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2024年10月15日 星期二 15:22
这天下午，我收到林经理的微信。
林经理语音：老孙啊，打你电话不接，我想跟侬商量一下。因为明天是电梯年检，对方大概会来5个人。这次我们就不去居委会了，你让年检的人到业委会来坐坐，到时候我帮你收拾好，你看怎么样？
晓明：以前遇到这种情况时，是怎么做的？
林经理语音：以前都是在居委会二楼会议室进行的，但这次物业不想麻烦居委会。
我觉得林经理的想法不妥，容易引发误解：年检公司可能误以为物业与业委会关系密切，甚至认为物业能影响业委会的决策；居委会也可能因此对业委会的立场产生疑虑。为避免误会，业委会应旗帜鲜明，与物业划清界限。还有电梯年检每年都在10月进行，但去年我并未收到相关通知。
晓明：这没有什么麻烦的，大家都是为了工作。既然以前都是这样安排的，就没有必要改变。如果你觉得不方便的话，我可以跟楚飞打招呼的。
林经理语音：那就算了，不麻烦你了。
过了半小时，我打电话给楚飞。楚书记说林经理并没有联系他。于是我就不多问了，静观其变。
这次物业通知业委会进行电梯年检，主要是为了预防安全事故。尤其是几个月前爱登堡发生的电梯事故，提醒我们必须加强安全管理。
那天，听林经理说有急事商量，我赶到物业办公室，不由好奇地问：
“林经理，什么事这样紧急？”
“爱登堡电梯发生四死十六伤重大安全事故，好多人都抓进去了。”
“这样重大的伤亡事故是怎么造成的？”
“好像是电梯冲顶，对重轮断裂后坠落。”
“一般电梯是不可能掉下来的，有四重保护装置。”
“具体情况我不太清楚，现在爱登堡的整个公司都很紧张，说要对小区里的所有电梯的对重轮和轿顶轮都进行安全检查。”
“电梯安全无小事，必须引起高度重视。一旦发生事故，后果不堪设想，发现问题应及时逐一维修。”
我回家后赶紧上网，输入关键词后，电脑屏幕上跳出了这条悲惨的消息。
揭秘云南电梯灾难：四死十六伤背后的安全警示
作者：茶色阳光 时间：2024-06-08 22:18
文章标签 房地产
2023年10月18日午后11点50分，云南省红河州弥勒市繁华的商业中心——佛城商都一期，上演了一场令人揪心的电梯安全事故。据最新报道，此次事故夺走了四条宝贵生命，另有十六人受了严重伤害，经济损失惨重，高达数百万。
深入调查显示，悲剧根源在于涉事电梯在临近失控状态下行进过程中突然如自由落体般急降，砸入地面深度造成灾难性后果。导致这一惨剧的原因并不仅仅是一次偶然的机械故障，而是未能严格执行的安全规定与维护责任。
直接因素是由于未能对事故电梯进行及时而实质性的保养，维护工作偏离了安全技术规范的要求。事故电梯的使用单位被指忽略了自身应承担的重要职责，未能确保电梯处于正常运行状态且定期接受合格的检验。这些疏忽让安全隐患变得不可忽视。
针对此事件，《事故调查报告》强烈提出要追究相关人员责任，比如赵永青等共8名责任人将依法移交给司法机关。报告强调弥勒市市场监督管理局和相关监管部门需对此事件全面反思，并向市政府提交深刻的检讨书。
这次悲剧再次警醒我们，电梯日常维护和定期检查的重要性不容忽视。每一次按下按钮都是信任，但只有通过严格遵守安全规程，才能够尽可能地防止类似悲剧再次上演。每个人都有责任确保自己使用的电梯设施安全可靠，因为预防总是胜过事后补救。让我们共同努力，保障公共安全，让电梯成为建设便捷生活的可靠守护者，而不是潜在的风险源。
跟林经理商量后没几天，我就收到了小文发来的销售合同（单子省略）。
6月4日10：01
小文：主任，这是电梯维保员小陈做保养时发现的问题，3号楼西-42#，7号楼东-52#，20号楼西-34#的电梯对重轮和轿顶轮都坏了。
