给物业。”
想不到他最后开出的价格还是18,000多元。我本以为这次消控柜维修，可以参考去年春节前,小区找赵老板修剪树枝的情况，除去虚高部分，取中间价的话应该在15,000元左右。
虽然我对这个报价感到意外，但根据昨天上午查询的信息，消防控制柜检修确实很复杂。正如林经理介绍，整个系统有800多个烟控点，而这次检测显示200多个存在异常。除了2个显示火警的红色指示灯外，其他黄色指示灯都表示一般故障（绿色才是正常状态）。或许业委会应该再找一家公司进行对比，这样能更准确把握市场行情，心里更有底。
我自然想到了小金，特别是当我得知他和老金不是亲戚。之前的两次合作都感觉不错，他装的防火门质量可靠，尤其应急照明灯续航远超90分钟标准。不过林经理常抱怨小金住宝山太远，维修不及时。
这些话我只是听听而已，权作参考。正因为林经理有意见，我才更要找小金来了解实情。
5月14日13:45，我收到小金的微信，他说路上堵车，可能要晚到半小时。我们原本约的时间是下午2点。
晓明：好的，注意安全。
14时17分，我赶到监控室，看到小金独自站在消防控制柜前，不时地操作控制柜上的检测按钮。
“金老板，情况我就不多介绍了，故障在消控柜上都有显示，你这位消防设备专家早已一目了然，我就不班门弄斧了，”寒暄过后，我直入主题：“其实昨天我们还联系了另一家公司，林经理说你距离太远，维修不太方便。那家公司的老板也姓金，听说这位老金还是你推荐的，你们还是亲戚。”
“哪个老金？我不认识。”
“可能是我听错了。”
对方脸上露出困惑的表情。
我接着解释：“说实话，我对消防控制柜不太了解。这次安全检查发现设备故障，要求我们在周一前完成整改，时间很紧。”
“这么多条线路的检查工作量确实比较大。”
“昨天老金来看过后表示问题不大，但检修过程会比较麻烦。关于消控柜的故障情况，我已在网上查询过，有了一定了解。不过老金当时的报价，我还是觉得有些贵。”
在场的保安老洪对我扮了个鬼脸：“是应该货比三家。”
“因此，我今天请你过来，比较一下。”
“谢谢孙主任。”
“我刚才检查了一下，这款消控柜是松江产的，品牌没有我在其他小区安装的好。”
“那现在这个消控柜大约要多少钱？”
“大概10万左右。”
“金老板，情况就是这样，请你回去尽快报个价过来，因为整改通知书规定的截止时间是下星期一，否则将面临罚款。不过实际执行时也不会这么严格，只要我们已经在进行整改就可以了。”我随后转过脸说：
“老洪，你说是吗？”
“对，只要抓紧整改就可以了。”
“好的，我一定尽快。”
5月14日15:05，我从监控室刚回到家，就接到林经理的微信。
林经理：老孙，小金来过了吗？
我发了一个微笑表情。
林经理：他来过了？？？
晓明：对。
林经理语音：老孙，侬这次怎么会突然想到小金？上次修8号楼污水管道时，物业冲洗非机动车库地面后发现两只消防柜阀门出问题。我叫伊来调换，伊说距离太远不方便过来，最后我只能另外找老金，所以这次我就没叫伊，晓得伐？
5月15日8点12分，我收到小金发过来的报价单。其中维修及材料费总共30900元,加上9%税金管理费2781元,合计33681元（报价单省略）。
小金：孙主任，这个就是报警烟感器的维修报价单，请有空看一下。
小金：有些情况难以预估，所以这份报价只是初步预算。
晓明：好的，谢谢！
我原以为小金的报价会更低，但其总价33681元反而高于老金的报价。需注意的是，老金方案仅需更换50个感烟探测器，而小金方案需更换240个。若将老金报价按同等数量（240个）折算，则总价将增至41120元，较小金方案高出7439元。
我正在权衡两位金师傅的报价时，突然收到了林经理的微信。
5月15日10:34
林经理：老孙，小金报价出来了吗？
5月15日10:51
