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厂门口，张归南的宝马车里，一个高大的汉子从后座艰难地钻了出来，这就是那个俄罗斯客户。
张归南连忙上前握手，张归南刚好到他肩膀高。
俄罗斯客户满脸络腮胡子，整齐有序，打扮像一个“托尔斯泰”模样。大热天，西装革履，满头冒汗，张归南心里默念：真难为他。他的敬业精神，令张归南肃然起敬。
司机要帮他提箱子，被他谢绝了。
张归南带客户去三楼样品室会客厅，服务员马上给他泡了一杯速溶咖啡。
客人喝一口，摇手摇头，手指横向比划着，一口气几个“No！”。
服务员猜：可能咖啡太甜啦！
大家真纠结，没有翻译怎么办呢？
客人焦躁万分地比划手脚动作，触动了张归南大脑某一根神经，他想出了一个绝招。他微笑着打电话给张永勤：“你到样品室来，有一件事要你去办。”
又打电话给包装车间主任张伟标：“标哥，你放下手上工作，带上阿哑弟，快速到样品室来，有要事！”
俄罗斯客人东瞧西看，似乎在寻觅一件自己需要的东西，又没办法跟张归南他们沟通说明白，急得面红耳赤。
看着厂长的排兵布阵，张小婵一头雾水，为自己的脑汁不够用而烦恼，后悔没有多读几年书。