三部电梯的维修报价单，都是更换对重轮和轿顶轮，每部电梯对重轮和轿顶轮的单价都是2180，总价是4360元。
我在网上查询价格后，直接联系了电梯维保员小陈。为了及时了解维修情况，我之前加了包括他在内的几位相关维修人员的微信。由于涉及外部维修，我不想为难小文，因为她只负责室内报修，而室外维修由林经理负责。
13：34
晓明：小陈，你报的对重轮和轿顶轮，是什么品牌的，材料是尼龙的还是铸铁的。
小陈：是尼龙的。
晓明：其中的数量1，是不是一对。
小陈：对的。
晓明：这个价格是不是有点贵了，而且这次一下子就报了三部电梯。
小陈：因为永乐苑居民楼电梯的轮子是六根钢丝绳，有的小区是五根的。
小陈：这三部电梯轮子异响严重，影响电梯安全，您可以去7号楼西边的电梯底楼听听，响声非常明显。
晓明：报价单中的型号/规格Φ400-p10-6-21，其中的“6”是否代表6根钢丝？
小陈：是的。
晓明：但价格也要相对合理，而且要注明品牌。
晓明：按照要求，居民楼维修要走维修基金的，现在房办管的越来越严格了，上次还专门开了会。
小陈：您可以跟物业联系，要物业跟我们公司协商，看看能不能便宜点。
小陈：本来这种轮子的寿命只有8-10年，小区电梯己经12年了。
这个情况我也到网上查过了，好像没有一个固定的时间，主要是看绳轮的磨损情况，如果钢丝绳落槽了，那就需要更换绳轮了。电梯对重轮的使用寿命并没有一个固定的数值，它主要取决于绳轮的磨损程度。在实际使用中，如果发现钢丝绳出现落槽现象，那么就需要更换对重轮了。此外，电梯的使用频率、维护保养情况以及所处的环境条件也都会影响对重轮的使用寿命。例如，使用频率高、维护不当或环境恶劣都可能导致对重轮更快磨损。因此，定期的专业检查和适当的维护是延长对重轮使用寿命的关键。
晓明：这个单子不是你开的吗？
小陈：不是我开的，这是公司开的。
接着，他把爱登堡和其他物业公司的报价单和合同发给我。其中，五根钢丝绳对重轮的价格是1850元，轿顶轮的价格是1950元（报价单和合同省略）。
小陈：您看一下这是永宏苑小区开的，型号是不一样的。
晓明；他们对重轮的钢丝是5根的。
小陈：是的。
晓明；这些我都看了，也了解了相关的价格。
小陈：好的。
晓明；这张单子上还是没有注明品牌。
小陈：没有品牌，因为是原公司生产的。
晓明；厂家生产的产品通常都有品牌，否则可能被视为三无产品。作为专业的电梯制造公司，爱登堡在价格上更具优势。
小陈：这个到时候货发过来会有合格证和品牌的。
晓明；报价单上应该注明品牌的，既然有规格型号。
小陈：价格方面要物业公司和我们公司协商的。
晓明；好的，知道了。
随后他又发来一张单子，这次内容更多。除了已经开单的3号楼东-52#、7号楼西-42#和20号楼西-34#的三部电梯外，还有其他8个门牌号的电梯也需要维修单子省略）。
小陈：孙主任，您看一下永乐苑小区统计出来对重轮异响严重的电梯。
小陈：这会影响电梯安全运行的。
6月5日
晓明：林经理，小文上午发来的电梯报价单，我刚才跟小陈了解了一些情况。由于这次报修涉及三台电梯，费用较高，需要业委会讨论并由老张盖章。不过老张和李姐正在农家乐旅游，得等他们回来再讨论。上次房办召开的业委会财务人员会议中，特别强调了居民楼维修要走维修基金。虽然我们目前公共收益尚可，不想增加太多麻烦，但这并非长久之计，而且对其他业主也不公平。
林经理：老张他们要一个星期以后才能回来，如果电梯发生故障，可能来不及处理，你看该怎么办？
晓明：对重轮和骄顶轮的报价是不是太高了？而且这些是尼龙的，不是铁铸的。小陈说，报价单是由爱登堡和物业共同商定的。
林经理：老孙，关于零件配件的价格，我们物业并不知情，也不可能参与商量。这些都是爱登堡公司提供的报价单，价格由他们单位决定。我们物业不了解这些配件的具体价格，自然也无法参与讨论。这些价格是爱登堡公司自己定的。