晓明：出来了。
因为事情比较敏感，文字回复不方便，我就用微信语音和林经理交流。时长为7分25秒，通话主要内容是：小金虽然整体报价高，但其维修的烟控器数量是老金的数倍，折算下来，老金的单个烟控器报价实际上比小金更高。
林经理随后向我要小金的报价单，我表示这是商业机密，不能提供。当时我只能这样回答，毕竟这是事实。
林经理语音：那我再跟老金谈谈，看看价格还能不能再降一些。
下午，林经理发来了老金修改后的报价单。这次的价格从原来的18320元降到17180元（报价单省略）。
5月15日13:03
晓明：其他的维修内容都没变，就是价格作了些调整，对吗？
林经理：我看也是。
晓明：那就先让老金准备合同，星期天业委会例会上，我把情况介绍一下，星期一就可以开工了。
我做这样的决定，主要是小金的报价要比老金的贵不少，况且这还只是初步预算；不确定的因素太多，到时候可能还要追加费用。相对来说，老金的方案可能更实在，更具可操作性，即使烟感器数量再怎么增加，应该也不会达到240个。而且在前不久，第二批安装地下车库的防火门，我也去查验过，安装的12扇一扇都不少，不像之前的小金，缺少的那几扇，最后还是在我一再催促下才补上的。
晓明：要不明天开工也行。
晓明：但这是不是需要制定施工方案？
晓明：这事你可以问问周总。
林经理：我跟他汇报过了
晓明发了一个微笑表情。
5月16日8:38
林经理：孙主任，老金已拟好合同。为确认维修费用能否从公共收益列支，周总要求修改合同条款。维修工作可先行开展。您看这样安排是否妥当？如无异议，我让老金今日完成准备工作，明日即可开工。
晓明：好的。
5月19日早上，我刚吃完早饭，碗筷还没收拾，突然接到林经理打来的电话：“老孙，监控室烟感器原先报价中的50个，老金已经全用完了，远远不够，现在又用了100个，这样报价就不对了，你看怎么办？”
“怎么能这样先斩后奏，连招呼都不打。我马上就到。”
挂断电话后，我立即联系老张，请他一同前往。当我们走进监控室，就看到旁边一个大纸板箱里堆满了调换下来的烟感器。
“怎么回事？你们怎么能这样做？谁给你们的权利？报价中写得很清楚只调换50个烟感器，怎么现在变成150个了！”我越说火气越大，质问老金：
“你当时是怎么检查的？即使发现有问题，也应该提前说明啊，怎么能擅作主张就全部更换了呢？”
“我本来想如果是100个，其余50个我就自己消化了，但这次实在太多了。这样做下去就要亏钱了。”
“那现在如何处理？这件事我在业委会上都已经讨论通过了的。”
“老孙，是不是这样，大家一半，各自承担一点。”
“林经理，这个责任该怎么承担？老金最初报价1-2万，最终报18320元，虽然比小金便宜，但只换了50个烟感器（小金预估要换200多个）。本来想着老金住得近，维修方便还能做月检记录，我们也好向有关部门交差。就算不确定，也该像小金那样说明是预算。现在把事情弄得这么尴尬，你看怎么解决？”
“老孙，是不是可以恢复以前的报价。”
这时老张问：“以前的报价是多少？”
“18320元。”
“那就18000元，凑个整数。”
我当即拍板：“既然老金最初的报价是18320元，与老张建议的18000元相差不大，就按原来的执行吧。目前也没有更好的补救办法。”
5月19日9:59，我忽然想到一个问题。
晓明：林经理，老金的报价单也要重新修改，因为烟控器维修数量有变动，否则与实际情况不符，但总价不变。
林经理语音：老孙，老金的报价单，是否按第一张的？让他在备注栏注明烟控器数量调整的具体情况。
晓明：如果这样的话，合同里怎么写？
林经理语音：合同除了金额,别的最好不要改了，再加上保修期就可以了。你觉得呢？
晓明：好的，那就按照您的建议处理。
5月19日10:50