晓明：不管怎么说，价格总要相对合理，你们物业对行情应该有所了解。
林经理：老孙，这些零配件的高价格我们并不清楚，每次报价都是他们公司提供的，因为每个零件的价格各不相同。
林经理：我之前也觉得有些奇怪，今天上午问陈日军，上次不是说价格在一千六左右吗？现在为什么是2180元？他解释说，以前使用的是五根钢丝绳的款式，现在改用六根或七根钢丝绳的款式，所以价格相对贵一点。
晓明：报价单上连品牌都没有。
林经理：陈日军也无法决定价格，那是他们公司根据零配件供应商的报价确定的。
晓明：只有规格和型号。
林经理：这是爱登堡公司的品牌，他们的报价一直如此。不过我对设备零件不太了解，确实不太懂。
晓明：我刚才跟小陈也说了，既然是爱登堡的产品，那就更有价格优势了。
林经理：我从未听说过有物业公司因为零部件价格高而讨价还价。
晓明：林经理，你这就说得有些意思了。
林经理：不是的。以前这个轮子有异响时，维修工只是去保养或擦点油。但云南事件后，他们开始重视了，因为那件事影响很大，尤其是造成了重大人员伤亡。另外，他们说电梯寿命只有八年，但我们的轮子已经用了11到12年，远超使用寿命，所以他们也很担心。我跟陈日军说了，如果你们（指公司或相关部门）不同意更换，需要写一份情况说明交到公司。以后如果发生问题，爱登堡公司将不承担任何责任。
晓明：价格方面要物业公司和电梯公司协商的。
林经理，每次报价前我都会先征求你们的意见，只有在你们同意后我才会执行。如果电梯停运，影响会很大，尤其是七号、二十号和三号电梯。电梯是居民日常出行的重要保障，停运可能会引起不满。你能否晚上给老张和李姐打个电话，问问他们的意见？如果你们不同意，我不会采取任何行动。
林经理：目前这只是一份报价单，并不意味着零件已经采购。只有在你们同意并签字后，他们才会开始购买零部件。
林经理：老孙，我又问了陈立军，他这几天一直在检查电梯的轮子问题。他说30台电梯中，可能有一半需要更换上层部件和桥顶部件。现在周总让我在群里约他们领导，看明天能不能过来。如果领导能来，你也一起参加，让他们帮你解释一下。这种事情物业做不了主，所以周总让我要陈立军约他们领导。
林经理：永宏苑和永丰苑的业主已通过业主大会决定更换所有设备的轮子。
晓明：等老张他们回来商量后再说。
晓明：这件事太大了，不是随便哪个人能决定的。我还要向居委会反映，开业委会讨论。
林经理：是的，事情比较紧急。我已经和周总沟通了，他也很着急。他会在群里联系他们的领导，确认明天上午九点是否有空。如果陈日军回复我，并且时间约好了，你明天也要过来，大家一起商量这件事怎么处理。
晓明：好的。
林经理将之前电梯维修工发给我的合同号为ED120813-(23#-52#)的单子转发给我。根据该单子，永乐苑居民楼的30部电梯中有11部存在对重轮异响问题。
6月6日星期四
林经理：11部电梯47980元。（图片省略）
晓明：报价的问题，物业和对方谈了吗？
林经理：周总上午已经说了，要么走维修基金，进行征询，之后让审计公司评估价格。周总上午就是这个意思，你跟他们谈价格肯定谈不下来。
晓明：什么叫肯定谈不下来？早上可不是这么说的，而且当时爱登堡也没有人来。
晓明：物业还是要联系爱登堡，业委会一起参加。
下午15:12
林经理发来他和周总的聊天截屏（图片省略）。
周总：可以，下个星期你约好业委会，我约爱登堡公司。
林经理：你约好跟我说，我再通知业委会。
周总：也可以。
林经理：嗯。
晓明：微笑表情。
6月23日上午，林经理发来上海爱登堡电梯安装工程有限公司的维保联系单：
上海爱登堡电梯安装工程有限公司（温馨提示）
致:上海万事达物业服务发展有限公司
尊敬的用户:您好!