林经理语音：老孙，合同和报价单我都发给你了，要是没问题的话，我就叫人打印，然后由业委会盖章。
晓明：林经理，这个报价单中的烟控器数量和实际更换的还是对不上，况且每套120元的材料费和安装费确实偏高，与老金今天说的几十元一个相差太多。这样居民知道后可能会有疑问，这还涉及到换下来的烟感器以后的保修问题。
林经理语音：几十块钱一个，只是烟感器本身的价格，还要包括检测、人工和材料等其他费用。老孙，你有具体建议可以直接告诉我，不要拐弯抹角，我安排修改。这件事需要大家共同商议解决方案。
林经理语音：看你早上来的那个架势，火气这么大，我都吓死了。
晓明：现在我也不知道怎么衔接。
林经理语音：还有老孙，我跟你讲，光查线路，老金就安排两个人干了三天，这些你都要考虑进去的呀。我并不是要偏袒老金，实际上我和他也不算熟悉，只是经施富贵介绍认识的。
这个叫施富贵的，以前在我们永乐苑小区物业负责居民楼装修管理，现在宝华名邸当业委会主任。当时我家装修时，我先在物业做了登记，后来他来验收，当我表示感谢并和他闲聊时，对方竟暗示：“遇到这种情况，别的就算了，弄两条香烟抽抽还是可以的”，结果被我当场严正拒绝，碰了一鼻子灰。
5月19日13:22
林经理语音：老孙，报价单最好是按原来的内容，如果把那么多增加的烟感器都写上去的话，这个价格就太悬殊了。
5月19日13:33
林经理语音：老孙啊，侬不要去管伊调了多少只了，就按照第一张报价就可以了。反正就这点钞票嘛，否则到辰光要乱套了！
晓明：问题就出在这，不是我故意找麻烦。
林经理语音：那你数字不要去管他嘛，否则你要管数字又要管金钱的话，这两个数字就对不起来了呀。实际上这次，金老板已经换了这么多烟感器了，地下车库的烟感器一共888个，除了这150个以外，以后有故障，那说明都是以前的。
林经理语音：老孙，这次老金已经倒贴这么多烟感器了，还有人工、电线和材料，侬讲是伐，我们要换位思考？
晓明：这次情况是有些特别，以前没有遇到过，我也不知道该怎么处理？
林经理语音：老孙，金老板更换下来那么多烟感器，放在大纸板箱你也都看到了，而且新旧的款式结构又是不一样的，一个是螺纹的，一个是卡扣的。
林经理语音：再说这件事的情况大家都知道。当时在场的不仅有我们两个，老张、小马和老洪也都在监控室。
晓明：林经理，最好把调换下来的烟感器的纸箱子拍张照片发给我，我当时忘了拍照。
林经理语音：我听说老洪已经把那些更换下来的烟感器都拿去卖掉了。
林经理：其实，这些换下来的烟感器不用急着处理，过段时间再处理也不要紧。
林经理语音：因为当时你们都同意处理的，所以后来我跟老丁说，如果卖不掉就直接扔到垃圾场，今天下午正好要运垃圾。结果老丁告诉我，换下来的烟感器已经被老洪拿去卖了，那个纸箱肯定也不在了，真是麻烦。
林经理语音：老孙，我觉得这次的合同还是按照第一次报价单的内容，另外再追加一年维修期的条款。因为对方已经表示亏损了，你觉得呢？
至于林经理所说是否属实，我不便妄加评论。此前在物业讨论此事时，周总的分析较为客观：“这次老金就少赚一点，亏本是不可能的，做生意总要赚钱的。再说他的操作确实存在问题，检测时的烟感器数量与实际安装数量的差距也太大了。”
晓明：现在也只能这样了。
林经理随后发送了一个微信微笑表情。
5月21日9:54
林经理语音：老孙，消控柜的感温探头又报故障和触发火警信号了。监控室设备老化严重，加上最近黄梅天气，故障特别频繁。昨天我请老金来检修，他在地下车库更换了18只烟感器后，现在所有故障都排除了，而且没有收取费用。老金为人很实在。
晓明：林经理，消控柜以前是谁维护的。
林经理语音：就是老张之前请来负责维修污水管的江老板。不过江老板无论是工作态度还是维护水平，都和现在负责维护的老金没法比。