首先，感谢贵司在以往工作中对我司维保工作的大力支持与友好合作!
贵处xx城永乐苑电梯维护合同号ED120813-(23#-52#)，共30台电梯，本项目电梯已使用11年，我司维保人员在保养时发现共有11台电梯轿顶轮对重轮异响严重，造成极大安全隐患(轮子使用寿命只有8-10年)，报价单已开，建议尽快更换，如不更换出现安全事故将与我司无关，或都只能停梯处理，避免出现安全事故。
对于贵处所用的爱登堡电梯，作为制造厂家我司将会全力做好维修保养等服务工作，同时也欢迎您对我们的保养服务提出批评和建议!祝双方合作愉快!
顺颂 商祺
上海爱登堡电梯安装工程有限公司
2024年6月18日
公司地址:上海市xx区xxx公路xx号 邮编、电话、传真省略
林经理：老孙，我昨天把电梯公司的相关文件发给你了，怕你没收到，我再发一次。
晓明：林经理，这件事我已咨询过房办了,以下是请教方老师的截屏内容：
6月22日上午10:08
在向房办咨询时，我先把爱登堡的维保联系单发给方老师（单子省略），然后附上永乐园业委会《专项维修资金管理规约》中的有关内容。
第五条(维修资金使用)
业主应当严格按照法律法规的规定和本规约的约定使用维修资金:
(一)物业设施设备和相关场地等共用部分的维修、更新符合下述情形之一的，由物业服务企业采取应急防范措施，费用按规定列支:
1.存在以下安全隐患、影响正常使用或者危及房屋安全、公共安全等紧急情况而采取应急防范措施:
(1)给排水系统中设备控制箱柜、蓄水池、水泵、上水管道、下水管道、污水池、排污泵等设施设备发生故障，无法正常使用的;
(2)电梯运行系统中轿厢、升降轨道、曳引机、钢丝绳、基坑等设施设备发生故障，无法正常使用，由电梯专业检测机构出具整改通知书的:
(3)消防设施设备中消防中央控制系统、消防供水系统、消防喷淋系统、正压风系统、消防水泵(房)、消火栓箱、灭火器具、消防外部结合器、防火门损坏等发生故障，消防部门出具整改通知书的:
(4)屋顶、屋面、地下室发生积水或严重渗漏，外墙面渗漏水或有脱落危险，经房屋质量检测单位出具证明的。
2.出现法规、规章和有关技术标准规定必须维修的其他情形;
上述紧急维修工程由物业服务企业采取应急防范措施后，制定后续维修、更新方案，经业主委员会同意，并经维修资金账户开立银行提供的审价机构审核，由物业服务企业组织实施，费用按规定列支;
上午10:14
Fangbing：我问一下哦。
Fangbing：这需要由电梯专业检测机构出具报告。爱登堡是电梯供应商，不能由其出具，这不符合规定！
晓明：谢谢。
Fangbing：作揖表情。
林经理：不同意吗？
晓明：这就是我当时咨询房办的情况。
林经理：我看到了，两个证明都不同意吗？
几天后，我到物业，谈起此事时，我问林经理：“电梯的检测是多少时间进行一次，半年还是一年。”
“我们每年十月份进行一次检测，时间也快到了。等检测报告出来后再详细讨论吧。”
这件事一直拖延着，在等待相关专业机构进行年检时，我又收到了林经理发来的微信。
情况说明
现发现10号(东、西)和3号 (东)三部电梯，对重轮和轿顶轮需要更换，需费用13080元。因马上要电梯年检，为了不影响业主使用，望业委会抓紧批复。
上海万事达物业服务发展有限公司永乐苑管理处
2024年10月9日
10月9日13：20
林经理语音：老孙，您看看。这三部电梯的费用是13083元，如果您考虑11部，总费用大约是47000多元。等到需要动用维修基金时，这笔费用还是要征询大家的意见。您觉得呢？
10月10日08：53
林经理语音：还有老孙，根据房办要求，从第三季度开始，业委会津贴虽仍从公共收益支出，但支付方式需改为银行转账，不再从物业托管的公共收益账户直接支付。请你提供业委会五名委员的姓名、身份证号码、开户行支行及卡号，报给我。物业总公司会将款项分别打入各人账户，之后你再确认转账是否完成。
晓明：知道了。
10月11日09:47
林经理又把二天前的《情况说明》发给我。
晓明：这一情况，之前已经跟居委会反映和业委会讨论，大家都认为应该走维修基金，会议结果也与物业进行了沟通，具体的情况要等楼组长开会讨论，请物业先制定维修方案。
现在让我们再回到本章的开头。当我把小区居民楼电梯年检的事，向楚书记汇报后，我暂时将事情处理妥当，接下来便只能耐心等待了。
最终的结果出乎意料，但这在某种程度上证明了我之前的判断是正确的。我当时的客观态度无形中给年检公司施加了压力，迫使其谨慎行事，因为他们未来可能需要承担某些责任。这种不确定性使他们有所顾虑，从而避免了不必要的风险。
10月16日（星期三）中午11:45，我收到林经理转发来的他和宋维维的聊天截图。前一天，林经理曾打电话告诉我，要借用业委会办公室进行年检。宋维维可能是接替陈立军的新电梯维修工。我这才知道陈立军辞职了，不知道是否与这次电梯维修的事有关。目前，除了蒋德明，其他第三方维修人员都已被我逐一更换。
下面就是宋维维与林经理这两天的聊天内容：
10月15日星期二15:22
宋维维：我先去前台拿业委会办公室的钥匙。
宋维维：我怕晚了前台就下班了。
林经理：业委会还没回复我。
宋维维：好的。
星期二16:15
林经理：通话时长 00:48
10月16日星期三11:37
宋维维：电梯已经检查完毕，全部合格通过。
宋维维：然后我问电梯年检的人员，是否能出个整改意见书，他们表示不行，因为一旦写了整改意见书，系统就会记录，电梯将直接被停用。
从截屏中可以看出，10月15日星期二，宋维维与林经理的聊天，发生在林经理向我要业委会办公室钥匙之前。
于是，我不由好奇的问：
晓明：林经理，这次电梯年检，你们没有去居委会吗？
林经理：没有，我把办公室清理一下，就让他们在物业挤一挤。
10月18日星期五下午14:26
林经理语音：老孙，上次跟你说的，13号14楼过道里那扇窗玻璃碎了，开关方式不是往两边拉，而是下面往外推，结构比较复杂，先要将整个窗框子拆下来再装玻璃，一个人可能忙不过来，弄的不好整个窗子都要掉下去，费用估计会高一些，您觉得怎么样？
晓明：13号14楼的玻璃窗，之前我去看过了，安装起来确实有些麻烦，林经理还是先报个价吧。
晓明：林经理，电梯的年检报告什么时候能出来。
林经理语音：电梯年检报告通常都能通过，维保工会确保这一点。如果未通过，电梯将无法运行。关于电梯的对重轮和桥顶轮，第三方通常不会主动建议更换，因为这些部件的使用寿命较长。但如果第三方提出更换建议，电梯会被停用，因为这意味着这些部件已达到使用寿命。第三方表示，只有爱登堡出具相关函件，才能进行更换。
随后我到居委会，把这个情况向除非反映：“楚书记，现在虽然电梯的年检通过了，但还有一个问题，就是对方不肯出相关的证明材料。”
“孙主任，这没有关系的。作为特种设备，电梯里有年检标贴，这就是最好的证明。”
“对呀，就像汽车驾驶窗角落上面的年检标贴一样。多亏楚书记提醒，我怎么没有想到，这可解决大问题了。”
从居委会回来，我赶紧去查看，发现电梯轿厢里确实有年检证明，但这是去年的，年检日期也是10月份。
接下来的时间里，我每次上下电梯都留意观察，每次都感到失望。直到一个多月后，这份盼望已久的2024年特种设备使用标志终于贴出来了。下次检验检测日期：2025年10月。
